A configuração do Vindi Pagamentos é feita no Admin em 2 etapas:
1ª Etapa: Formas de Pagamento; 2ª Etapa: Grupos de Pagamento e Parcelamentos;
Confira o passo a passo das configurações dentro das suas respectivas etapas.
1ª Etapa - Formas de Pagamento
No painel administrativo, acesse o menu Pagamentos >> Conectores de Pagamento >> Vindi >> "Adicionar Configuração".
Será solicitado o cadastro de um nome para a configuração e o tipo da mesma, sendo Cartão, Transferência, Boleto ou Pix .
Cartão
Na configuração de Cartão, deverá ser cadastrado o token da loja fornecido pela Vindi Pagamentos. Podendo também ativar ou desativar, caso queira, os e-mails transacionais da Vindi Pagamentos que serão enviados automaticamente aos clientes quando os pedidos forem gerados.
Observação: Informamos que, para garantir a segurança das suas informações, os campos de chaves sensíveis serão agora mascarados em nosso sistema. Essa medida reforça a proteção contra acessos não autorizados e mantém suas integrações ainda mais seguras.
No campo "Responsável pelos Custos", deverá ser selecionada a mesma opção que consta na Vindi, conforme a negociação feita, sendo que o padrão é "Estabelecimento (Fluxo)".
Quando falamos de "Responsável pelos Custos", trata-se de quem será o responsável pelos custos de juros do pedido. Caso configurado "Comprador", a plataforma não envia o valor dos juros para Vindi Pagamentos, sendo então calculado internamente por eles e cobrado do comprador. Se configurado "Estabelecimento (Fluxo)", o valor dos juros é enviado por meio da plataforma para Vindi Pagamentos, e será cobrado do lojista.
A chave "Sandbox", por padrão, deve permanecer desativada, pois serve apenas para a geração de pedidos em modo de teste.
A Vindi Pagamentos possui o processo de recuperação de pagamento, em que se a operadora do cartão não aprovar o pagamento, a Vindi Pagamentos fará novas tentativas de cobrança e enviará e-mails com opções de pagamento para os clientes, até o prazo de recuperação de pagamento configurado expir
Se a recuperação de pagamento estiver ativa na Vindi para a loja, é possível selecionar as opções de recuperação, ativando ou desativando as chaves: "Recuperação Boleto", "Recuperação Transferência" e "Recuperação Cartão". A última chave "Transação Online", deverá permanecer desativada se a recuperação de pagamento estiver ativa na Vindi. Porém, se a recuperação de pagamento estiver desativada na Vindi, as 3 chaves de recuperação deverão permanecer também desativadas e a chave "Transação Online" ativa. Dessa forma, se na finalização do pedido o limite ou os dados do cartão não forem validados pela operadora, o pedido não será finalizado, e será exibida a mensagem para que o cliente faça a revisão dos dados de pagamento.
Para evitar problemas com o seu pedido, é importante lembrar que, se você optar pela recuperação de cartão, é necessário desativar a transação online. Isso ocorre porque, se ambas as opções forem usadas simultaneamente, o pedido será cancelado pelo checkout online e o estoque será liberado, impossibilitando a recuperação do pagamento. Portanto, certifique-se de escolher apenas uma opção e siga as instruções corretamente para garantir que seu pedido seja processado com sucesso.
Os quatro campos referentes a "Afiliados", só deverão ser preenchidos caso a loja vá utilizar o "Split de Pagamentos" da Vindi. O split de pagamentos transfere um valor percentual dos pedidos para outras empresas afiliadas dentro da Vindi Pagamentos.
Atenção: caso ative a configuração do Checkout Online / Transação Online, será preciso entrar em contato com o suporte da Vindi Pagamentos para ativação do serviço no painel deles.
Transferência
Na configuração de Transferência, note que os campos existentes são os mesmos já citados na configuração anterior. Sendo assim, basta seguir a mesma recomendação para preenchimento das informações.
E-mail Transacional
A fim de proporcionar uma melhor experiência de compra para os clientes, a URL de pagamento da transferência pode ser enviada via e-mail transacional. Para isso, é necessário inserir a TAG [DepositoBancario.linkPagamento] no template de Pedido Confirmado.
Para o correto funcionamento, a TAG precisa estar posicionada entre os blocos [TAG:depositoBancario.inicio] - [TAG:depositoBancario.fim] e também entre os blocos [TAG:formapagamento.inicio] - [TAG:formapagamento.fim]. Confira os exemplos abaixo:
Posição da tag no template:
[TAG:formapagamento.inicio]
<p style="color: rgb(0, 0, 0);">
Forma de pagamento: [formapagamento.nome]
</p>
<p>-----</p>
[TAG:depositoBancario.inicio]
<p>link pagamento: [DepositoBancario.linkPagamento]</p>
<p>-</p>
[TAG:depositoBancario.fim]
<p>-----</p>
<p style="color: rgb(102, 102, 102);">
Parcelamento: <span style="color: rgb(0, 0, 0);">[formapagamento.numeroParcelas]</span>
</p>
<p style="color: rgb(102, 102, 102);">
Valor da parcela: <span style="color: rgb(0, 0, 0);">[formapagamento.valorParcelas]</span>
</p>
<br />
[TAG:formapagamento.fim]
Lembramos que a personalização do template é de acordo com a preferência de cada loja.
