Envio do rastreio do pedido no e-mail transacional — Storefront

Este recurso insere no e-mail transacional um link de rastreamento para que o cliente acompanhe o pedido, reduzindo reclamações no SAC e melhorando a experiência.
No Storefront, o link é preenchido automaticamente a partir de:

• uma URL pronta vinda do integrador/transportadora, ou
• do modelo de URL cadastrado no Contrato de Frete.

Não é necessário alterar o template de e-mail para que a URL funcione no Storefront.

Validações importantes

• O rastreamento do pedido deve ser inserido antes da alteração do status, pois uma vez que o e-mail foi disparado sem a informação, não é possível recuperar.
• Todos os conectores de Frete geram uma tabela e precisam da URL cadastrada para envio ao cliente. Acessar Frete >> Contratos de Frete >> URL Rastreamento. A URL do rastreamento deve ser inserida na mesma.
• Caso esteja utilizando o serviço dos Correios, utilize a URL padrão no campo URL Rastreamento: http://correios.com.br.fbits.net/?objetos=[pedidorastreamento.rastreamento]
• Se o contrato utilizado for de Transportadora, cadastre conforme disponibilizado pelo parceiro.
• Se não cadastrada nenhuma URL nas tabelas, ainda oferecemos a opção para que seja inserida dentro do pedido.

E pronto, a URL já será enviada no e-mail para que o cliente possa rastrear.