Consigo alterar o domínio da minha loja?
Embora não recomendado, é possível. Acesse o gerente de contas pelo e-mail cscommerce@wake.tech e solicite a mudança, que será validada e implementada dentro das possibilidades. Lembrando que posteriormente, outros ajustes pontuais deverão ser realizados para adequar a loja ao novo domínio designado.
Não tenho acesso a DNS já que é da Plataforma, sendo assim, como posso gerenciar?
Neste caso seria necessária uma migração de seu painel, que pode ser realizada por meio de uma solicitação via chamado ao suporte. Informamos que é possível obter todos os dados necessários para o apontamento de sua loja em um serviço externo.
Como faço para inserir apontamentos?
Se você já administra seu painel DNS, basta acessar o mesmo e inserir o apontamento. Se o painel ainda não foi migrado é possível solicitar os dados para o apontamento via suporte.
Recebi um e-mail para renovar o certificado de segurança no DNS, do que se trata?
O certificado de segurança do site, ou SSL (Secure Sockets Layer) permite que sua loja seja acessada com protocolo de transferência de hipertexto seguro (https). O e-mail descreve a instrução para a inclusão de um apontamento do tipo TXT para a verificação de seu domínio e renovação de seu SSL.
Para mais detalhes sobre os temas abordados nesse conteúdo acesse o artigo O que devemos saber antes de realizar a troca de domínio.
Comentários
0 comentário
Por favor, entre para comentar.