Configurações Adicionais - Promoção

       

 

       Promoções são grandes ferramentas para lojas online, elas podem aumentar o ticket médio, podem fidelizar e beneficiar os clientes bem como auxiliar na liquidação de estoque, porém junto com os benefícios também deve-se ficar atento aos descontos fornecidos bem como acúmulo de promoções em um mesmo produto, pensando nisso a Wake desenvolveu regras para inclusão e exclusão de produtos tanto no cálculo quanto na aplicação de promoções, confira abaixo o funcionamento.

    As configurações adicionais são compostas por 4 regras, envolvendo produtos remarcados, fabricantes, atributos, sellers e recorrências. O módulo de promoções conta com a inteligência de não considerar ou aplicar ou não descontos, frete grátis e demais benefícios mesmo que parcialmente no carrinho graças a estas regras. As configurações adicionais permitem segmentar melhor quais produtos uma promoção deve considerar ou não e aplicar ou não, começaremos explicando o que é exatamente “considerar” e “aplicar”.

 

Considerar produtos

    As regras que envolvem a opção de “considerar produtos” estão diretamente ligadas aos critérios promocionais do passo 4 (ou cálculo da promoção), por exemplo, temos uma promoção que o regulamento dela é “na compra de 3 camisetas (que não possuem descontos) da categoria esportes você receberá um desconto de 10% no valor delas”, se para este regulamento marcarmos a opção de “Não considerar produtos remarcados”, significa que se alguma das camisetas for remarcada (onde o preço por do produto é menor que o preço de) ela não será contabilizada no cálculo, ou seja, ele precisará escolher 3 de valor cheio para aplicar a promoção, quando uma delas for remarcada a plataforma irá considerar que ainda não atingiu o número de 3 camisetas, pois está literalmente ignorando os produtos remarcados. Essa regra se aplica da mesma forma para as demais configurações de sellers, fabricantes, atributos e também para outros critérios promocionais.

 

Aplicar promoção

     As regras que envolvem “aplicar promoção” estão diretamente ligadas aos descontos do passo 3 e são responsáveis por manipular onde o desconto será aplicado, por exemplo, com uma promoção onde o regulamento é “nas compras acima de R$ 500,00 ganhe frete grátis (exceto para produtos da marca Wake)”, neste caso, para evitar que os produtos da marca Wake recebam frete grátis, teríamos que configurar a promoção com a configuração adicional de marcas, excluindo a marca Wake desta promoção, desta forma, todos os produtos do carrinho recebem frete grátis, exceto os que são da marca Wake, isso também se aplica a descontos, onde se ao invés de frete grátis fosse desconto de 20 reais em cada produto do carrinho, os produtos da marca Wake não receberiam estes 20 reais de desconto.

 

    Vale ressaltar que essas configurações sempre vem marcadas para considerar e aplicar a promoção em todos os produtos da loja, sendo necessário alterar os campos para modificar as regras.

 

Regras de produtos remarcados

    Um produto é considerado remarcado quando dentro do cadastro dele já possui um desconto (“preço de” maior que o “preço por”), dito isso, vamos entender melhor como funcionam as regras de Considerar e Aplicar para produtos remarcados.

 

Temos 4 opções para selecionar, sendo divididas em duas abas, a de “considerar” e a de “aplicar”:

• Considerar também produtos remarcados: ao selecionar esta opção significa que todos os produtos, sendo remarcados ou não, serão considerados nessa regra, essa é a definição padrão do módulo de promoções.
• Não considerar produtos remarcados: selecionando esta opção, os produtos remarcados serão ignorados no cálculo da promoção e o valor/quantidade deles não servirão para atingir os critérios promocionais.
• Aplicar promoções também nos produtos remarcados: essa opção confirma que todos os produtos da loja, independentemente de serem remarcados ou não, poderão ser contemplados pela promoção.
• Não aplicar promoção em produtos remarcados: essa configuração, não vai permitir que essa promoção conceda qualquer benefício para produtos remarcados. 

 

       No exemplo abaixo, temos um carrinho onde um produto é remarcado (chocolate) e o outro não (o quadro), o regulamento da promoção é o seguinte: nas compras acima de R$ 400,00 em produtos de preço cheio, receba um desconto de 10% no valor dos produtos do carrinho.

      No admin, a promoção ficaria configurada com o critério de valor subtotal maior ou igual a R$ 400,00 e o desconto de 10% no valor subtotal:

 

 

Perceba que essas configurações também possuem regras de remarcados e fabricantes, essas regras (que estão dentro dos critérios e descontos) serão validadas depois das configurações adicionais, recomendamos que quando for utilizar regras para toda a promoção, utilize apenas os campos das configurações adicionais, pois, elas podem acabar se contradizendo.

