Geolocalização de Sellers

       A funcionalidade de Geolocalização de Sellers é uma grande aliada quando falamos em garantir uma ótima experiência na jornada de compras sem fricção, isso por que ela oferece ao consumidor a possibilidade de consumir produtos que estejam mais próximos de sua região. 

       Muitos consumidores desistem de uma compra ao perceberem que o frete é caro ou o prazo de entrega é longo. Com a Geolocalização, a plataforma prioriza sellers próximos, transformando buscas em vendas. Produtos próximos chegam mais rápido, logo, gera menor tempo de entrega e a redução de custos logísticos com fretes mais baratos.

       Vamos imaginar um cenário no qual um cliente que acessa um site farmacêutico em busca de remédios precisa que a entrega seja realizada de forma urgente. Ao fazer a busca, são retornados aleatoriamente diversos sellers sem qualquer critério. O resultado? Frustração, pois são exibidos sellers de outras regiões oferecendo prazos de entrega inviáveis (ex: “chega em 5 dias”), mesmo havendo opções mais próximas. Perda de tempo, uma vez que o cliente precisa filtrar manualmente os sellers, aumentando o risco de abandono de carrinho. E por fim, a quebra de conversão, já que a demora na entrega ou a complexidade da escolha fazem com que o cliente desista da compra, prejudicando a taxa de conversão do site.

       A solução para este cenário é aplicar a geolocalização inteligente de sellers priorizando fornecedores próximos ao cliente com base em sua localização, o que garante prazos curtos (ex: entrega em 2 horas), uma experiência simplificada já que o cliente vê apenas opções relevantes e uma conversão otimizada, reduzindo o abandono e aumentando as vendas, uma vez que o usuário encontra a solução que precisa de forma ágil.

       Com esse recurso criamos diversas oportunidades de negócio na plataforma, com a definição de áreas de cobertura selecionadas diretamente em um mapa no cadastro dos sellers. De fácil visualização, a área é delimitada em metros por raios de distância, sem a necessidade de cadastrar latitudes e longitudes, basta informar o CEP de localização do seller, o raio de distância e pronto! Você terá exatamente a área de atendimento do seller visível no mapa, facilitando sua operação e otimizando a logística.

       Inclua a Geolocalização de Sellers em seu negócio para oferecer a melhor experiência ao usuário e reduzir o tempo de entrega ao focar em áreas precisas para atender clientes de maneira estratégica.

Cadastrando geolocalização

       A Geolocalização de Sellers permite que sejam cadastradas áreas de cobertura que definem o atendimento de vendedores (sellers), baseado no endereço e no raio de distância configurados. Isso facilita a busca e a interação de sellers mais próximos ao usuário, melhorando a experiência de compra e a eficiência na entrega de produtos.

Para cadastrar a geolocalização de sellers é preciso seguir os seguintes passos:

Área de Cobertura  

1. Na tela de cadastro de vendedor preencha os dados do vendedor como Razão Social, CNPJ, Inscrição Estadual e defina seu status.

2. Siga para a próxima aba de credencial do vendedor e gere o token de integração. Também é possível selecionar a ativação automática de produtos.

3. Por fim, acesse a aba Área de Cobertura e defina o local de atuação do seller. 

       Basta informar o CEP, campo obrigatório, que automaticamente os campos relacionados ao endereço são preenchidos, e inserir uma área em metros. Dessa forma, ao clicar em aplicar, o mapa exibe a região buscada.

E então, clique em salvar!

Para garantir maior precisão do raio de atendimento do seller informe o campo de número do endereço.

Filtrando geolocalização

       Para facilitar a gestão dos sellers que possuem área de cobertura cadastrada, basta seguir para o módulo CD e Regionalização e acessar a tela de Centros de Distribuição. 

       Na listagem de CDs basta selecionar as opções disponíveis, sendo elas:

Reseller Com Cobertura: retorna todos os sellers que possuem área de cobertura cadastrada.

Reseller Sem Cobertura: retorna todos os sellers que não possuem área de cobertura cadastrada.

Caso de uso

Cenário

       Lucas é um cliente que deseja comprar um produto específico (por exemplo, um bolo personalizado) para uma festa que acontecerá no mesmo dia. Ele precisa encontrar uma loja próxima para garantir que o pedido seja entregue a tempo.

Solução

1. Lucas acessa o site Doces&Bolos e insere o CEP de sua localização atual.  

2. Lucas encontra o bolo que deseja e acessa a página do produto. 

3. Na página do produto é exibida uma lista de confeiteiros sellers próximos que atendem sua região para entrega.  

4. Lucas seleciona um seller e faz o pedido.  

5. O seller, que está próximo, consegue entregar o bolo a tempo para a festa.  

Simples assim!

       A Geolocalização de Sellers está disponível para lojas Storefront como mais uma ferramenta poderosa para auxiliar nos seus resultados. 

Agora que você já conhece essa super funcionalidade, ative em sua loja!