Boleto
Na configuração de Boleto o diferencial é o campo "Expiração (dias)", no qual é definido o prazo de vencimento dos boletos. Os demais campos têm a mesma funcionalidade dos campos da configuração de cartão.
E-mail Transacional
Para que o botão de imprimir boleto seja enviado no e-mail transacional, é necessário inserir a TAG [boleto.url] no template de Pedido Confirmado.
Para o correto funcionamento, a TAG precisa estar posicionada entre os blocos [TAG:boleto.inicio] - [TAG:boleto.fim]. Confira o exemplo abaixo:
Posição tag no template:
[TAG:boleto.inicio] <a href="[boleto.url]">
<img src="[configuracao.urlRecursos]i/email/imprimir_boleto.gif" alt="Imprimir Boleto"
height="30" width="200" />
</a>[TAG:boleto.fim]
PIX
O Pix é um meio de pagamento onde as transações são atualizadas de forma imediata, assim que o pagamento é confirmado.
Diferente das outras formas de pagamento, o Pix requer algumas configurações a par, como obtenção das chaves e processo de ativação, confira esses passos abaixo:
Contratação do Pix
Primeiramente, será necessário entrar em contato com o seu consultor Vindi Pagamentos para verificar se sua loja está apta para contratação do serviço Pix.
Liberação do recurso na plataforma Wake Commerce
Após a contratação do serviço e liberação da Vindi, entre em contato com a Central de Atendimento solicitando a configuração.
Ajuste de Layout
A configuração do Pix necessita de alguns ajustes de Layout, uma delas é a exibição do botão "Copiar Código", que está no código-fonte da página de Fechamento e, por padrão, vem configurado como display:none de forma nativa.
Como são ajustes mais técnicos que necessitam de profissionais especializados, sugerimos que verifique com a sua agência esse e outros ajustes de layout necessários para que a experiência de pagamento com PIX seja completa.
E-mail Transacional
Disponibilizamos algumas tags para enviar os dados do PIX nos e-mails transacionais, confira qual tag utilizar no artigo Como editar os e-mails transacionais.
Atenção: informamos que a imagem do QR Code não será enviada no e-mail, pois a Vindi envia a imagem em formato svg, formato qual o Gmail não suporta.
Exibição do QR Code para pagamento no Minha Conta
Por padrão, a exibição do QR Code vem desabilitada. Saiba como ajustar acessando o artigo Detalhes do Minha Conta.
Finalizado os passos necessários, vamos para a configuração no painel administrativo.
Ainda no menu de Pagamento >> Conectores de Pagamento >> Vindi >> "Adicionar Configuração", selecione a opção PIX e preencha os seguintes campos:
- Nome: nome utilizado para a Configuração do PIX;
- Token: utilize o mesmo token da configuração do Cartão;
- E-mail Transacional: ative para o envio automático de e-mails dos pedidos gerados;
- Sandbox: por padrão, deve permanecer desativada, pois esta configuração é utilizada para a geração de pedidos em modo de teste;
- Editor Html: campo destinado a receber as informações que serão apresentadas no fechamento, logo pode ser adicionado o conteúdo de sua preferência.
Atenção: o tempo de expiração do QR Code e cancelamento do pedido devem ser configurados no painel da Vindi Pagamentos.
Após salvar, é necessário cadastrar o Parcelamento e o Grupo de Pagamento que veremos a seguir.
2ª Etapa - Grupos de Pagamento e Parcelamentos
Após as primeiras configurações, você deverá clicar em Pagamentos >> Gerenciador de pagamento e seguir o passo a passo completo no artigo Grupos e Pagamentos
Recomendações Gerais
- É possível criar um Grupo de Pagamento para cada forma de pagamento Vindi que for utilizar: Cartão, Transferência, Boleto e PIX;
- É necessário fazer um pedido teste com um cartão válido para verificar se o pagamento será transacionado corretamente na Vindi Pagamentos;
- Para pagamento em Boleto Vindi Pagamentos, também é preciso fazer um pedido teste, para verificar se o boleto será gerado corretamente;
- Da mesma forma, você também deverá fazer um pedido teste na forma de pagamento Transferência Vindi;
- Para pagamento com PIX, é necessário um teste para verificar se o QR Code será gerado corretamente;
- Nos pedidos de teste é obrigatório utilizar dados diferentes dos dados da loja cadastrados na Vindi, caso contrário, um erro pode ser gerado na transação. Por exemplo, se um pedido teste no boleto for feito com o mesmo e-mail de cadastro vinculado à loja na Vindi Pagamentos, o boleto não será gerado, logo o pedido não será integrado na Vindi Pagamentos e será cancelado automaticamente na plataforma com a seguinte mensagem: "O vendedor não pode ser igual ao comprador";
- Cancelar os pedidos manualmente na plataforma não fará o estorno dos pagamentos na Vindi Pagamentos. Portanto, você deverá cancelar os pedidos também no painel da Vindi Pagamentos para que a transação seja de fato cancelada;
- Com a transação online ativada, os pedidos negados pela operadora do cartão não serão exibidos para os clientes, porém serão exibidos na plataforma com o termo "Pedido Inválido".