O que é o Google Analytics 4?
O Google Analytics 4 (GA4) é a versão mais recente do Google Analytics, criada para se adaptar às mudanças atuais, como o fim dos cookies e a evolução do mercado digital.
Por que foi criado?
As empresas estão investindo mais em aplicativos que trabalham junto com seus sites. A versão anterior, Universal Analytics, era focada principalmente em sites. O GA4 foi desenvolvido para funcionar tanto para aplicativos quanto para web e uma combinação de ambos (App+Web).
Como funciona o Google Analytics 4?
Diferente do Universal Analytics, que coletava dados baseados em visualizações de página, sessões, pixels e cookies, o GA4 coleta dados baseados em eventos.
O que são eventos?
Eventos são ações que os usuários realizam em seu site ou aplicativo, como realizar uma pesquisa ou clicar em um menu.
Vantagens do GA4
O GA4 oferece mais autonomia para os negócios, permitindo criar mapeamentos personalizados para coletar informações específicas. Isso significa que você pode adaptar a ferramenta para atender melhor às necessidades do seu negócio.
Integração com Universal Analytics
A nova integração com GA4 não afeta o uso do Universal Analytics (versão anterior). É recomendado utilizar ambas as versões inicialmente para aproveitar o melhor dos dois mundos durante a transição.
Como criar uma conta no Google Analytics 4?
Para configurar uma conta no GA4, siga estes passos:
-
Google Analytics:
- Acesse a página "Administrador" e clique em "Criar conta".
-
Plataforma Wake Commerce:
- Utilize essa plataforma para gerenciar e analisar os dados do seu negócio.
-
Google Tag Manager:
- Facilita a implementação e gerenciamento de tags no seu site ou aplicativo.
Seguindo esses passos, você estará pronto para aproveitar todas as funcionalidades do Google Analytics 4, adaptando-se melhor às demandas atuais do mercado digital.
E preencha todas as etapas de configuração. Ao chegar em Fluxo de dados selecione a plataforma Web.
Em Configurar fluxo de dados, insira a URL da sua loja, conforme descrito no exemplo abaixo, e o nome do fluxo que deseja criar.
Com o fluxo criado você será direcionado para página de detalhes do fluxo da Web. Nesta tela você terá acesso ao Código do fluxo e ao ID da métrica, dado que será utilizado na etapa de Configuração da Tag do Google Analytics 4. Copie o ID da métrica para seguir.
Como configurar o Google Analytics 4 no Google Tag Manager?
Primeiramente, acesse sua conta do Google Tag Manager e no menu lateral Tags clique no botão "Nova":
Feito isso, será preciso configurar a Tag, siga os passos abaixo.
No campo "Tag sem título", insira um nome para sua Tag, por exemplo, Google Analytics 4. Após o nome, clique no ícone para escolher o tipo de tag.
Em seguida, procure por Google Analytics: configuração do GA4 e clique nessa opção.
Configuração da Tag do Google Analytics 4
No campo "ID da métrica", insira o código de acompanhamento do Google Analytics 4
(G-xxxxxxxxxx), código informado na última etapa da criação da conta do Google Analytics 4.
Clique no campo "Acionamento", conforme indicado na imagem abaixo:
Selecione a opção "All pages".
Após configurar o acionador, clique em "Salvar" no botão superior direito.
Para finalizar é necessário publicar as alterações, para isso, clique no botão "Enviar", no topo da página, e depois em "Publicar" no pop-up que irá aparecer na tela.
Configuração na Plataforma
Após isso, acesse no painel administrativo da plataforma o menu Configurações de Admin >> Configurações Gerais e pesquise por "Tag Manager".
Observação: o ID mostrado acima é um exemplo, sendo assim, é preciso que você copie o ID da sua conta no Google Tag Manager para informar no local solicitado.
Caso não saiba o seu ID do GTM, basta acessar a ferramenta e verificar o código localizado na parte superior da página:
Feito isso, o seu GA4 estará configurado. Agora, basta criar os seus eventos de acordo com sua necessidade.
Para saber mais sobre o Google Analytics 4 confira o artigo completo do Google clicando aqui.
Eventos sugeridos
Como plataforma sugerimos a criação de três eventos para utilização inicial da ferramenta, essa sugestão oferece um melhor aproveitamento do GA4.
- Evento de compras realizadas;
- Evento de adicionar produto ao carrinho;
- Evento de página do produto.
Para criação dos eventos confira os passos a seguir:
Variáveis
O primeiro passo é a criação das variáveis.
Acesse o Google Tag Manager e clique em Variáveis >> Variável definida pelo usuário >> Nova. A criação deverá seguir exatamente os campos configurados abaixo. Isso dará acesso os parâmetros enviados para o data layer na plataforma, como valor da conversão, nome do produto, etc.
