Conhecendo a Amazon
A Amazon chegou no Brasil no ano de 2012 e na época atuava apenas livros eletrônicos. A partir do ano de 2014 passou a vender também livros físicos e em 2017 iniciou a comercialização de outras categorias. Para vender na Amazon é necessário ter contratado o plano profissional.
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Realizando a integração
Na plataforma do Omnichannel acesse o menu Configurações >> Canais >> Adicionar Canal.
Detalhes do canal
Na próxima etapa, informe um nome do canal de sua preferência e selecione o tipo "Amazon".
Em "Prazo adicional (dias)", informe quantos dias deseja acrescentar a mais no seu prazo de entrega. Essa opção não é obrigatória, então informe apenas se desejar acrescentar mais dias.
Em "Percentual de estoque", informe um valor de 0 a 100 no qual deseja enviar ao marketplace do estoque atual do produto. Por exemplo, ao incluir 100%, o Omnichannel entenderá que deverá enviar o estoque total do produto. Se incluir 50%, enviaremos a metade do estoque total a Amazon.
Caso queira que o Omnichannel envie o SKU do produto cadastrado na plataforma como identificador para o marketplace, marque a opção "Utilizar SKUs como identificadores". Recomendamos não marcar essa opção em casos em que o SKU de seus produtos contenham caracteres especiais. Caso não marque, enviaremos um SKU gerado pelo Omnichannel que é apenas numeral.
Marque a opção "Ativo" caso deseje que a integração comece a funcionar após salvar os dados. Se não ativar, o canal estará salvo, mas não integrado.
Configuração do canal
Nesta etapa, é necessário que você conceda acesso ao integrador pelo processo chamado AuthToken (token de acesso à conta conforme a credencial do vendedor). Será exibido uma opção "Clique aqui para permitir o acesso", clique neste link e será aberto um modal da Amazon solicitando o e-mail e senha da sua conta no Seller Central, para preencher utilize os mesmos dados já cadastrados no canal e clique em entrar.
A validação da conta e país pode ou não ser apresentada, caso seja, selecione o país Brasil.
A seguir, leia as permissões necessárias e concordando autorize o APP FBITS Omnichannel.
Dimensão Mínima
As dimensões do produto são de extrema importância para definição do valor do frete e qual transportadora pode atender. Portanto, é obrigatório o envio do peso, altura, comprimento e largura ao marketplace. Caso você não informe as dimensões, podemos enviar ao canal um valor padrão, quando as mesmas estiverem zeradas, marcando a opção "Enviar Dimensões Mínimas quando as dimensões do produto estiverem com valores zerados".
Ou ainda, marcando a opção "Enviar Dimensões Mínimas quando as dimensões do produto forem menores que as exigidas", podemos enviar quando as dimensões forem menores que as permitidas.
Essas opções deverão ser marcadas apenas quando houver a necessidade de enviar um valor padrão, já que impactam relativamente no valor do frete cobrado do comprador.
Após o preenchimento das informações, clique em "Salvar" para ter os dados salvos.
Particularidades do canal
Este canal não contempla a possibilidade da integração do seu frete. Existem algumas opções disponíveis diretamente pela Amazon, confira mais detalhes clicando aqui.
Os pedidos são disponibilizados para a plataforma quando o pagamento é dado como concluído, pois a Amazon só libera as informações necessárias para integração após o processamento do pagamento.
É obrigatório que os seus produtos contenham EAN e que estejam cadastrados na GS1 (salvo exceções).
É necessário atualizar o token de integração anualmente.