Até então, pedidos que recebiam um "soft decline" (recusas temporárias por motivos sistêmicos ou de rede) acabavam sendo cancelados precocemente. Isso gerava perda direta de receita e exigia intervenções manuais do lojista para tentar recuperar a venda.
Agora integramos ao conector Adyen o Auto Rescue, caso um pedido de assinatura (em seu ciclo de renovação) ou um pedido avulso (feito com cartão salvo) sofra uma recusa temporária, o pedido não é cancelado. O sistema realiza novas tentativas automáticas de acordo com o prazo em dias corridos configurado pelo lojista no painel administrativo.
Benefícios e Ganhos
- Aumento na Conversão: Transforma cancelamentos em vendas aprovadas de forma 100% automática.
- Otimização de Receita: Melhora drasticamente a taxa de aprovação final do checkout e a retenção de assinaturas.
- Melhor Experiência do Cliente: O pagamento é recuperado nos bastidores, evitando que o consumidor precise inserir novamente dados.
Acesse a documentação de apoio aqui.
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