O Incremento de Centro de Distribuição é uma funcionalidade estratégica desenvolvida para oferecer um controle granular sobre a orquestração de pedidos. Diferente da inativação total, o incremento permite manter um CD ativo no ecossistema, mas ajustar a sua prioridade de atendimento em tempo real para gerir a capacidade operacional e a logística de última instância.
1. O que é o Incremento (Peso)?
Tecnicamente, o incremento é um valor numérico somado à pontuação de prioridade de um Centro de Distribuição. A decisão de origem de um pedido segue uma hierarquia de priorização. Por padrão, todos os CDs nascem com peso zero, seguindo estritamente a ordem definida na tela de priorização da plataforma.
Ao atribuir um peso (ex: 1.000), você "penaliza" esse CD no cálculo. Ele continua disponível, com estoque visível e frete calculável, mas passa a ser a última opção considerada para o envio, sendo acionado apenas se nenhum outro ponto de estoque com peso menor puder atender a essa procura.
2. Quando utilizar o Incremento?
O uso do incremento é recomendado para cenários de contingência e gestão de carga, tais como:
Sobrecarga Operacional: Durante picos de venda (como a Black Friday), se um CD atingir a sua capacidade máxima de despacho.
Problemas Logísticos Locais: Dificuldades temporárias com recolhas de transportadoras numa região específica.
Estratégia de Escoamento: Priorizar a saída de produtos de lojas físicas ou CDs secundários, mantendo o estoque do CD principal preservado.
Prateleira Infinita: Garantir que o produto nunca fique "indisponível" no site, usando estoques despriorizados como backup de segurança.
3. Diferenças: Inativar vs. Adicionar Incremento
| Característica | Inativação de CD | Incremento (Peso) |
| Visibilidade de Estoque | O estoque fica invisível (indisponível) para venda. | O estoque permanece visível e vendável. |
| Cálculo de Frete | O CD é ignorado no checkout. | Frete e prazo são calculados normalmente. |
| Decisão de Origem | Bloqueio total de roteamento. | Despriorização (fica no final da fila). |
| Objetivo | Interromper a operação (obras, inventário). | Gerir o fluxo e proteger a operação contra gargalos. |
4. Como configurar
Via API Pública
Para automações ou ERPs que identifiquem sobrecarga de forma automática, utilize o endpoint de atualização de prioridade: PUT/centrosdistribuicao/centroDistribuicaoId/prioridade
5. Visibilidade do incremento no admin
Acessando o menu CD e Regionalização >> Priorização de CDs >> Regras de Priorização.
Todos os CDs que tiveram um incremento, irão exibir uma label de despriorizado.
Perguntas Frequentes (FAQ)
O peso do incremento é somado ao custo do frete para o cliente?
Não. O incremento é uma métrica interna de inteligência. Não interfere no valor monetário do frete exibido no checkout, apenas na "pontuação" que define qual CD ganhará a disputa para enviar o produto.
Se eu colocar um peso muito alto, o cliente ainda consegue comprar?
Sim, desde que haja estoque. O incremento não bloqueia a venda; apenas garante que esse CD seja a última instância. Se apenas ele tiver o produto, o pedido será roteado para ele normalmente.
Quanto tempo demora para a alteração refletir na loja?
Até 30 minutos.
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