Informamos que ações como criar, editar usuários, política e perfis de acesso do painel administrativo, somente serão permitidos para usuários que possuem liberado em seu perfil a permissão Gerenciador de Usuários.
Confira neste artigo detalhes sobre este recurso.
Usuários
Nesta tela, o administrador realiza o cadastro de novos usuários e a edição dos já cadastrados, além da configuração de vínculos de usuários a perfis de acesso, data de expiração do acesso e políticas de usuário.
A tela lista todos os usuários cadastrados na loja, no grid são exibidos dados como login, e-mail, ativo/inativo e o perfil vinculado ao usuário. É possível, ainda, buscar o usuário através do nome ou e-mail.
Caminho: Configurações >> Controle de Acessos >> Ver Usuários.
Para editar um cadastro, basta selecionar “Visualizar Detalhes” e para cadastrar um novo usuário clique no botão "Novo Usuário".
Na tela de edição/cadastro os campos login, data de expiração, e-mail, telefone, nome e perfil do usuário são obrigatórios, quanto aos demais campos não existe a obrigatoriedade, entretanto quanto mais completo o cadastro do usuário melhor.
Por motivos de segurança, a senha do usuário somente poderá ser definida através da tela de login, onde deverá ser solicitado o envio do e-mail de cadastro da senha por meio do link de primeiro acesso, sendo então enviado ao e-mail cadastrado para o usuário. Essa informação pode ser verificada em um aviso inserido no cabeçalho da página, conforme destacado abaixo:
Histórico de Alterações e Histórico de Acesso
Para os usuários já cadastrados é possível visualizar o histórico de alterações e o histórico de acessos. Para isso basta selecionar os botões localizados na parte superior direita da página, conforme indicado abaixo:
Ao selecionar o histórico de alterações (logs) será aberto um modal exibindo todas as informações do usuário, o responsável pela alteração e a data da alteração. Comparando as alterações com o registro anterior, será possível verificar quais dados do usuário foram alterados.
Ao selecionar o histórico de acesso, será exibida uma listagem com as datas e horários em que o usuário acessou o painel administrativo, além das informações do IP, política de acesso (caso o usuário esteja utilizando) e se a tentativa de acesso foi bloqueada () ou não (
).
Liberação de usuário bloqueado por tentativas de senha inválida
Devido a questões de segurança, após 3 tentativas de acesso com senha incorreta, o usuário será bloqueado pela plataforma.
Na tela de Usuários, o usuário bloqueado terá uma label de identificação "Usuário Bloqueado", conforme imagem abaixo.
A liberação desse usuário pode ser realizada por outro usuário que tenha em seu perfil a permissão de liberação de usuários bloqueados habilitada.
Essa permissão pode ser habilitada somente por usuários que possuem acesso à tela de Perfis de Acesso.
Habilitar permissão para Desbloqueio de Usuário
No menu Perfis de Acesso, selecione o perfil do usuário que deseja habilitar a permissão para liberação de usuários bloqueados e, em seguida, clique no grupo "Gerenciador de Usuários" e desbloqueie a opção "Desbloqueio de Usuário".
Feito isso, salve e o perfil passa a ter a permissão de desbloqueio de usuário.
Desbloqueio de Usuário
Em Usuários, selecione o usuário bloqueado e clique em "Visualizar Detalhes", opção representada pelo botão de um “olho”:
Ao abrir a tela de edição, clique no botão "Desbloquear usuário", conforme print abaixo:
Feito isso, será a seguinte mensagem será apresentada: "Usuário desbloqueado com sucesso".
Atenção: reforçamos que o botão "Desbloquear usuário" só ficará disponível para usuários que possuem essa permissão habilitada em seu perfil.
Perfis de Acesso
A tela perfis de acesso permite aos usuários, que possuem acesso liberado a ela, criar perfis diferenciados de acordo com sua necessidade. Podem ser criados, por exemplo, perfis com acesso liberado apenas para visualização de telas referentes a pedidos ou até mesmo um perfil para usuários que realizam a separação e envio de mercadorias da loja. Além disso, é possível através dos perfis restringir acessos específicos a configurações sensíveis, como as telas de criação ou edição de formas de pagamento.
