Regionalização

       A funcionalidade de Regionalização da plataforma é uma excelente oportunidade para impulsionar suas vendas, permitindo que você pratique preços competitivos em diferentes regiões e complemente suas estratégias de negócio.

 

Benefícios da Regionalização:

1. Preços Competitivos:

   • Com a Regionalização, você pode ajustar os preços dos produtos de acordo com a localização dos clientes, tornando sua oferta mais atrativa e competitiva em cada região.

2. Disponibilidade de Produtos:

   • Evite que o cliente descubra no fechamento do pedido que o produto está indisponível para entrega na região dele.
   • Gerencie melhor os custos de envio, ajustando os preços dos produtos conforme as despesas de transporte para cada região.

3. Vitrine Personalizada:

   • Exiba produtos relevantes para cada região. Por exemplo:
     • Região Sul: Produtos como casacos e botas, adequados para climas mais frios.
     • Região Nordeste: Produtos como camisetas e sandálias, ideais para climas quentes.

4. Preços Diferenciados:

   • Defina preços distintos para diferentes regiões, garantindo que seus preços sejam competitivos em cada mercado local.

Como Implementar a Regionalização:

1. Ativação do Storefront:
   • O recurso de Regionalização está disponível apenas para lojistas que utilizam o Storefront.
   • Para ativar o Storefront, entre em contato com seu Gerente de Contas.

       Com a Regionalização, sua loja pode oferecer uma experiência personalizada para os clientes de todo o país, aumentando a satisfação do cliente e as suas chances de venda.

 

Criando uma Regionalização

       Ao selecionar a opção de “CD e Regionalização >> Regionalização” no menu lateral, você será direcionado para a tela de boas-vindas, então, basta clicar em “Adicionar Regionalização”. 

       Primeiramente, é preciso inserir as informações básicas da nova regionalização como nome, descrição, prioridade e status. A barra de seleção permite ativar e desativar a regionalização criada.

A seguir, basta definir se o tipo da regionalização será por preço, produto (vitrine) ou ambos.

 

Regionalizar Preços

       Para aplicar preços especiais de acordo com a região é preciso determinar a área em que o cliente está, logo, os dados geográficos podem ser definidos via faixa de CEP manual, via região, estado, cidade e bairro, ou então, via Google Região ID.

 

Observação: Não há necessidade de cadastrar todas as opções de dados geográficos da área de atuação, mas caso o faça, a prioridade sempre será via faixas de CEP. 

 

Faixa de CEP manual

       Via CEP manual, basta determinar a região com um ou mais ranges contendo o nome da área, CEP inicial e CEP final. O código postal deve ser inserido sem pontuação.

 

Região, Estado, Cidade e Bairro

       Outra opção é determinar a área da regionalização por meio de faixas de CEP pré-definidas de acordo com a Região, Estado, Cidade e Bairro.

Ao selecionar a região, é retornada a faixa de CEP da área e basta clicar em “Adicionar”. É possível determinar mais de uma faixa de CEP que será atendida.

 

Google Região ID

       Você também pode optar por incluir um Google Região ID, que é o identificador da região cadastrada no Google Merchant. Basta informar o nome da área e o ID.

Atenção: Caso opte por cadastrar uma área de regionalização utilizando “Faixas de CEP” e também “Google Região ID”, é importante que ambas estejam com os mesmos preços referentes aos mesmos produtos nas suas respectivas regiões, caso contrário, o consumidor que acessar o site via Google poderá visualizar outro preço exibido no site, tornando a experiência de compra nada agradável.

 

Vínculo com Tabela de Preço

       Para concluir, basta selecionar a tabela de preços para aplicação do vínculo na regionalização. Para isso, é preciso que, inicialmente, uma tabela de preço seja cadastrada por meio do Gestão Preço no menu do painel administrativo ou diretamente na URL “/GestaoPreco”. 

      Lembrando que, a tabela de preço precisa estar com status de ativa e disponível para uso. Além disso, o processamento da tabela ocorre de acordo com a quantidade de produtos, podendo levar mais ou menos tempo para indexação.

       Ao clicar em “Adicionar Regionalização”, será exibida uma modal com o resumo das informações preenchidas e então, basta confirmar e, sua regionalização será criada.

 

Observação: Caso tenha definido a área de atuação baseada apenas no Google Região ID, ao selecionar uma tabela de preços, o Google Merchant faz a leitura da tabela e os exibe em seus anúncios.

