Regionalização

       A funcionalidade de Regionalização da plataforma é uma excelente oportunidade para impulsionar suas vendas, permitindo que você pratique preços competitivos em diferentes regiões e complemente suas estratégias de negócio.

Benefícios da Regionalização:

1. Preços Competitivos:
   • Com a Regionalização, você pode ajustar os preços dos produtos de acordo com a localização dos clientes, tornando sua oferta mais atrativa e competitiva em cada região.
2. Disponibilidade de Produtos:
   • Evite que o cliente descubra no fechamento do pedido que o produto está indisponível para entrega na região dele.
   • Gerencie melhor os custos de envio, ajustando os preços dos produtos conforme as despesas de transporte para cada região.
3. Vitrine Personalizada:
   • Exiba produtos relevantes para cada região. Por exemplo:
     • Região Sul: Produtos como casacos e botas, adequados para climas mais frios.
     • Região Nordeste: Produtos como camisetas e sandálias, ideais para climas quentes.
4. Preços Diferenciados:
   • Defina preços distintos para diferentes regiões, garantindo que seus preços sejam competitivos em cada mercado local.

Como Implementar a Regionalização:

1. Ativação do Storefront:
   • O recurso de Regionalização está disponível apenas para lojistas que utilizam o Storefront.
   • Para ativar o Storefront, entre em contato com seu Gerente de Contas.

       Com a Regionalização, sua loja pode oferecer uma experiência personalizada para os clientes de todo o país, aumentando a satisfação do cliente e as suas chances de venda.

Criando uma Regionalização

Ao selecionar a opção de “Regionalização” no menu lateral você será direcionado para a tela listagem, então, basta clicar em “Adicionar Regionalização”. 

Primeiramente, é preciso inserir as informações básicas da nova regionalização como nome, descrição, prioridade e status. A barra de seleção permite ativar e desativar a regionalização criada.

A seguir, basta definir se o tipo da regionalização será por preço, produto (vitrine) ou ambos.

Regionalizar Preços

Para aplicar preços especiais de acordo com a região é preciso determinar a área em que o cliente está, logo, os dados geográficos podem ser definidos via faixa de CEP manual, via região, estado, cidade e bairro, ou então, via Google Região ID.

Observação: Não há necessidade de cadastrar todas as opções de dados geográficos da área de atuação, mas caso o faça, a prioridade sempre será via faixas de CEP. 

Faixa de CEP manual

Via CEP manual, basta determinar a região com um ou mais ranges contendo o nome da área, CEP inicial e CEP final. O código postal deve ser inserido sem pontuação.

Região, Estado, Cidade e Bairro

Outra opção é determinar a área da regionalização por meio de faixas de CEP pré-definidas de acordo com a Região, Estado, Cidade e Bairro.

Ao selecionar a região, é retornada a faixa de CEP da área e basta clicar em “Adicionar”. É possível determinar mais de uma faixa de CEP que será atendida.

Google Região ID

Você também pode optar por incluir um Google Região ID, que é o identificador da região cadastrada no Google Merchant. Basta informar o nome da área e o ID.

Atenção: Caso opte por cadastrar uma área de regionalização utilizando “Faixas de CEP” e também “Google Região ID”, é importante que ambas estejam com os mesmos preços referentes aos mesmos produtos nas suas respectivas regiões, caso contrário, o consumidor que acessar o site via Google poderá visualizar outro preço exibido no site, tornando a experiência de compra nada agradável.
 

Vínculo com Tabela de Preço

Para concluir, basta selecionar a tabela de preços para aplicação do vínculo na regionalização. Para isso, é preciso que, inicialmente, uma tabela de preço seja cadastrada por meio do Gestão Preço no menu do painel administrativo ou diretamente na URL “/GestaoPreco”. 

Por exemplo: https://awake2.fbits-admin.net/GestaoPreco  

Lembrando que, a tabela de preço precisa estar com status de ativa e disponível para uso. Além disso, o processamento da tabela ocorre de acordo com a quantidade de produtos, podendo levar mais ou menos tempo para indexação.

Ao clicar em “Adicionar Regionalização”, será exibida uma modal com o resumo das informações preenchidas e então, basta confirmar e, sua regionalização será criada.

Observação: Caso tenha definido a área de atuação baseada apenas no Google Região ID, ao selecionar uma tabela de preços, o Google Merchant faz a leitura da tabela e os exibe em seus anúncios.

Regionalizar Vitrine

Para disponibilizar uma vitrine com produtos específicos para uma determinada região, é preciso selecionar uma Priorização de CDs, onde o range de CEP englobe a área da regionalização desejada. 

Portanto, inicialmente, é preciso cadastrar uma Priorização de CDs por meio do Cadastro de Regras de Priorização no menu do painel administrativo ou diretamente na URL “/CentroDistribuicao/CadastroRegrasPriorizacao”. 

