A funcionalidade de Cartões sugeridos ou Cartões Salvos serve para facilitar a experiência de compra de um cliente recorrente, que no seu pedido anterior selecionou a opção “Salvar cartão para a próxima compra”.
Quando o cliente seleciona essa opção no Checkout, o Conector recebe esses dados, tokeniza e nos envia alguns dados básicos e mascarados para apresentar no checkout, a fim de permitir ao consumidor que identifique o cartão salvo.
Então, nas próximas compras, o consumidor não precisa digitar todos os dados do cartão, somente seleciona o cartão salvo e fecha o pedido.
Importante: Alguns Conectores, Gateways e Adquirentes não solicitam o CVV de um cartão “Salvo”, pois já têm salvo em suas bases.
Além disso, vale lembrar que nem todos nossos conectores disponíveis atualmente na plataforma possuem essa funcionalidade. Atualmente somente Maxipago By Rede, Paypal e Pagamento Customizado possuem essa funcionalidade, mas estamos trabalhando para disponibilizar para os demais conectores em breve.
No caso do Pagamento Customizado, é necessário seguir nossa documentação e desenvolver uma aplicação integrada com um Gateway para que essa funcionalidade seja utilizada.
Tanto para o Pagamento Customizado, quanto para os demais Conectores, é necessário um conhecimento técnico para disponibilizar, manipular e enviar corretamente os dados de cartões sugeridos no checkout. Na seção “Documentação Técnica” mostramos onde encontrar nossa documentação com as orientações.
Abaixo temos um exemplo de como essa funcionalidade ficará disponível no checkout da sua loja:
No formulário de Novo Cartão, é necessário ter a opção de “Salvar cartão para sua próxima compra”. Isso permitirá a plataforma saber se o cliente quer ou não salvar seu cartão:
A opção de Cartão Sugerido ficará disponível para os clientes que optarem por salvar o cartão na última compra.
Importante: Somente cartões válidos que tiveram suas transações aprovadas são apresentados como sugestões. Caso o cliente opte por salvar um cartão, mas o mesmo não tinha saldo e foi recusado, este cartão não será sugerido, pois sua transação foi negada.
Documentação Técnica
CRIANDO O SCRIPT PARA SUGERIR CARTÕES
Para que o cliente receba a sugestão de cartões quando retornar a loja, é necessário implementar um script em sua loja, confira o passo a passo:
No admin, acesse configurações>> gestor de scripts criar um script para cartões sugeridos:
Clique em Adicionar Script, para realizar o cadastro:
Informe o nome do script;
Se desejar, informe a data de inicio e fim da vigência do script, se deixar em branco, o script será considerado a partir da data de cadastro e publicação do script e não terá data de expiração;
Marcar flag script ativo;
Prioridade = 1;
Posição do Script na página = header - ultima linha;
Página = carrinho;
Identificador de Página = *Fechamento|*Confirmacao;
Conteúdo do script:
<script type="text/javascript" src="https://static.fbits.net/scripts/checkout/suggestCard-inject.js"></script>
<script type="text/javascript">window.suggesCardLayoutOrientation = "vertical"</script>
Em seguida clique em adicionar script e então em publicar.
Nesse modelo, os metodos de pagamento estão na vertical, um em baixo do outro, se no checkout sua loja exibe os meios de pagamento na horizontal, altere a ultima linha do javascript para:
<script type="text/javascript">window.suggesCardLayoutOrientation = "horizontal"</script>
Atenção: esses scripts são modelos prontos para serem usados como base, mas podem ser customizados por sua agência para uma experiência de compra ainda mais personalizada.
Dúvidas Frequentes
A plataforma "salva" os cartões temporários dos clientes?
Sim. A plataforma salvará todos os cartões que o cliente marcar como “Salvar para sua próxima compra” e que tiverem sua transação aceita, mesmo que estes cartões sejam temporários. Quando expirarem, o cliente precisará excluí-lo do checkout, pois a plataforma não faz a gestão destes cartões.
Salvei meu cartão em um pedido que está Aguardando Pagamento, ele será sugerido na minha próxima compra?
Por padrão, sempre que o cliente marca a opção “Salvar para sua próxima compra”, nós guardamos o token do cartão, porém não sugerimos o cartão no checkout enquanto a transação relacionada ao pedido retorne como “Autorizada”. Até que isso aconteça, todos os cartões salvos nessa situação não serão sugeridos.
Como faço para excluir um cartão salvo?
Para excluir um cartão salvo, basta clicar no ícone de exclusão que fica junto aos dados do cartão sugerido, como na imagem abaixo: