Troca de cartões em Assinaturas Minha Conta - Storefront 2.0

1. Visão Geral

O objetivo desta funcionalidade é empoderar o cliente final, permitindo que ele gerencie seus cartões de crédito salvos e altere a forma de pagamento de suas assinaturas de forma autônoma.

Anteriormente, o Storefront 2.0 não permitia a  troca de cartão de crédito vinculados a uma assinatura. Com esta atualização, a tokenização ocorre no momento da troca, garantindo que o novo cartão seja validado junto ao conector (Adyen ou Gateway Wake) e as transações futuras ocorram sem interrupções.

2. Pré-requisitos e Compatibilidade

Para utilizar esta funcionalidade, a loja deve atender aos seguintes critérios:

• Conectores Suportados: A funcionalidade é exclusiva para integrações via Gateway Wake ou Adyen.
• Configuração de Pagamento: É necessário ter ao menos um destes conectores ativos e configurados para tokenização.
• Storefront 2.0: É necessário usar o Storefront 2.0 e fazer a atualização do template 

IMPORTANTE (Storefront 2.0): Para que a funcionalidade apareça e opere corretamente no seu painel "Minha Conta", é obrigatório realizar a atualização do template seguindo as especificações técnicas da nossa Documentação Técnica SF 2.0

Troca de Cartão em Assinaturas

Dentro do menu "Minhas Assinaturas", haverá o botão "Trocar Cartão".

• O que faz: Permite que o cliente substitua o cartão atual da assinatura por um novo.
• Tokenização Imediata: Ao salvar o novo cartão, o sistema comunica-se com a Adyen ou Gateway Wake para validar e gerar o token na hora.
• Fluxo de Contingência: Caso haja uma falha de pagamento em uma assinatura ativa, o cliente pode usar essa ferramenta para regularizar a situação imediatamente.

Entenda a Lógica de Funcionamento (Regras de Negócio)

Para garantir o funcionamento correto, o lojista deve estar atento a como o sistema seleciona a integração:

1. Prioridade de Integração: O sistema busca a primeira integração de cartão ativa disponível (restrita a Gateway Wake ou Adyen).
2. Troca Direta: Se a assinatura foi feita via Gateway Wake e a loja continua usando Gateway Wake, a troca ocorre na mesma estrutura. Se a loja migrou de Gateway para Adyen, ao realizar a "Troca de Cartão", o sistema atualizará a assinatura para a nova integração ativa (Adyen).
3. Múltiplas Formas de Pagamento: Caso sua loja possua mais de uma forma de pagamento por cartão ativa simultaneamente (cenário comum em ambientes de teste, mas raro em produção), o sistema priorizará a primeira integração encontrada.

Dúvidas? Se você é lojista e utiliza o SF 2.0, encaminhe o link da documentação técnica para sua equipe de tecnologia ou agência parceira para realizar a implementação do template.