Para começar a vender no marketplace é importante que os anúncios tenham todas as informações básicas que sigam as diretrizes da Shopee. Para ajudar nesse processo separamos algumas dicas de como cadastrar os seus anúncios para evitar as penalidades do canal. Confira a seguir.
Título
Ao cadastrar o produto é importante inserir um título com linguagem simples e correta para o seu cliente poder localizar o seu anúncio com facilidade. Sugerimos que evite as práticas a seguir para que o seu anúncio não seja penalizado na Shopee.
- Caracteres irrelevantes e em excesso;
- Informações enganosas;
- Erros gramaticais;
- Emojis, @ ou #;
- Repetição de informações ou palavras;
- Abreviações;
- Informações que deveriam estar na descrição;
- Palavras-chave em excesso e/ou irrelevantes no título do produto para influenciar os resultados da pesquisa.
Categorias
É de extrema importância que seus produtos sejam cadastrados nas categorias corretas, isso aumenta as chances de localização dos seus produtos de forma ágil. A Shopee disponibiliza um catálogo das categorias disponíveis. Confira mais detalhes aqui.
Atributos
Os atributos são conhecidos como especificações e têm por finalidade descrever o seu produto, tais como cor, tamanho, voltagem, modelo e entre outros. É importante que estejam devidamente mapeados nas categorias da Shopee.
Descrição
Recomendamos que insira o máximo de detalhes do produto na descrição, tais como data de validade (em casos de produtos alimentícios, bebidas ou suplementos), material, fabricante e entre outros.
Mas deverá se atentar a estes pontos:
- Palavras de baixo calão;
- Conteúdo irrelevante, que não tenha relação com o que está sendo vendido;
- Textos com erros de formatação, não é permitido que seja inserido código em HTML;
- Links de outros sites ou redes sociais (Facebook, Twitter, Instagram, etc.);
- Outros meios de contato fora da Shopee (telefone, e-mail, redes sociais);
- Formas de pagamento por fora da plataforma (pix pessoal, transferência bancária).
Variação
É permitido cadastrar anúncios com o produto simples, que possui apenas uma variação, e com múltiplas variações.
Políticas de banimentos dos anúncios
Os anúncios cadastrados serão passados pela análise da Shopee para proporcionar uma segura aos compradores. Caso o anúncio viole as políticas do canal, será banalizado ou excluído da plataforma.
Os anúncios que estiverem com o status de banalizado, você poderá realizar a revisão e ajustar o cadastro do produto, a Shopee irá realizar uma nova análise e o anúncio poderá ser reativado.
Produtos proibidos para venda
Determinados produtos não serão permitidos a comercialização na Shopee, e caso o anúncio se enquadre nesta listagem será banalizado e deletado. Confira todos os detalhes aqui.
Produtos proibidos:
- Animais / Derivados;
- Medicamentos;
- Armas e munições e materiais explosivos;
- Caixas misteriosas (que não informam o conteúdo da embalagem);
- Ingressos;
- Medicamentos que exigem prescrição médica;
- Tabacaria e Drogas.
Saiba mais em Sistemas de pontos de penalidade do vendedor.