 

Regionalizar Vitrine

       Para disponibilizar uma vitrine com produtos específicos para uma determinada região, é preciso selecionar uma Priorização de CDs, onde o range de CEP englobe a área da regionalização desejada. 

       Portanto, inicialmente, é preciso cadastrar uma Priorização de CDs por meio do Cadastro de Regras de Priorização no menu do painel administrativo ou diretamente na URL “/CentroDistribuicao/CadastroRegrasPriorizacao”. 

       Durante o cadastro de uma priorização são definidos o CEP inicial e CEP final, além do vínculo dos Centros de Distribuição da área atendida. Como cada produto possui um ou mais Centros de Distribuição, é possível criar uma vitrine personalizada com produtos específicos.

       Sendo assim, essa seleção definirá a faixa de CEP e a ordem de prioridade dos centros de distribuição que atendem a região. Logo, os produtos da vitrine serão exibidos ao consumidor caso o CEP informado seja o mesmo da área cadastrada.

       Após selecionar a área de atuação, é preciso determinar a área de regionalização, que pode ser via faixa de CEP manual, via região, estado, cidade e bairro, ou então, via Google Região ID. Além dessas opções, também é possível manter o mesmo range de CEP da Priorização de CDs, sem a necessidade de escolher uma nova faixa. E então, basta conferir o resumo e confirmar a regionalização criada.

       Lembrando que a faixa de CEP escolhida na área de regionalização precisa ser igual ou estar contida no range de CEP da Priorização de CDs selecionada.

 

Regionalizar Preços + Produtos  

       Agora, se você deseja oferecer uma experiência completa com preços e produtos distintos por região, basta selecionar a opção de Regionalizar Preços + Produtos.

       Nesta opção é preciso selecionar tanto a Priorização de CDs, na área de atuação, para determinar os produtos que serão exibidos de acordo com a região, como a Tabela de Preço, para exibir os preços especiais da regionalização.

 

Google Região ID via FOC

       Primeiramente, é preciso ter um canal Fstore configurado com o nome modificado da loja no campo “Chave”, para que seja feita a leitura correta da funcionalidade.

       Após criar o Google Região ID por meio do Google Merchant, é necessário acessar o FOC e selecionar “Configurações > Canais > Adicionar Canal”. 

       Em seguida, é preciso cadastrar os “Detalhes do Canal” e fazer login na “Configuração Google Merchant”. 

       Após realizar o login e preencher os dados solicitados, é necessário selecionar o campo “Ativar Regionalização com Google ID”.

       Após dar o check na opção “Ativar Regionalizações com Google ID” basta selecionar uma ou mais regiões para que sejam ativadas.

Pronto! Agora as configurações de regionalização estarão sincronizadas ao Google Merchant.

Listagem de Regionalização

       Após criar as regionalizações que serão atendidas, todas serão exibidas em uma listagem, a qual é possível acessar diretamente pela URL “/regionalizacao”. 

 

Na listagem de regionalizações é possível realizar as seguintes ações:

• Editar, arquivar e desarquivar regionalização;

• Ordenar a prioridade das regionalizações atendidas;

       Caso tenha mais de uma regionalização cadastrada com intervalos de CEP que coincidam, será considerada a regionalização que possuir maior prioridade.

• Filtrar regionalizações por status;

• Pesquisar por nome, data e dados geográficos;

 

Pedidos

       Toda regionalização criada é associada a um parceiro. Logo, os pedidos gerados a partir do fluxo de regionalização são vinculados ao parceiro da regionalização e o mesmo é exibido nos detalhes do pedido.

 

Aplicação na Loja Storefront

       Para que sejam aplicadas as regras configuradas no momento da compra em sua loja, basta que o consumidor informe o CEP para visualizar as ofertas dos produtos da região selecionada. Sendo assim, você pode disponibilizar um pop-up de exibição na home do seu site, solicitando que o consumidor insira a região em que está.

       Com isso, tanto os preço, como os produtos devem mudar de acordo com a tabela de preço e a priorização de CDs da região encontrada para o CEP informado.

       Verifique a documentação técnica para criar o pop-up em sua loja. 

 

Atenção: No checkout, é possível que o consumidor troque o endereço de entrega do produto, acarretando nos seguintes cenários:

• Caso o CEP informado não faça parte de nenhuma regionalização cadastrada, o preço padrão do produto será exibido.
• Caso o novo CEP informado faça parte de outra regionalização, o preço do produto será atualizado de acordo com a nova tabela de preço. Ou então, será exibida uma mensagem de que o produto não está disponível na nova região.

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