Alterar a Forma de Envio - Wake OMS

📝 Sobre “Alterar a Forma de Envio”

Esta funcionalidade foi desenvolvida com o objetivo de oferecer maior flexibilidade operacional aos usuários do Wake OMS, permitindo a alteração da forma de envio de um pedido diretamente no sistema, desde que o pedido ainda não tenha sido faturado.

Essa necessidade pode surgir em diferentes situações do dia a dia, como por exemplo:

• Solicitação do próprio cliente, que deseja modificar a transportadora ou o tipo de entrega após a finalização da compra;

• Falha ou limitação na integração com a transportadora, impossibilitando o atendimento da entrega conforme configurado inicialmente;

• Restrições específicas do serviço logístico, como no caso dos Correios, que podem aceitar apenas a modalidade SEDEX e não PAC, dependendo do valor declarado ou da localidade de destino.

Com essa funcionalidade, evita-se o retrabalho de cancelamento e reemissão do pedido, ao mesmo tempo em que se garante uma operação mais ágil, precisa e alinhada às condições reais de atendimento logístico.

🧭 Instruções para Alteração da Forma de Envio de um Pedido no Wake OMS

1. Acesse a tela de Pedidos do Wake OMS.
   
   (Para mais informações sobre essa tela, consulte o artigo: Pedidos - Wake OMS – Wake Tech)
    
2. Localize o pedido para o qual deseja alterar a forma de envio.
    
3. Na coluna “Ação”, clique no ícone de lupa (🔍), que corresponde à opção "Detalhes do Pedido".
    

⚠️ Atenção: A alteração da forma de envio só estará disponível para pedidos que ainda não foram faturados.

4. Na página de Detalhes do Pedido, clique no botão “ALTERAR FORMA ENVIO OMS”, localizado na seção “Ações”.
    
5. Ao clicar no botão, o sistema abrirá automaticamente um modal com as opções disponíveis para alteração (veja exemplo abaixo).

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1 - Alterar Forma de Envio do Pedido: Título do modal de edição da forma de envio.

2 - Conta: Descrição da conta responsável pelo pedido.

3 - Pedido: Número do pedido que está sendo alterado.

4 - Forma Envio OMS: Caixa de seleção da nova forma de envio do pedido. As formas de envio listadas, são aquelas cadastradas através do Menu Principal > Configurações > Formas Envio. A nomenclatura segue o padrão do Nome da Conta + ID do cadastro em Formas Envio + Descrição da Forma de Envio.

5 - SALVAR ALTERAÇÕES: Botão para salvar a alteração da nova forma de envio do pedido.