Pedidos - Wake U

Acessando a Ferramenta Pedidos

Para acessar a ferramenta Pedidos no aplicativo, basta acessá-la através do ícone localizado na barra de menu conforme indicado abaixo:

Pesquisa e Filtro

Após clicar no ícone indicado, o usuário será direcionado para uma tela onde será possível pesquisar um pedido específico ou filtrar os pedidos existentes. Veja abaixo:

1. Campo destinado ao número do pedido. Poderá ser digitado manualmente ou através da leitura do código de barra. Para utilizar o leitor do código de barras com a câmera do dispositivo, basta clicar no ícone localizado na extremidade direita do campo.
2. Campo que define o período inicial para um filtro por data. Deve ser preenchido em conjunto com o próximo campo.
3. Campo que define o período final para um filtro por data. Deve ser preenchido em conjunto com o campo anterior.
4. Campo para selecionar a conta sob qual foram feitos os pedidos. A lista de contas dependerá de associações de contas ao usuário logado. Tais associações são realizadas nas configurações da conta.
5. Para Pedidos que já foram expedidos, é possível filtrá-los pelo código de rastreio.
6. É possível filtrar pedidos pelo nome do cliente, em caso de homônimos, o aplicativo poderá filtrar pedidos de mais de um cliente.
7. Também é possível realizar o filtro através do documento do cliente (ex.: CPF ou RG).
8. É possível realizar filtro nos pedidos através do “status”.
9. Também é possível realizar o filtro através da forma de envio dos Pedidos.
10. Botão para executar a pesquisa e proceder com o filtro.
11. Botão para limpar qualquer filtro aplicado anteriormente.

Card de Pedidos

Ao aplicar o filtro, o aplicativo irá listar os pedidos em cards segundo os parâmetros aplicados.

Cada “card” listado faz referência a um pedido, onde é possível visualizar alguns dados que detalham o pedido, além de ser possível clicá-lo e acessar dados e ferramentas adicionais conforme veremos mais abaixo:

Pedido → Número do pedido.

Conta → Conta responsável pelo pedido.

Filial → Filial da loja (se houver) onde o pedido foi realizado.

Forma Envio → Forma de envio do pedido.

Cliente → Nome do cliente do pedido.

Status Atual → Último “status” de movimentação do pedido.

Qtde → Quantidade de produtos no pedido.

Data → Data em que o pedido foi realizado.

Entrega → Data prevista ou realizada da entrega.

Valor → Valor total dos produtos do pedido.

Logo abaixo dos dados do pedido, no lado direito, está localizada algumas ferramentas que podem ser utilizadas no pedido.

Antes de prosseguirmos com essas ferramentas, clique no ‘card’ do pedido e observe que ocorrerá uma sutil alteração nos dados exibidos na tela. Mais informações e ferramentas relacionadas ao pedido serão carregadas.

Conforme exemplo acima, ao acessar o pedido, temos acesso a três outras seções, a primeira relacionada ao pagamento, a segunda relacionada a entrega, como endereço e telefone, tipo de entrega, “etc”, e a terceira, são dados relacionado ao produto, como a quantidade, código do produto, valor, etc.

Ferramentas do Pedido

Como dito anteriormente, as grade de ferramentas localizadas no centro da tela também mudaram:

Neste atalho, o usuário poderá realizar a conferência do pedido, indicando o vendedor que realizou a conferência e a quantidade de volume que será despachado.

Neste ícone, é possível realizar a recusa de um Pedido. Ao clicar nele, o aplicativo abrirá uma janela com detalhes do pedido e uma lista para que o usuário selecione o motivo da recusa.

Observação: Ao recusar um pedido, caso seja selecionado o motivo 2 - SEM ESTOQUE, o sistema irá zerar o estoque da loja, mesmo ele constando uma quantidade positiva.

Neste ícone o usuário poderá acessar algumas funcionalidades focadas nos Pedidos:

Nesta opção, o usuário poderá ver a “timeline” de eventos correspondentes ao pedido, como data de criação, confirmação do pedido, separação, expedição, etc.

Nesta opção, o usuário poderá anexar imagens ao Pedido conforme exemplo abaixo:

Para saber mais sobre a inclusão de anexos, acesse a página Anexar Imagens ao Pedido.

Observações:

→ Será necessário conceder permissão ao aplicativo para acessar os arquivos e/ou a câmera do dispositivo.

→ A imagem, uma vez anexada, poderá facilmente ser excluída, bastando ao usuário, acionar o ícone em formato de lixeira que estará sobre a imagem.

Nesta opção, o usuário poderá baixar a etiqueta de retirada do pedido, ou até mesmo imprimi-la, caso haja uma impressora configurada no dispositivo.

Nesta opção, o usuário poderá realizar a impressão térmica da etiqueta caso possua uma configurada no dispositivo.

Por aqui, o usuário poderá baixar em PDF a Nota Fiscal ou imprimi-la, caso haja uma impressora configurada no dispositivo.

Nessa opção, o usuário poderá emitir a DANFE simplificada, conforme modelo abaixo:

Por aqui, o usuário também poderá imprimir a DANFE simplificada, porém, a opção é destinada a uma impressora térmica, caso haja um configurada no dispositivo.