Para enviar seus produtos ao canal, é necessário que realize o processo de mapeamento de suas categorias. É um procedimento que deve ser feito para os principais marketplaces (com exceção da B2W e Magazine Luiza, pois esse processo deve ser feito diretamente no portal do parceiro -SkyHub\IntegraCommerce).
Através deste mapeamento, o Omnichannel entenderá as suas correspondências de seus atributos e valores, assim como o processo de enviar as categorias ao canal.
Dentro do Omnichannel , acesse o menu Configurações >> Canais, então será exibido uma lista com seus canais configurados. Selecione o canal que deseja mapear e então clique em Opções (seta indicada pra baixo) e selecione a opção "Mapear categorias" ou "Mapear departamentos".
Ao abrir essa tela, exibirá apenas os itens no qual realizou o processo de marcar na sincronização no menu Produtos. Caso não exiba valores, revise se existem produtos sincronizados com o canal.
Será exibido o título do produto e a estrutura que deseja mapear a categoria.
Além disso, existe um filtro no canto direito, o qual pode facilitar a busca por um determinado item de acordo com sua condição:
Na opção "SELECIONE", marque a estrutura mercadológica que deseja enviar ao canal.
É preciso que preencha até o último nível solicitado, Após preenchimento basta salvar.
Para alguns canais é liberado uma opção para realizar esse procedimento de categorização de forma massiva, então leva-se em consideração o título do produto e a categoria cadastrada. Para isso, marque os itens que deseja mapear e, então, clique na opção "Categorizar Automaticamente".
Sugerimos que nesses casos, antes de salvar a estrutura, realize uma revisão a olho se as correspondências realizadas de forma massiva estão corretas, pois pode acontecer de determinados itens estarem em uma categoria que exatamente não estejam em suas correspondências corretas.
Caso estiver tudo correto, pode marcar a opção "Salvar Todos" ou também no botão "Salvar".
Para realizar o processo de categoria a Amazon, sugerimos que acesse o seguinte artigo: Como integrar sua conta da Amazon através do Omnichannel .