Nova Busca

       A nova busca foi implantada a fim de melhorar a performance dos resultados de pesquisas, proporcionando algumas vantagens, como o retorno de resultado por semelhança, até mesmo de palavras escritas de forma incorreta ou incompleta, implantação do idioma português para a busca fonética e buscas por termos correspondentes as palavras digitadas.

Veja um exemplo:

• Ao buscar por "souteiro" irá encontrar produtos que contém "solteiro" em um dos campos de busca;
• Ao buscar por "koturno" irá encontrar produtos que contém "coturno" em um dos campos de busca.

       Além disso, foi aplicada uma busca por cálculo de distância entre as palavras, logo, se na pesquisa existem duas palavras com a escrita incorreta, a busca faz uma aproximação entre as duas palavras trazendo o resultado correto.

Veja um exemplo:

• Ao buscar por "moxila abidas" irá encontrar produtos que contém "mochila adidas" no campo de busca.

Veja o antes e depois da nova busca nas imagens abaixo:

Antes:

Depois:

Regras da busca por aproximação

Até 2 caracteres: match exato;

De 3 a 5 caracteres: 1 mudança permitida;

Acima de 5 caracteres: 2 mudanças permitidas.

       Para saber mais sobre Busca Fonética, confira nosso artigo Termos de Buscas.

     Também foi implantado uma nova forma de indexação chamada near real time, onde para algumas das informações mais importantes da loja a apresentação será feita de maneira mais rápida, sem a necessidade de requisitar a indexação completa.

Confira abaixo quais são as informações que contemplam esse benefício:

• Preços,
• Estoque,
• Disponibilidade,
• URL,
• Nomes,
• SKU,
• Fabricante,
• Foto.

       A implementação da indexação near real time permite que pequenas alterações em produtos ou variantes, até mesmo a criação deles, sejam tratadas de forma pontual, sem a necessidade de reprocessar os demais documentos, reduzindo a utilização de recursos do data center.

       Confira abaixo, uma lista detalhada do tempo médio em que as informações serão exibidas na plataforma:

       Para saber mais detalhes sobre a Indexação Manual e Limpeza de Cache e como usar este recurso de forma correta, acesse o artigo Botão Indexar e Limpar Cache. 

Configurações de Ordenação da Busca

       Para que a nova busca seja mais assertiva, recomendamos que a configuração de ordenação da busca automática seja ajustada para a opção “Relevância do Termo Pesquisado”.

       Para fazer este ajuste, acesse o menu Configurações >> Configurações Gerais e pesquise por "Ordenação da busca".

Ao passar o mouse sobre o ponto de interrogação (tooltip) serão exibidas as opções de ordenação:

Informe o valor 0 para que a ordenação seja por Relevância do Termo Pesquisado e clique em Salvar.

       Desta forma, quando alguém digitar algo errado, a busca fará uma análise para ver se faz sentido fazer pequenas alterações no texto digitado, a fim de retornar mais resultados sobre o que foi pesquisado, exibindo por primeiro o que está configurado nesta ordenação.

Novos critérios de ordenação: Relevância com Lançamento e Relevância com Vendas

Ampliamos as opções de ordenação da busca automática com dois novos critérios, que combinam a relevância do termo pesquisado com outras características do produto. Agora, ao passar o mouse sobre o ponto de interrogação (tooltip), você verá as opções de 0 a 9:

• 0 – Relevância do Termo Pesquisado
• 1 – Nome Crescente
• 2 – Nome Decrescente
• 3 – Lançamento
• 4 – Menor Preço
• 5 – Maior Preço
• 6 – Mais Vendidos
• 7 – Maior Desconto
• 8 – Relevância com Lançamento (novo)
• 9 – Relevância com Vendas (novo)

Entenda os dois novos critérios:

• 8 – Relevância com Lançamento: usa a relevância do termo pesquisado como base e dá um destaque extra aos produtos mais recentes. Ou seja, entre produtos igualmente relevantes para a busca, os lançamentos aparecem em melhor posição. Ideal para lojas que querem sempre valorizar as novidades do catálogo.
• 9 – Relevância com Vendas: usa a relevância do termo pesquisado como base e dá um destaque extra aos produtos que mais vendem. Assim, entre produtos igualmente relevantes, os campeões de venda ganham prioridade na exibição. Ótima opção para evidenciar os produtos de maior sucesso da loja.

