Histórico de Alterações (Logs em Tela)

Anteriormente, compreender o motivo pelo qual uma promoção mudou de comportamento ou deixou de aplicar um desconto no carrinho de compras era um desafio para o lojista, funcionando muitas vezes como uma "caixa-preta". Caso um membro da própria equipe da loja editasse uma regra ou desativasse uma campanha sem aviso prévio, o cliente precisava acionar o nosso time de suporte para abrir uma investigação técnica e rastrear o ocorrido.

Esta atualização resolve esse gargalo eliminando intermediários e dando total transparência à operação. Com a chegada da seção Histórico de Alterações diretamente na tela de promoções, o lojista ganha autonomia e visibilidade completa para auditar e acompanhar a linha do tempo de suas campanhas.

Como funciona?

Ao acessar qualquer campanha criada na plataforma, no último passo do módulo de Promoções, o lojista visualizará o bloco dedicado ao "Histórico de alterações". A interface exibe de forma limpa e cronológica a data, o horário exato e o usuário responsável por cada modificação. Para entender detalhadamente o que foi alterado na mecânica promocional, basta clicar no botão "VER LOG TÉCNICO" para abrir o detalhamento completo diretamente na tela.

Principais Benefícios para a Operação

• Autonomia e Self-Service: O cliente consegue identificar instantaneamente se alguma configuração interna do seu próprio time impactou a campanha, solucionando dúvidas na hora e sem a necessidade de abertura de chamados.
• Transparência e Alinhamento: Recurso indispensável para grandes operações que possuem múltiplos usuários no painel administrativo, facilitando o controle sobre quem realizou cada ajuste técnico.
• Agilidade no Atendimento: Caso um chamado ainda seja necessário, tanto o cliente quanto o nosso time de suporte já terão o histórico de modificações consolidado em tela, acelerando significativamente o tempo de diagnóstico e resposta.

Publicado em 22/06/2026