Anteriormente, o período de retenção dos logs das telas de Parceiros era de apenas 30 dias. Esse prazo curto dificultava o rastreamento de comportamentos relevantes ou a análise técnica de erros reportados tardiamente, reduzindo a capacidade do suporte e do time de engenharia em solucionar problemas de forma histórica e precisa.
Como funciona? Ampliamos a janela de armazenamento de dados brutos e logs de eventos do módulo de Parceiros. O período de retenção foi elevado de 30 para 180 dias.
Benefícios e Ganhos:
- Capacidade de Auditoria: Permite investigar mudanças de configurações e acessos realizados há meses, garantindo maior conformidade e segurança.
- Suporte mais Eficiente: Facilita a resolução de chamados complexos onde o incidente ocorreu fora da janela de 30 dias.
- Investigação de Incidentes: Maior volume de dados para análise de causa raiz e acompanhamento de padrões de comportamento de longo prazo.
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