Como configurar: acesse o menu Configurações >> Configurações Gerais, pesquise por "Ordenação da busca", informe o valor 8 ou 9 e clique em Salvar.

Observação: a ordenação se atualizará após a próxima indexação.

Configurando Parâmetros de Análise da Busca

       Os parâmetros devem ser definidos de acordo com o recurso utilizado para o desenvolvimento do frontend da loja, portanto utilize as configurações de com o Style Editor ou Storefront: 

  
Style Editor

Os parâmetros de análise do nova busca podem ser definidos no Style Editor, acessando o menu Configurações >> Campo Busca:

       Quando houver termos de busca cadastrados que redirecionam para hotsites específicos, o retorno será para o redirecionamento do termo configurado e não para a nova busca.

Definindo o peso dos campos de busca

Agora, além de escolher quais campos serão usados na busca, você também pode definir a importância (peso) de cada um deles no resultado.

Na prática, isso permite que uma palavra encontrada no título do produto tenha mais destaque do que a mesma palavra encontrada apenas na descrição. Assim, quando um cliente pesquisa por "queratina", os produtos que têm esse termo no título aparecem antes daqueles em que a palavra aparece só em outro campo — deixando os resultados mais certeiros e evitando que produtos menos relevantes apareçam no topo da vitrine.

Como configurar:

Acesse o menu Storefront >> Configurações e abra a área Opções da Busca. Para cada campo, além de ativá-lo ou desativá-lo, informe um peso de 1 a 10:

• Quanto maior o número, maior a importância daquele campo na busca.
• Você pode usar o mesmo peso em campos diferentes, caso queira que eles tenham a mesma importância, não se trata de uma ordem de prioridade, e sim do valor de relevância de cada campo.

Depois de definir os pesos, clique em Salvar Configurações.

Dica: comece atribuindo os maiores pesos aos campos mais importantes para o seu catálogo (normalmente o Título) e vá ajustando conforme observar o comportamento da busca na sua loja.

Observação: assim como as demais configurações da busca, os novos pesos passam a valer após a próxima indexação.

Busca de produtos por aproximação

       Disponibilizamos na plataforma a configuração de utilizar busca por aproximação, que tem como objetivo identificar se a busca utilizará algoritmo por aproximação no retorno dos produtos.

       Para localizar esta configuração, acesse o menu Configurações >> Configurações Gerais e na busca pesquise por "Utilizar busca por aproximação":

       Ao ativar a configuração, a busca passará a retornar produtos por aproximação. Caso não queira utilizar essa função, basta deixar o campo desativado.

       Observe que, mesmo com a escrita errada, a busca por aproximação faz com que os produtos sejam retornados corretamente. Assim, mesmo que o cliente cometa erros de digitação durante a pesquisa, o sistema apresentará o produto desejado.

Informamos que, por padrão, todas as lojas já estão com a configuração "utilizar busca por aproximação" ativa.

Em qual cenário desativar a configuração "Utilizar busca por aproximação" é a melhor opção?

       Lojas que trabalham com venda de produtos específicos, onde o nome do produto é um SKU ou um código e o cliente final irá buscar por esse código, ao desativar a configuração o resultado da busca será exatamente o código digitado.

Exemplo:

       Uma loja que vende componentes eletrônicos onde o nome dos produtos possui um código de série.

Quantidade máxima de produtos retornados na busca:

‌Até 10.000 produtos.

Quantidade de opções por filtro:

Até 100 opções podem ser exibidas por filtro.

Caracteres válidos para Busca:

‌Além de números e letras, são permitidos os seguintes caracteres: :&+=\-!? .