Implementamos a funcionalidade de filtro de NF-e na listagem de pedidos. Agora, o lojista pode realizar buscas exatas ou massivas (múltiplas notas) diretamente na barra de pesquisa de pedidos.
Anteriormente, localizar um pedido específico baseado apenas na nota fiscal era um processo ineficiente. Os lojistas precisavam buscar pelo nome do cliente e navegar manualmente por diversos registros, o que era especialmente crítico para clientes recorrentes. Essa limitação gerava perda de tempo operacional, atrasos no atendimento do SAC e dificuldades na conciliação financeira e logística, impactando negativamente o NPS da operação.
O motor de busca da listagem de pedidos foi atualizado para incluir o campo "Notas fiscais". Ao selecionar esse filtro, o lojista pode inserir o número da NF-e para identificar o pedido correspondente. O sistema também suporta a busca de múltiplas notas simultaneamente (separadas por vírgula), otimizando rotinas de conferência de grandes volumes de despacho.
Benefícios:
- Agilidade no Atendimento (SAC): Localização imediata de pedidos quando o cliente fornece apenas o número da nota em canais de suporte.
- Eficiência Logística e Financeira: Redução drástica do tempo gasto em auditorias e processos de separação/conferência de mercadorias.
- Redução de Erros Operacionais: Elimina a confusão visual ao lidar com clientes que possuem histórico extenso de compras.
- Experiência do Lojista: Interface mais robusta e alinhada com as necessidades reais do dia a dia de e-commerces de alto volume.
Acesse a documentação de apoio aqui.
Publicado em 18/05/2026.
Comentários
0 comentário
Por favor, entre para comentar.