Tabela de Frete Contingência para Correios

Agora, o lojista pode configurar uma Tabela de Frete Reserva personalizada para ser utilizada automaticamente em situações de timeout ou indisponibilidade dos Correios.

Nessa configuração, é possível definir previamente:

• Faixas de CEP;
• Valores de frete;
• Prazos de entrega.

Dessa forma, quando os Correios não responderem dentro do tempo esperado, a plataforma deixa de utilizar a tabela de contingência padrão e passa a exibir a tabela reserva configurada pelo próprio lojista.

Assim que o serviço dos Correios voltar a operar normalmente, os valores e prazos oficiais são apresentados novamente de forma automática.

Importante: Os lojistas que não configurarem uma Tabela de Frete Reserva continuarão utilizando a contingência padrão disponível atualmente.

Benefícios:

• Mais controle sobre a contingência: o lojista define os valores e prazos que fazem sentido para a sua operação.
• Fretes mais aderentes à realidade da loja: evita a exibição de valores e prazos muito acima do esperado.
• Menos risco de abandono no checkout: o cliente continua vendo opções de entrega mais coerentes mesmo quando os Correios estão instáveis.
• Mais autonomia para o lojista: a loja não depende mais de uma base padrão da plataforma para situações de timeout.
• Ativação automática: a tabela reserva entra em ação sem necessidade de intervenção manual.
  
  Acesse a documentação de apoio aqui.
  Publicado em 05/06/2026.