 

Já as configurações adicionais ficarão marcadas da seguinte forma:

 

Ou seja, a promoção não vai considerar os produtos remarcados no valor subtotal, mas eles receberão o desconto, confira os exemplos de aplicação do cupom:

 

    No cenário acima, apesar do carrinho ter atingido o valor subtotal de 400 reais, a maior parte do valor é composta pelo produto que é remarcado, ou seja, o valor deste produto não é considerado na promoção, pois ela ignora produtos remarcados.

 

 

    Agora, veja que o produto que não é remarcado atingiu o valor de R$ 400,00 e agora o cupom foi aplicado com sucesso, dando 10% de desconto no valor subtotal do carrinho, considerando os dois produtos.

    Se alterarmos as configurações adicionais para dar não aplicar a promoção em produtos remarcados também, a promoção só considera e só aplica o desconto em produtos não remarcados:

 

Regra alterada:

 

E agora somente os produtos que não são remarcados participam de toda a promoção:

 

 

Regras para marcas e fabricantes

     Essa regra tem o mesmo princípio, porém, você pode selecionar exatamente quais marcas podem ou não ser consideradas na promoção, bem como não devem receber a aplicação da promoção. No exemplo abaixo, manteremos os dois produtos no carrinho, e vamos fazer uma regra de acordo com suas marcas.

    O regulamento da promoção é: Na compra de 3 produtos da loja ou mais, receba frete grátis (essa promoção não é válida para produtos da marca Nestlé).

Então, vamos configurar o critério com base na quantidade de produtos no carrinho e o desconto no frete.

 

 

 

Já as configurações adicionais, ficarão da seguinte forma:

 

Veja que essa configuração possui mais possibilidades de customização, sendo possível escolher seguintes opções:

• Considerar e aplicar a promoção em todos os produtos de todas as marcas
• Considerar e aplicar a promoção apenas nas marcas selecionadas
• Considerar e aplicar a promoção em todas as marcas, exceto as selecionadas.

 

Essa configuração também permite que você replique as marcas selecionadas de uma regra para outra:

 

 

 

      Seguindo com nosso exemplo, a promoção está configurada para considerar e aplicar a promoção em todos os produtos que não sejam da marca “Nestlé”, vamos conferir alguns cenários de aplicação.

 

      No cenário acima, a promoção não foi aplicada porque precisamos de 3 produtos no carrinho, porém os da marca “Nestlé” não entraram no cálculo de unidades, mas vamos alterar a quantidade de produtos que não são desta marca e prestar atenção nos valores de frete:

 

      Agora, com 3 unidades de um produto que não é da marca selecionada no carrinho, é possível aplicar o cupom, antes da aplicação, repare que o frete foi cotado com o valor de R$ 20,08, após a aplicação do cupom, o frete diminuiu para R$ 10,02, isso porque o produto da marca a ser ignorada não recebe frete grátis, apenas os demais produtos do carrinho:

 

Regras para Sellers

      Da mesma forma que as demais regras, esta possui o intuito de considerar e aplicar a promoção apenas em sellers selecionados, bem como possui a opção de ignorá-los em uma promoção, no exemplo desta regra, criaremos uma promoção para toda a loja, porém há um seller em específico que vende produtos selecionados e não podem receber desconto, então o regulamento seria:  em qualquer compra da loja, aplique o cupom “DESCONTO15” e receba 15% de desconto em toda a loja (com exceção dos produtos do seller “Alimentos”).

 

      O desconto seria de 15% mediante a cupom e a promoção não precisa ter critérios, pois basta aplicar o cupom, então o desconto ficaria configurado assim:

 

Já as regras de sellers, ficariam da seguinte forma:

 

 

Esta regra possui 4 opções de seleção em cada campo, sendo possível:

• Considerar e aplicar a promoção em todos os sellers da loja (padrão)
• Não considerar e não aplicar a promoção em nenhum seller
• Considerar e aplicar a promoção apenas os sellers selecionados (essa regra exclui produtos que não são de nenhum seller, ou seja, produtos da loja principal)
• Considerar e aplicar a promoção em todos os sellers da loja, exceto nos selecionados (essa regra considera e aplica também para produtos da loja principal) 

 

Essa configuração também permite que você replique os sellers selecionadas de uma regra para outra:

 

 

     Seguindo com o exemplo, aplicando o cupom “DESCONTO15” todos os produtos da loja com exceção dos produtos do seller “Alimentos” receberão descontos:

 

    Veja que somente o produto chocolate não recebeu desconto neste carrinho, pois ele é vendido pelo seller “Alimentos”.

      Se sua loja não é um Marketplace e não possui sellers, deixe a configuração com as marcações padrões para Considerar e aplicar a promoção em todos os sellers da loja.

 

Regras para Atributos

    Esta regra utiliza os mesmos formatos já citados anteriormente, onde os produtos que contenham os atributos selecionados poderão ou não ser aplicados ou considerados na promoção. 