Entretanto, é importante ter em mente que o painel administrativo layout novo e o painel administrativo layout antigo, tratam-se de aplicações paralelas, ou seja, apesar de possuírem vínculo um com o outro, utilizam de aplicações com estrutura e arquiteturas diferentes.
Devido a isso, a liberação das permissões dos perfis precisam ser realizadas em paralelo para cada uma delas, por exemplo, pode ser liberada a permissão para a tela de pedidos do layout antigo, mas para o mesmo perfil pode ser bloqueada a permissão para tela de pedidos do layout novo e com isso um usuário que utiliza esse perfil somente terá acesso aos pedidos na tela do layout antigo.
A tela pode ser acessada através do menu Configurações >> Controle de Acessos >> Perfis de Acesso. Nela, serão exibidos os perfis criados para a loja e a informação se estão ativos ou inativos. Além disso, também é possível buscar um perfil pelo seu nome, visualizar ou editar, clonar e excluir um perfil através dos botões de ação: .
Para inserir um novo perfil é necessário selecionar o botão "+ Cadastrar Perfil".
Na tela, serão apresentados na parte superior o campo nome do perfil e se o perfil está ativo/inativo. Na sequência, serão exibidas as legendas dos botões de controle da tela e as opções dos perfis do Admin ou perfis das Aplicações.
Ao selecionar a opção "Admin" todas as permissões de tela serão apresentadas e ao selecionar a opção "Aplicações", serão exibidas as permissões para as aplicações Painel de Vendas, FOC e Style Editor.
Na área das permissões é possível pesquisar por uma permissão específica ou ativar todas as permissões, selecionando a chave "Permitir todas as opções". É possível também liberar permissões específicas.
Quando retirada uma permissão, além do bloqueio do acesso a tela, também será retirado o menu da tela do painel administrativo, ou seja, para perfis que possuem bloqueio para tela de produtos, por exemplo, esse menu não será mais exibido para o usuário.
As permissões exclusivas para as telas do novo layout são acompanhadas da tag: layout novo.
Ao finalizar todas as permissões do perfil, basta salvar as alterações. Para os casos de uma edição de perfil é necessário ainda a realização de um novo login no painel administrativo, pois somente a partir disto as alterações serão validadas.
Valores Financeiros
Para valores financeiros, temos uma permissão especial a ser liberado no Perfil de Acesso:
Sem esta permissão liberada, o usuário não poderá visualizar valores monetários na plataforma, conforme exemplo abaixo:
Políticas de Acesso
A política de acesso visa restringir o acesso de usuários ao painel administrativo da plataforma, em dias e horários não condizentes com os definidos para a política. A utilização de uma política de acesso é muito importante, pois contribui para a segurança dos dados da loja.
Por padrão, novos usuários não possuem vínculo com uma política de acesso, e caso o usuário cadastrado precise ser vinculado a uma política de acesso, será necessário que o usuário que possua permissão vincule a uma política já cadastrada ou realize o cadastro de uma nova política.
Uma política de acesso pode ser criada a partir das seguintes configurações:
- Dias da Semana: segunda a sábado;
- Horário: horário inicial x horário final;
- IP: lista de IP's liberados para o acesso.
A tela "Políticas de Acesso", exibe um grid contendo todas as políticas já cadastradas para a loja. No grid são apresentados o nome da política e se a mesma está ativa ou não, sendo que é possível ativar ou desativar a política selecionando o botão do tipo switch.
Para cadastrar uma nova política de acesso, o usuário deverá selecionar o botão "Adicionar Política". A partir disso, o usuário será redirecionado para a tela "Cadastrar Políticas de Acesso", nela deverá obrigatoriamente preencher o campo "Nome da política de acesso", definir a política como ativa ou inativa, selecionar em quais dias da semana e horário a política será aplicada. Quanto ao campo "Adicionar controle de IP's", seu preenchimento não é obrigatório, porém nele o usuário poderá adicionar o(s) endereço(s) IP(s) a partir dos quais será possível acessar o painel.
Para realizar o vínculo do usuário a política de acesso, o usuário administrador deverá acessar o menu "Usuários". Uma vez na tela de edição do usuário, basta selecionar uma ou mais políticas de acesso no campo "Vincule uma política de acesso" e salve as alterações.
Dúvidas Frequentes (FAQ)
Para conferir as dúvidas mais frequentes sobre o Primeiro acesso na plataforma e Criação de Usuários clique aqui.