Variável 1 - ecommerce.items
Selecione as seguintes opções:
- Tipo da variável - Variável da camada de dados;
- Nome da variável da camada de dados - ecommerce.items;
- Versão da camada de dados - Versão 2;
- Salvar
Após salvar essa variável, clique novamente em nova para cadastrar a variável ecommerce.items.price.
Variável 2 - ecommerce.items.price
Selecione as seguintes opções:
- Tipo da variável - Variável da camada de dados;
- Nome da variável da camada de dados - ecommerce.items.price;
- Versão da camada de dados - Versão 2;
- Salvar
Após salvar essa variável, clique novamente em nova para cadastrar a variável ecommerce.transaction_id.
Variável 3 - ecommerce.transaction_id
Selecione as seguintes opções:
- Tipo da variável - Variável da camada de dados;
- Nome da variável da camada de dados - ecommerce.transaction_id;
- Versão da camada de dados - Versão 2;
- Salvar.
Após salvar essa variável, clique novamente em nova para cadastrar a variável ecommerce.value.
Variável 4 - ecommerce.value
Selecione as seguintes opções:
- Tipo da variável - Variável da camada de dados;
- Nome da variável da camada de dados - ecommerce.value;
- Versão da camada de dados - Versão 2;
- Salvar.
Após salvar essa variável, clique novamente em nova para cadastrar a última variável google_tag_params.ecomm_pagetype.
Variável 5 - google_tag_params.ecomm_pagetype
Selecione as seguintes opções:
- Tipo da variável - Variável da camada de dados;
- Nome da variável da camada de dados - google_tag_params.ecomm_pagetype;
- Versão da camada de dados - Versão 2;
- Salvar.
O próximo passo é a criação dos eventos.
Evento de compras realizadas
Para obter informações das compras realizadas em sua loja, utilize o evento de purchase.
Para isso, crie o acionador no menu Acionadores >> Novo.
Defina um título e clique no ícone do acionador.
No tipo de acionador selecione a opção Exibição de página.
Nas opções seguintes marque Algumas exibições de página.
Page URL > contém > Confirmação (utilize o teclado para digitar) e salve.
Com o acionador criado, retorne a tela inicial do GTM e clique na opção Tag >> Nova.
E selecione as informações conforme orientação abaixo:
- Título - escreva GA4 - Purchase;
- Tipo da tag - Google Analytics: evento do GA4;
- Tag de configuração - Google Analytics configuração do GA4;
- Nome do evento - variável purchase.
Parâmetros de evento
| Nome do parâmetro | Valor |
| transaction_id | {{ecommerce.transaction_id}} |
| value | {{ecommerce.value}} |
| items | {{ecommerce.items}} |
| currency | BRL |
Note que a coluna valor refere-se as variáveis já cadastradas no primeiro passo da criação do evento.
Acionamento
Página de Confirmação (também criado no passo anterior).
Por fim clique em salvar.
Evento de adicionar produto ao carrinho
Crie o acionador no menu Acionadores >> Novo, conforme passo do primeiro evento.
Defina um título e no tipo de acionador selecione a opção Clique - Todos os elementos.
Nas opções seguintes marque Alguns cliques.
Click Classes > é igual a > bt comprarProduto btn-comprar (utilize o teclado para digitar) e salve.
Com o acionador criado, retorne a tela inicial do GTM e clique na opção Tag >> Nova, conforme demostrado acima.
Para configurar a tag selecione as informações conforme orientação abaixo:
- Título - escreva add_to_cart;
- Tipo da tag - Google Analytics: evento do GA4;
- Tag de configuração - Google Analytics configuração do GA4;
- Nome do evento - variável add_to_cart.
Parâmetros de evento
| Nome do parâmetro | Valor |
| currency | BRL |
| value | {{ecommerce.value}} |
| items | {{ecommerce.items}} |
Acionamento
Clique Botão Comprar
Por fim clique em salvar.
Evento de página do produtos
Crie o acionador no menu Acionadores >> Novo.
Defina um título e no tipo de acionador selecione a opção Exibição de página - DOM pronto.
Nas opções seguintes marque Alguns eventos DOM prontos.
google_tag_params.ecomm_pagetype > é igual a > product (utilize o teclado para digitar) e salve.
- Título - escreva view_item;
- Tipo da tag - Google Analytics: evento do GA4;
- Tag de configuração - Google Analytics configuração do GA4;
- Nome do evento - variável view_item.
Parâmetros de evento
| Nome do parâmetro | Valor |
| items | {{ecommerce.items}} |
| value | {{ecommerce.items.price}} |
| currency | BRL |
Acionamento
ecomm_pagetype-Product
Por fim clique em salvar.
Após criação de todos os eventos clique em Enviar e depois Publicar.
Caso ao finalizar a criação dos eventos recomendados você ainda sinta falta de algum dado do painel do Google Analytics 4, indicamos a criação de novos eventos. Para acessar a biblioteca de eventos disponível no Google clique aqui e confira a documentação completa.