Gateway Wake

O Gateway Wake é uma solução de pagamento de alta performance desenvolvida para lojistas que buscam excelência operacional. Ele atua como uma ponte tecnológica inteligente que transforma o checkout em um motor de conversão, eliminando falhas de processamento e reduzindo a burocracia de múltiplas integrações.

1. O que é o Gateway Wake?

O Gateway Wake é um HUB centralizador de pagamentos que cuida de toda a camada de integração, segurança e roteamento das transações. Ele assegura o PCI Compliance (PCI DSS), padrão internacional de segurança que protege dados sensíveis de cartões, reduzindo riscos de fraude e garantindo conformidade para o lojista.

Como funciona o processo de compra com ele:

1. Início: O cliente finaliza a compra no seu site ou app.
2. Envio: Os dados são enviados ao Gateway Wake com criptografia de ponta.
3. Roteamento: O sistema escolhe a melhor rota (adquirente/banco) para processar o pagamento.
4. Resposta: O Gateway recebe o retorno (aprovado/recusado) e repassa ao seu site em tempo real.

2. Principais Recursos e Diferenciais

O Gateway Wake oferece ferramentas exclusivas para maximizar a aprovação de pedidos:

• Multiadquirência com Orquestração: Conecte-se a várias adquirentes simultaneamente. O sistema escolhe automaticamente a melhor rota para aprovação.
• Retentativas Inteligentes: O Gateway Wake possui um sistema de retentativas automáticas projetado para recuperar transações que seriam inicialmente perdidas por falhas sistêmicas ou falta de limite momentâneo. Esta tecnologia garante que o pagamento seja um motor de vendas para o lojista através de três estratégias:

1.Retentativa Simples: Acontece quando um pagamento é reprovado pela adquirente por diversos motivos, incluindo a ausência de limite no cartão de crédito. Por padrão, as novas tentativas de cobrança automáticas ocorrem a cada 3 dias por 3 vezes, mas a quantidade de tentativas pode ser personalizada.

2.Com Inteligência de Saldo: Funcionalidade exclusiva que otimiza o fluxo de retentativas utilizando inteligência de dados. O sistema realiza cobranças em datas específicas que, historicamente, possuem maiores chances de sucesso, garantindo uma média de 26% mais assertividade nas transações em comparação à ferramenta simples.

3.Com Troca de Adquirente: Ideal para quem trabalha com multiadquirência. Uma vez que o pagamento é negado através de uma adquirente, a plataforma realiza a retentativa automaticamente através de outra cadastrada, garantindo uma maior taxa de aprovação total.

• Renova Cartões: Funcionalidade exclusiva para bandeiras Visa e Master que atualiza automaticamente dados de cartões vencidos ou cancelados, evitando a perda da venda e reduzindo a inadimplência.
• Tokenização Segura: Armazena o cartão do cliente como um código seguro (token), permitindo compras futuras com um clique (One-Click Buy) em qualquer adquirente cadastrada.
• Pagamento Flexível: Suporte nativo para pagamento com dois cartões de crédito.
• Régua de Cobrança: Automação de notificações e lembretes via e-mail, SMS e WhatsApp com links de pagamento personalizados.
• Checkout Online: O Checkout Online (ou Checkout Transparente) é a funcionalidade que permite ao cliente finalizar o pagamento sem sair do ambiente da sua loja. Ao contrário de modelos que redirecionam o usuário para páginas externas, o checkout online mantém a identidade visual da marca durante todo o processo, transmitindo maior segurança, reduzindo o abandono de carrinho e elevando drasticamente a taxa de conversão.

3. Ecossistema de Integrações

Adquirentes e Subadquirentes Suportadas

O Gateway Wake permite a conexão com os principais players do mercado financeiro:

• Adquirentes (Conexão Direta): Vindi, Adyen, Cielo, Bin, Rede, Stone, Getnet, Pagarme e SafraPay
• Subadquirentes e Facilitadores: Soluções de processamento ágil para Cartão, Pix, Boleto e Bolepix.

Antifraude

Proteção robusta para suas vendas com análise de risco integrada. O lojista pode utilizar soluções líderes de mercado diretamente no Gateway:

• ClearSale
• Konduto
• Cybersource

Observação: O status "Em monitoramento" refere-se à análise manual que pode levar até 48 horas úteis para garantir a segurança da transação.

4. Como Contratar e Implementar (Onboarding)

O processo de ativação é acompanhado pelo time de Onboarding da Wake e segue as etapas abaixo:

1. Envio de Dados: O lojista fornece as informações cadastrais e as credenciais das adquirentes que deseja utilizar através do painel administrativo Wake.
2. Configuração do Ambiente: O time técnico configura as chaves de API, métodos de pagamento e eventuais regras 
3. Configuração de Segurança: Ativação dos webhooks de postback e instalação das ferramentas de antifraude escolhidas.
4. Teste de Validação (Pré-Go Live): Realização de transações de teste para cada adquirente credenciada para garantir o sucesso do fluxo.
5. Go Live (Ativação): Substituição do conector antigo pelo Gateway Wake no painel administrativo, preenchimento das chaves de segurança e ativação oficial da operação.

Atenção: Boleto, Bolepix e Pix somente via Yapay.