As configurações adicionais de atributos possuem as seguintes opções:

• Considerar e aplicar a promoção em todos os atributos da loja
• Considerar e aplicar a promoção apenas nos atributos selecionados
• Considerar e aplicar a promoção em todos os atributos, exceto os selecionados.

 

Ou seja, só vai considerar e aplicar a promoção nos produtos femininos e da cor branca.

O desconto será no valor subtotal do pedido e o critério é ter no mínimo 3 produtos no carrinho:

 

 

 

Sendo assim, se o carrinho possuir 3 ou mais produtos com os atributos “Cor - Branca” e “Gênero - Feminino”, apenas estes produtos receberão desconto, como no cenário abaixo:

 

Regras para Recorrências

 

       Assim como as demais, essa regra permite segmentar a promoção para aplicar ou não em produtos que contenham recorrências, onde você poderá selecionar as seguintes opções:

• Considerar/aplicar em todas as recorrências da loja
• Não considerar/aplicar  recorrências da loja
• Considerar/aplicar apenas as recorrências selecionadas
• Considerar/aplicar todas as recorrências, exceto as selecionadas

       Essas regras possibilitam escolher como a promoção em questão deve interagir com produtos de assinaturas. Por exemplo, em um cenário onde o usuário quer que todos os produtos com recorrências sejam considerados na promoção, mas somente até 3 meses de assinatura recebam desconto (porque os demais já têm descontos maiores), Ele selecionaria “Considerar em todas as recorrências da loja” e posteriormente “Aplicar a promoção apenas em recorrências selecionadas” selecionando apenas as recorrêcnias de 1, 2 e 3 meses, desta forma:

 

       Desta forma, quando o consumidor final comprar um produto de assinatura com uma recorrência que não esteja selecionada, o mesmo não receberá desconto, no exemplo abaixo, o produto com recorrência de 6 meses não receberá desconto.

 

 

Regras de Centros de Distribuição (CDs)

 

Nesta regra, será possível selecionar qual ou quais CDs estarão aptos para receber ou desconto ou serem considerados para os critérios da promoção. Temos as seguintes configurações disponíveis:

• Considerar/Aplicar a todos os CDs da loja (config preenchida por padrão)
• Considerar/Aplicar a todos os CDs, exceto os selecionados
• Considerar/Aplicar apenas nos CDs selecionados

Para demonstração, foi criado a seguinte promoção:

50% de descontos no CD Wake, desde que haja mais de 3 produtos do CD Wake no carrinho. Segue prints de como esta promoção foi configurada:

2. Configuração Adicional de CD:

3. Desconto:

4. Critério:

Aplicação da promoção:

1. Neste primeiro cenário, os critérios da promoção não são atendidos, pois a quantidade de produtos no CD Wake não foi atingida:

2. Já neste segundo cenário, foram adicionadas 3 unidades do produto do CD Wake. Com isso o critério da promoção é atendido e o cupom é aplicado. Isto resulta em um desconto de 50% no apenas no produto do CD Wake:

Obs: a aplicação desta promoção pode depender do CEP preenchido pelo consumidor, uma vez que o CD de origem dos produtos pode variar de acordo com o CEP do cliente.

 

Cenários de funcionamento geral:

     Como pudemos perceber, essas regras possibilitam segmentar promoções de uma maneira fácil e rápida, confira abaixo outros cenários que podemos fazer.

 

Critérios:

• Essas regras não afetam critérios que são dos grupos: Consumidor, Endereço de entrega. Tráfego de campanha e Parceiros.
• Para os critérios de Categorias, Produtos e Carrinho, afetam variadamente de acordo com as configurações selecionadas dentro delas.

    Por exemplo, no campo de categoria temos a opção de selecionar as opções de quantidade e valores, quando selecionada a opção “Quantidade de produtos”, e a configuração adicional estiver marcada para ignorar produtos, sejam os remarcados, de sellers, atributos ou fabricantes, estes não serão incluídos na somatória de quantidade, assim como na opção “Valor”, o preço dos produtos não será somado no cálculo para validar a promoção.

 

Descontos

   Já nos descontos, a única regra que não é afetada é a aplicação de brindes, as demais podem ser todas manipuladas pelas regras de “aplicar” das configurações.

 

• Nenhum produto que se encaixe nas regras de exclusão e não aplicação em Marcas, produtos remarcados, sellers e produtos com os atributos selecionados, recebem desconto, frete grátis, aplicação de tabela de preço, e também são ignorados nos descontos de valor subtotal e total. 
• Quando selecionado um desconto no valor subtotal ou total, esse desconto é dado da seguinte forma: 

    O carrinho pega o valor total ou subtotal, subtrai o valor dos itens que devem ser ignorados e só então aplica o desconto, em cima do valor total - valor dos produtos ignorados.