Por exemplo: https://awake2.fbits-admin.net/CentroDistribuicao/CadastroRegrasPriorizacao 

Durante o cadastro de uma priorização são definidos o CEP inicial e CEP final, além do vínculo dos Centros de Distribuição da área atendida. Como cada produto possui um ou mais Centros de Distribuição, é possível criar uma vitrine personalizada com produtos específicos.

Sendo assim, essa seleção definirá a faixa de CEP e a ordem de prioridade dos centros de distribuição que atendem a região. Logo, os produtos da vitrine serão exibidos ao consumidor caso o CEP informado seja o mesmo da área cadastrada.

Após selecionar a área de atuação, é preciso determinar a área de regionalização, que pode ser via faixa de CEP manual, via região, estado, cidade e bairro, ou então, via Google Região ID. Além dessas opções, também é possível manter o mesmo range de CEP da Priorização de CDs, sem a necessidade de escolher uma nova faixa. E então, basta conferir o resumo e confirmar a regionalização criada.

Lembrando que a faixa de CEP escolhida na área de regionalização precisa ser igual ou estar contida no range de CEP da Priorização de CDs selecionada.

Caso de uso: Exibir produtos indisponíveis

Para atender ao cenário onde a estratégia definida é atuar na captação de leads que acessam a página do produto fora da região com estoque, basta ativar a configuração ExibirProdutosForaCdComoIndisponivel nas Configurações Gerais do admin. Dessa forma, com a configuração ativa, produtos que não possuem estoque no momento para a região retornam na busca e PDP da loja. 

Implementando o componente "ProductRestockAlert", a página exibe as informações do produto normalmente, substituindo o botão de compra por uma mensagem de indisponibilidade regional e retorna o formulário "Avise-me" para captura de leads que serão notificados quando o produto voltar. Logo, oferece uma experiência simplificada: o cliente vê o produto e entende o status de disponibilidade com clareza.

Saiba mais detalhes de como implementar os componentes da documentação técnica.

Regionalizar Preços + Produtos 

Agora, se você deseja oferecer uma experiência completa com preços e produtos distintos por região, basta selecionar a opção de Regionalizar Preços + Produtos.

Nesta opção é preciso selecionar tanto a Priorização de CDs, na área de atuação, para determinar os produtos que serão exibidos de acordo com a região, como a Tabela de Preço, para exibir os preços especiais da regionalização.
 

Google Região ID via Google Merchant API

Primeiramente, é preciso ter uma integração com Google Merchant API ativa e configurada para que seja feita a leitura correta da funcionalidade.

Após criar o Google Região ID diretamente no painel do Google Merchant, acesse a integração ativa no painel admin “Extensões e Integrações > Mídias e Merchant > Google Merchant API” e ative a opção “Habilitar Configurações de Regionalização” nas regras de exibição de preços. 

Em seguida, selecione as regiões, cadastradas no módulo de Regionalização, que deseja sincronizar com o Google Merchant.

Salve a integração e pronto! Agora as configurações de regionalização estarão sincronizadas ao Google Merchant.
 

Listagem de regionalizações

Após criar as regionalizações que serão atendidas, todas serão exibidas em uma listagem, a qual é possível acessar diretamente pela URL “/regionalizacao”. 

Por exemplo: https://awake2.fbits.app/regionalizacao

Na listagem de regionalizações é possível realizar as seguintes ações:

• Editar, arquivar e desarquivar regionalização;

• Ordenar a prioridade das regionalizações atendidas;

Caso tenha mais de uma regionalização cadastrada com intervalos de CEP que coincidam, será considerada a regionalização que possuir maior prioridade.

• Filtrar regionalizações por status;

• Pesquisar por nome, data e dados geográficos;

Pedidos

Toda regionalização criada é associada a um parceiro. Logo, os pedidos gerados a partir do fluxo de regionalização são vinculados ao parceiro da regionalização e o mesmo é exibido nos detalhes do pedido.

Aplicação na loja Storefront

Para que sejam aplicadas as regras configuradas no momento da compra em sua loja, basta que o consumidor informe o CEP para visualizar as ofertas dos produtos da região selecionada. Sendo assim, você pode disponibilizar um pop-up de exibição na home do seu site, solicitando que o consumidor insira a região em que está.

Com isso, tanto os preço, como os produtos devem mudar de acordo com a tabela de preço e a priorização de CDs da região encontrada para o CEP informado.

Verifique a documentação técnica para criar o pop-up em sua loja: https://wakecommerce.readme.io/docs/parceiroporregiao 

Atenção: No checkout, é possível que o consumidor troque o endereço de entrega do produto, acarretando nos seguintes cenários:

• Caso o CEP informado não faça parte de nenhuma regionalização cadastrada, o preço padrão do produto será exibido.
• Caso o novo CEP informado faça parte de outra regionalização, o preço do produto será atualizado de acordo com a nova tabela de preço. Ou então, será exibida uma mensagem de que o produto não está disponível na nova região.