Como Configurar o Funil de Conversão no Google Analytics
Uma etapa crucial na análise de e-commerce é o Funil de Conversão. Este funil representa o caminho que os visitantes do seu site percorrem para realizar uma ação específica, como realizar uma compra. Entender os passos que os clientes dão no seu site, analisar o comportamento deles, identificar em quais páginas o retorno é mais provável, entre outros fatores, são análises fundamentais para criar estratégias que aumentem as vendas.
O que é o Funil de Conversão?
O Funil de Conversão mostra as etapas pelas quais os visitantes passam em seu site até completarem uma ação desejada (como uma compra). Analisar essas etapas ajuda a entender onde os clientes podem estar desistindo e como melhorar a experiência para aumentar as conversões.
Configuração do Funil de Conversão no Google Analytics
Para obter essas informações, você precisa configurar as etapas do Funil de Conversão no Google Analytics. Vamos mostrar o passo a passo para realizar essa configuração.
Passo a Passo
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Acesse sua Conta do Google Analytics:
- Faça login na sua conta do Google Analytics.
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Acesse o Administrador:
- No menu suspenso, clique na opção de ⚙ Administrador.
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Configurar Metas:
- Na coluna "Vista", clique em "Metas":
Clique em +Nova Meta:
Selecione a opção "Personalizado" e aperte o botão Continuar:
Feito isso, nomeie o Funil e selecione qual etapa você gostaria de analisar. Neste exemplo apresentado, vamos usar a de Destino, entretanto, lembramos que é apenas um exemplo e você pode utilizar outros caminhos. Escolhendo o tipo de meta, clique novamente em Continuar.
Em Detalhes da meta, insira a URL da página de confirmação de pedido, ou seja, a última etapa da compra, podendo ou não selecionar o diferenciador de maiúsculas de minúsculas.
Ative o botão do Funil e clique em Salvar.
Exemplo: https://checkout.sualoja.com.br/Confirmacao
Com o funil ativo, vamos nomear e colocar as URLs de cada etapa, esse processo vai depender da estratégia do funil que você quer analisar. Como estamos fazendo um funil de toda a etapa de compra, vamos colocar o Carrinho, a página de cadastro ou escolha de pagamento e a confirmação de pedido. Nesta etapa podemos incluir mais páginas, como Home, Categorias e o que julgar necessário para a sua análise.
Ao finalizar, clique em Salvar.
E pronto, finalizamos o cadastro do Funil. Informamos que ele não funcionará imediatamente, portanto, é preciso aguardar de 1 à 2 dias para que ele realize a captação dos caminhos de conversão e passe a mostrá-los.
Para visualizar o Funil, acesse os relatórios, clicando em Conversões >> Metas >> Visualização de Funil.