Os parâmetros UTM (Urchin Tracking Module) são ferramentas importantes no comércio eletrônico para entender e melhorar o desempenho das campanhas de marketing online. Esses códigos de rastreamento ajudam a detalhar a origem do tráfego, permitindo que os comerciantes:
- Identifiquem quais estratégias são mais eficazes.
- Aloquem recursos de maneira mais eficiente.
- Melhorem a experiência do usuário no site.
Como Funcionam os Parâmetros UTM
Ao adicionar UTM às URLs das campanhas, você pode analisar métricas específicas, como:
- Origem do Tráfego: Redes sociais, e-mails, anúncios pagos, etc.
- Meio: Se a campanha é online ou offline.
- Palavras-Chave: Quais termos foram usados para encontrar seu site.
Passo a Passo para Configurar Promoções Baseadas em UTM
Compreendendo a importância dos UTM, criamos uma nova condição promocional que permite aplicar promoções com base no UTM que trouxe o cliente ao seu site. Aqui está o passo a passo para configurar essa promoção:
- Crie a URL com Parâmetros UTM: Adicione os códigos UTM às URLs de suas campanhas.
- Configure as Condições Promocionais: No sistema, vá até a seção de promoções e selecione a opção para configurar condições baseadas em UTM.
- Defina os Parâmetros: Escolha quais parâmetros UTM (origem, meio, palavra-chave) serão utilizados para aplicar a promoção.
- Ative a Promoção: Salve e ative a promoção para que ela esteja disponível para os clientes que chegarem ao seu site através das URLs configuradas.
Seguindo esses passos, você poderá aproveitar ao máximo os dados fornecidos pelos parâmetros UTM para otimizar suas campanhas e melhorar os resultados no comércio eletrônico.
Como Cadastrar uma Promoção
Para cadastrar uma promoção, siga os passos abaixo:
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Prepare a Campanha: Antes de tudo, certifique-se de que você já configurou sua campanha e definiu a UTM que será usada na promoção.
(Se precisar de mais informações sobre UTM, confira nosso artigo sobre UTM).
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Acesse a Plataforma: Vá até o menu Promoções na plataforma e clique em + Nova Promoção.
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Preencha as Configurações Básicas:
- Nome: Dê um nome à sua promoção.
- Descrição: Descreva a promoção de forma clara.
- Datas de Vigência: Defina as datas de início e término da promoção.
- Ordenação e Prioridade: Estabeleça a ordem e a prioridade da promoção.
- Com ou Sem Cupom: Especifique se a promoção usará ou não um cupom.
Para mais detalhes sobre cada uma dessas etapas e suas configurações, consulte o conteúdo disponível na seção Promoções da plataforma.
Configurando o benefício da promoção
Etapa 2: Desconto
Nesta etapa, você pode escolher o tipo de desconto que melhor se encaixa na sua estratégia de negócio. Vamos usar um exemplo prático para facilitar a compreensão.
Exemplo: Oferecer um desconto de 15% para usuários que participarem de uma determinada campanha.
Para isso, selecione o tipo de desconto chamado "Desconto no valor subtotal do carrinho" e defina o valor do desconto em 15%, conforme ilustrado na imagem abaixo.
Dessa forma, você estará configurando a promoção para aplicar automaticamente o desconto aos clientes que atenderem aos critérios da campanha.
Definindo os Critérios da Promoção
Etapa 3: Critérios da Promoção
Nesta etapa, vamos configurar a UTM da sua campanha. É importante seguir os passos abaixo para garantir que o desconto seja aplicado corretamente.
- Selecione o critério "Tráfego e Campanha".
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Escolha o tipo de UTM que será utilizado na promoção. Aqui estão as opções disponíveis:
- utm_source
- utm_medium
- utm_campaign
- utm_term
- utm_content
Para o nosso exemplo, vamos utilizar "utm_source". Isso significa que o desconto será concedido a qualquer usuário que vier de uma campanha específica do Instagram, onde configuramos a UTM como "utm_source=instagram".
Lembre-se: esta UTM é uma variável que você define ao criar a campanha, então ajuste conforme necessário para a sua estratégia.
Adicionando a Chave UTM
Passo a Passo
- Escolha o Tipo de UTM: Após selecionar o tipo de UTM (por exemplo, "utm_source").
- Adicione o Parâmetro Configurado: Insira o parâmetro que você configurou na sua campanha. No nosso exemplo, usamos "utm_source=instagram". Portanto, insira apenas a chave "utm_source" no campo e pressione ENTER.
Dica: Você pode aplicar mais de uma UTM na mesma promoção. Se fizer isso, o cliente precisará acessar a URL que contém todas as UTMs cadastradas para ser elegível ao desconto.
Resultado da Promoção (Exemplo)
Vamos ver como fica a URL do site com os parâmetros UTM:
- URL de Acesso:
https://lojaexemplo.com.br/console-xbox-series-x-microsoft-70107?utm_source=instagram&utm_medium=story&utm_campaign=influencer
Observe que:
- utm_source está configurado como "instagram".
- utm_medium está configurado como "story".
Funcionamento
- Quando o cliente acessa o site através de uma URL que contém as UTMs configuradas, como no exemplo acima, essas informações são registradas.
- No momento de finalizar a compra, o sistema verifica as UTMs e aplica a promoção automaticamente.
Exemplo Prático:
- Cliente acessa:
https://lojaexemplo.com.br/console-xbox-series-x-microsoft-70107?utm_source=instagram&utm_medium=story&utm_campaign=influencer - Ao finalizar a compra, o desconto é aplicado no carrinho.