O que é Mercado Envios?

       O Mercado Envios é um serviço oferecido pelo Mercado Livre, destinado aos vendedores que utilizam este marketplace. Existem vários serviços no Mercado Envios e cada um têm suas particularidades.

Serviços para o Mercado Envios

Coletas

       Esta modalidade permite que a coleta do pedido seja realizada pelo próprio Mercado Livre, diretamente no seu endereço. Após a coleta, o pedido é enviado para um dos centros de distribuição que fará o envio da entrega ao comprador. Dependendo da região, você também pode ativar as coletas aos sábados, confira mais detalhes aqui.

Nessa modalidade, a PLP (Pré-lista de postagem) é somente disponibilizada após o envio da nota fiscal. Para saber mais detalhes do envio confira o artigo Como enviar Nota Fiscal para o Mercado Livre.

Flex

       Com o Mercado Envios Flex, o comprador pode receber o pedido no mesmo dia ou no dia seguinte, mas diferente do Mercado Coletas, o envio é realizado pelo próprio vendedor.  

Para utilizar essa modalidade você precisa atender os seguintes requisitos:

• Estar dentro da área de cobertura;
• Ter reputação amarela ou verde;
• Ter um serviço particular de entrega que ofereça envios no mesmo dia ou então no dia seguinte (no mínimo de segunda a sexta), clique aqui para ativar o serviço.

       Para saber como configurar o Mercado Envios Flex no omnichannel em seus anúncios e as regras de entrega, confira o artigo Mercado Envios .

Mercado Envios 1 (ME1) Transportadora

       Esta é uma das modalidades mais comuns entre vendedores que trabalham com produtos pesados e com grandes dimensões, por exemplo, pneus, esteiras, geladeiras e outros, que na maioria das vezes os Correios não suprem a necessidade. Com essa opção, o vendedor cadastra uma tabela de frete com a equipe do Mercado Envios, informando valores e prazos.

     Nela, o vendedor fica responsável por atualizar o fluxo de status do pedido. Sendo assim, é obrigatório que atualize os pedidos do tipo ME1 pela plataforma ou API Pública, conforme status atual do pedido, ou seja, para Enviado e depois Entregue.

       Quando o pedido estiver nessas duas situações, enviaremos para o Mercado Livre juntamente com a sincronização de exportar status do pedido que o mesmo já foi enviado ou entregue.

       É importante ressaltar que essa modalidade não vem habilitada por padrão. Logo, caso tenha interesse em utilizar, por favor, entre em contato com seu assessor comercial do Mercado Livre.

Mercado Envio 2 (ME2) Correios

       Nessa modalidade, o frete é calculado conforme as dimensões do produto e a distância do vendedor x comprador, isso de acordo com a agência mais próxima do endereço do vendedor.

       Com o ME2, o vendedor precisa imprimir uma etiqueta chamada de PLP (Pré-lista de postagem), anexar na embalagem e enviar aos correios. O próprio Mercado Livre cuida do processo de cobrança do valor do frete, deixando como única responsabilidade do comprador entregar a encomenda a sua agência dos correios, exceto nos casos de coleta. 

       Nessa modalidade, obrigatoriamente, o Mercado Livre oferece frete grátis de acordo com o valor da compra e regras de descontos.

       Assim que o pedido é despachado, o Mercado Livre irá disponibilizar os status de "Enviado" e posteriormente o de "Entregue" e o Omnichannel irá importar a atualização de status e atualizar o pedido no painel administrativo Wake Commerce após as sincronizações.

Híbrido (Transportadora/Correios)

       Visando uma melhor experiência logística na plataforma do Mercado Livre, vendedores com logística Mercado Envios 1 (ME1), ou seja, com logística própria, podem também ter a logística Mercado Envios padrão (ME2) em seus produtos, tudo em uma só conta.

       Para poder usar as duas opções, primeiro precisa ser firmado um acordo diretamente com o assessor comercial, pois no momento não é uma funcionalidade pública.

       Caso você já tenha as duas modalidades ativas em sua conta, selecione a desejada nas configurações do canal.

       Caso tenha interesse em usar as duas modalidades, sugerimos a criação de um canal do tipo ME1 e outro como ME2.

     Para que o Omnichannel atualize a modalidade de envio em anúncios já mapeados no canal selecionado, lembre-se de não marcar a opção "Não alterar forma de envio". Caso contrário, somente novos produtos serão enviados de acordo com o modo selecionado. 

Fulfillment

       É uma solução do Mercado Livre que gerencia seu estoque, armazena seus produtos, embala e envia para os consumidores. 

Acesse o artigo Fulfillment do Mercado Livre para saber mais detalhes de como funciona esse serviço.