Wake OMS - A Solução de omnicanalidade da Wake

O que é Wake OMS?

       O Wake OMS (Order Management System) é um produto estratégico da Wake que visa oferecer uma solução de multicanalidade, otimizando a experiência do cliente e melhorando a performance do seu negócio. 

       Com o Wake OMS, você vai experimentar os benefícios do modelo omnichannel. Na prática, lojas físicas, parceiros externos e outras fontes de fulfillment podem ser utilizados como estoque para o digital, potencializando as suas oportunidades de venda. Além disso, o Wake OMS busca incessantemente reduzir prazos e custos de entrega, ao mesmo tempo que contribui para eliminar as rupturas de estoque.        Uma solução nativa da Wake que atua de ponta a ponta. 

Rompendo as barreiras que separam físico e digital

• Pick-up: seu cliente compra o produto no site e retira em uma das suas lojas físicas;
• Ship-from: a loja envia o produto até a casa do cliente;
• Ship-to-store: a loja envia o produto a uma outra que foi escolhida para retirada do seu cliente.

Benefícios do Wake OMS

• Otimiza as operações de pedidos do varejo, melhorando a satisfação do cliente, reduzindo custos operacionais e permitindo uma tomada de decisão mais informada;
• Disponibiliza uma maior oferta de produtos e disponibilidade de estoque;
• Incrementa as vendas da loja física quando selecionada a opção de retirada, promovendo o fluxo de clientes para a loja;
• Change Seller: direciona um pedido feito para outra loja em casos de ruptura, logo, permite que produtos faltantes na loja de origem sejam buscados nas demais lojas integradas a fim de concretizar a venda;
• Na configuração do Change Seller, permite definir variações de prazo e frete;
• Proporciona uma experiência de compra completa, fluida e sem fricções.

Como contratar o Wake OMS?

       A Wake oferece um ecossistema de soluções integradas para potencializar e escalar o seu negócio de ponta a ponta. 

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