CMS - Design Studio (FAQ) II

O que é o novo CMS (Design Studio) e onde ele funciona atualmente?

O novo CMS é um sistema de gestão de conteúdo, que permite que lojistas criem, editem e organizem o visual merchandising de forma visual e independente 
Atualmente , funciona exclusivamente na Home do site. A expansão para páginas de busca, categorias, landing pages e outros hotsites já está prevista no roadmap.

Quem já utiliza Storefront 2.0 precisa fazer alguma implementação para usar o Design Studio?

Sim. O Design Studio é um produto independente do Storefront e requer um setup inicial. Essa implementação é realizada no Admin e tem como objetivo configurar a identidade visual e os componentes que serão gerenciados posteriormente pela equipe.Para novas lojas iniciadas a partir de 10/06, o processo de setup inicial foi automatizado. Elas já são provisionadas com uma estrutura de Home funcional e componentes padrão de CMS prontos para edição visual imediata, reduzindo drasticamente o tempo de go-live.

Será necessário envolver a agência sempre que novas páginas forem liberadas no CMS?

Sim. Cada novo tipo de página (landing pages, páginas de produto, categorias, hotsites etc.) exigirá um setup inicial da agência. Após essa configuração, a gestão do conteúdo passa a ser feita pelo cliente.

Quais alterações podem ser feitas diretamente pelo CMS?

É possível editar banners, imagens, textos, vitrines, carrosséis de produtos e reorganizar blocos utilizando drag and drop. Também é possível duplicar componentes e atualizar conteúdos sem necessidade de desenvolvimento adicional, desde que a funcionalidade tenha sido prevista no setup inicial.

Posso alterar layout, posicionamento e estilos dos componentes?

Sim, desde que esses controles tenham sido configurados pela agência durante o setup. É possível disponibilizar opções como tamanho de fonte, alinhamento, posicionamento de textos, cores de elementos e outras propriedades customizáveis.

É possível criar novos componentes ou evoluir os existentes após o setup inicial?

Sim. Os componentes podem ser criados ou aprimorados pela agência a qualquer momento. Novos layouts, vitrines, grids, contadores regressivos e outras funcionalidades podem ser adicionados conforme a necessidade do negócio.

Posso reordenar os blocos da página livremente?

Sim. O CMS permite reorganizar e duplicar blocos através de drag and drop. Porém, ele não funciona como um construtor de sites; apenas componentes previamente desenvolvidos podem ser utilizados.

É possível personalizar os nomes dos componentes exibidos no Admin?

Sim. Os nomes dos blocos são definidos pela agência durante a implementação e podem ser configurados para facilitar a operação da equipe.

É possível utilizar vídeos na Home?

Sim. Para isso, a agência deve criar um componente de vídeo durante o setup. Os vídeos precisam estar hospedados em plataformas externas, como o YouTube e incorporados por meio de embed. Essa regra também se aplica a vídeo-banners com autoplay, ou seja, a Wake não realiza a hospedagem do arquivo. Desde que o vídeo esteja hospedado externamente e a sua URL esteja devidamente liberada no CSP (Content Security Policy), ele será renderizado normalmente assim que a URL for inserida no CMS. 

Posso utilizar conteúdos diferentes para desktop e mobile?

Sim. A agência pode configurar campos separados para cada dispositivo, permitindo exibir imagens ou conteúdos distintos para desktop e mobile. Apesar de possível, recomenda-se manter consistência entre as experiências.

Como funciona o carregamento de conteúdo para desktop e mobile?

O Storefront utiliza renderização server-side (SSR). O conteúdo é processado diretamente no servidor e a adaptação visual ocorre conforme o dispositivo que acessa o site. Para a exibição de elementos específicos por dispositivo, basta que o template esteja configurado para que o desktop carregue um componente (ex: banner X) e o mobile carregue outro (ex: banner Y). 

Como funcionam os carrosséis de produtos atualmente?

Agora, a montagem dos carrosséis pode ser feita diretamente pelo painel de duas formas: escolhendo qualquer hotsite já criado cenário no qual a exibição e a ordenação dos itens no carrossel respeitarão fielmente o que foi definido na ferramenta de Visual Merchandising, ou selecionando manualmente os produtos, um a um, para compor uma vitrine estratégica e totalmente personalizada. 

As alterações publicadas possuem cache ou precisam de indexação?

Não. Após clicar em "Salvar e Publicar", as alterações são refletidas quase imediatamente, podendo levar até 5 minutos para a propagação completa.

Existe histórico de versões e possibilidade de restauração?

Sim. O CMS possui histórico de versões e log de atividades, permitindo visualizar alterações realizadas, identificar responsáveis e recuperar versões anteriores quando necessário.

É possível agendar publicações?

Sim. O CMS permite programar data e horário de publicação e, opcionalmente, uma data de término.

Existe algum cuidado ao utilizar a data de término em um agendamento?

Sim. Caso uma data de término seja configurada e não exista outra publicação programada em sequência, o site poderá retornar automaticamente para a primeira versão da Home. Por isso, recomenda-se utilizar a data de término apenas quando houver uma publicação subsequente planejada.

Posso manter várias publicações agendadas ao mesmo tempo?

Sim. É possível criar quantos agendamentos forem necessários. Quando duas publicações possuem datas sequenciais, a mais recente substitui automaticamente a anterior no momento programado.

Posso editar um conteúdo que já está agendado?

Sim. Os agendamentos podem ser alterados a qualquer momento antes da publicação.

É possível agendar ou publicar apenas um componente específico?

Não. O CMS sempre publica ou agenda a página como um todo. Porém, se apenas um componente for alterado, somente essa mudança será refletida no site.

O que acontece se eu alterar outros componentes depois de criar um agendamento?

O sistema preserva as alterações realizadas. Quando o agendamento entrar no ar, apenas os componentes efetivamente modificados naquele agendamento serão atualizados.

O CMS funciona em aplicativos móveis?

Não. Atualmente, o Design Studio atua apenas nas aplicações web do Storefront. Alterações realizadas no CMS não são refletidas automaticamente em aplicativos.
 

É possível criar páginas ou conteúdos exclusivos para parceiros, clientes ou públicos específicos?

Não. Atualmente, todas as páginas e conteúdos publicados são exibidos igualmente para todos os visitantes. Recursos de segmentação e personalização estão previstos para futuras evoluções.

O CMS possui componentes globais compartilhados entre várias páginas?

Ainda não. Como o MVP está restrito à Home, não existe atualmente o conceito de componente global compartilhado entre diferentes páginas.

É possível integrar o CMS com CRM para personalização de conteúdo?

Não. O CMS não oferece recursos de personalização baseados em comportamento, CRM ou perfil do usuário. Todo conteúdo publicado é exibido igualmente para todos os visitantes.

Existem APIs ou integrações para manipular o CMS por sistemas externos?

Não. Atualmente não há suporte para edição ou gerenciamento do CMS via APIs, mutation queries ou softwares externos, e essa funcionalidade não faz parte do roadmap atual.