Por que todas as opções de seleção estão sendo exibidas no filtro?
A plataforma exibe os filtros com base no cadastro de produtos. Portanto, se houver mais de um tipo de atributo cadastrado em diferentes produtos, todos esses atributos serão exibidos como opções de filtro. Caso isso não esteja ocorrendo, verifique as configurações de CSS, pois elas podem estar ocultando essas opções.
Como faço para ocultar os filtros?
Você pode ocultar os filtros através do painel administrativo. Siga os passos abaixo:
- Acesse o menu Vitrines >> Filtros.
- Selecione o tipo de filtro que deseja modificar.
- Em Configuração de Filtros >> Detalhes da Regra, selecione a opção "omitir" na coluna posição.
Depois de realizar esses passos, o filtro será ocultado da exibição. Para mais detalhes, consulte o artigo Adicionar configuração de regra de filtros.
Como ordeno os filtros da loja?
A ordenação dos filtros é feita automaticamente pela plataforma. Para alterar essa ordenação, é necessário realizar uma customização.
Por que as regras de filtro que criei não estão sendo aplicadas na loja?
As regras de filtro podem entrar em conflito se forem criadas para as mesmas URLs. Por exemplo, se uma URL de categoria for inserida em um filtro e a URL de subcategoria em outro, pode haver um conflito, resultando no funcionamento de apenas uma delas.
Posso criar regras diferentes de filtro para a mesma página?
Recomendamos criar apenas uma regra de filtro que contenha todas as informações necessárias. A criação de múltiplas regras para a mesma página pode causar conflitos.
Para mais detalhes sobre os temas abordados nesse conteúdo acesse o artigo Monte Sua Vitrine - Configuração de regras de filtro.