Atualização de produtos via planilha

Gerenciar grandes catálogos de produtos pode ser um desafio do dia a dia. Pensando nisso, a Wake Commerce lançou um fluxo completamente renovado para criação e atualização massiva de produtos via planilha — mais ágil, preciso e adaptado à realidade das operações de alto volume.

Com o novo fluxo, você tem controle total sobre quais produtos e informações deseja exportar ou importar, sem precisar lidar com arquivos gigantes e demorados. Isso significa menos tempo esperando e mais tempo focado no que importa: fazer seu negócio crescer.

E para facilitar a operação rotineira do catálogo, o processamento das planilhas é realizado de modo assíncrono na plataforma!

Isso quer dizer que ao importar uma planilha, é exibida a mensagem de que a planilha foi recebida com sucesso e será notificada assim que o processamento for concluído, permitindo a gestão das demais funcionalidades do painel administrativo.

Para isso, é preciso ativar a configuração “Validação para liberar importação nova de planilhas” no menu em Configurações > Configurações Gerais. E, para finalizar, as notificações devem estar ativas e com a opção “Importação de Produtos” selecionada no https://notifications.fbits.net/Notificacoes, conforme exemplo:

Conheça alguns dos principais benefícios operacionais:

• Exportação personalizada: selecione exatamente os produtos e colunas que deseja atualizar, evitando downloads desnecessários e reduzindo o tempo de processamento.
• Planilhas pré-prontas: continue utilizando modelos já configurados para os casos de uso mais comuns, sem precisar configurar nada do zero.
• Histórico de operações: acompanhe o log de todas as exportações e importações diretamente no módulo, com fácil acesso aos arquivos gerados.
• Menos erros: ao trabalhar com um recorte menor e mais direcionado do catálogo, a chance de inconsistências durante a importação é significativamente reduzida.

Saiba como exportar uma planilha personalizada seguindo o passo a passo:

A opção de exportação personalizada permite filtrar os produtos e escolher exatamente quais colunas incluir no arquivo para download e atualização. Ideal para alterar campos específicos de um conjunto segmentado de itens.
 

Passo 1 — Acesse o módulo de Planilhas

No menu principal do Admin, acesse Produtos, em seguida clique no ícone de Atualização > Planilhas.

Passo 2 — Inicie uma nova exportação

Clique no botão "Exportar planilha" no canto superior direito da tela.

Passo 3 — Selecione as colunas da planilha

Defina quais colunas devem constar na planilha. Marque apenas os campos que você pretende atualizar os respectivos valores.

Por padrão, as colunas obrigatórias já estão selecionadas e é possível adicionar mais 40 colunas, totalizando o limite de 45 colunas para exportação.
 

Aqui estão as colunas disponíveis:

1. Dados do Produto

• Nome Produto (obrigatório)
• ProdutoID (obrigatório)
• Marca
• Permite Venda
• Data do cadastro
• CodigoProduto
• AgrupadorProduto

2. Variantes

• VarianteID (obrigatório)
• SKU (obrigatório)
• EAN (obrigatório)
• Condição
• Nome Variante
• Preço de
• Preço por
• Preço Custo
• Fator Multiplicador
• Localização Estoque
• Exibir no site
• Tipo Frete Grátis
• Tamanho (cm)
• Altura (cm)
• Largura (cm)
• Peso (cm)
• Tempo garantia (dias)
• Prazo Manuseio (dias)

3. Apresentação

• Exibir SPOT
• Exibir Página Produto
• Exibir Marketplace
• Exibir Somente Parceiros
• Exibir Buy Box
• Apresentar Contraproposta
• Produto em par (Opções Paralelas)
• Exibir grade de atributos

4. Tipos de Informação

• Info
• Carrinho
• Benefícios
• Especificações
• Dados Técnicos
• Composição
• Modo de Usar
• Cuidados
• Itens Inclusos
• Dicas
• Vídeo
• Descrição
• Valor Referente
• Popup Referente
• Prescrição
• Tabela de Medidas
• Spot
• Sinopse

5. Detalhes adicionais do produto

• Categoria
• Televendas
• Produto em destaque
• Autor
• Editora
• Coleção
• Gênero

Para excluir uma coluna previamente selecionada, basta clicar no ícone “X” na tag.

Para facilitar ainda mais a seleção correta da quantidade de colunas, o limitador muda a cor e a mensagem de forma dinâmica, seja alertando sobre a aproximação do limite aceitável ou então, informando o atingimento do limite máximo permitido. No segundo caso, as tags referente às colunas ficam desabilitadas para seleção.

Passo 4  — Selecione os produtos para atualização

A plataforma conta com duas opções para gerenciar os produtos que serão exportados.

Para otimizar sua gestão selecionando de forma assertiva apenas os produtos que deseja atualizar clique na opção “Selecionar Produtos”.

Para uma operação massiva, selecione a opção “Pular Etapa e Baixar Planilha” e faça o download de todos os produtos do catálogo conforme seus status, sejam produtos válidos ou inválidos. 

Passo 5 — Aplique os filtros de produtos

Ao marcar a opção “Selecionar Produtos” você deve filtrar quais produtos serão exportados na planilha para atualizações.

Com a opção “Grupos de Produtos” você reutiliza um grupo definido previamente, otimizando estratégia e tempo. 

Para exportações únicas ou eventuais, selecione a opção “Lista Rápida” e defina, de forma paginada, quais os produtos farão parte da planilha. 

Para agilizar a operação, utilize os atalhos de busca por nome do produto, SKU ou ID, ou então, os filtros disponíveis para segmentar os produtos, sendo eles:

• Marca
• Categoria
• Preço
• Estoque
• Coleções

Dica de performance: Quanto mais específico for o filtro, menor será o arquivo exportado — e mais rápido será o processamento.

Passo 6 — Confirme e aguarde a geração

Clique em "Avançar" para iniciar a geração do arquivo e pronto!
 

O processamento é iniciado, de forma assíncrona, e você será notificado assim que a planilha estiver pronta para download.

Exporte uma planilha predefinida:

Para cenários mais comuns de atualizações específicas como preço, estoque, atributos e informações, por exemplo, utilize as planilhas predefinidas. Perfeitas para os momentos em que você precisa de agilidade sem abrir mão do controle, com modelos já configurados.

Passo 1 — Acesse o módulo de Planilhas

No menu principal do Admin, acesse Produtos > Planilhas e selecione a opção “Planilhas Não Personalizáveis”. 

Passo 2 — Selecione uma planilha predefinida

Escolha o modelo de planilha predefinida de acordo com sua estratégia de atualização para iniciar uma nova exportação.

Todas as planilhas de atualização possuem duas opções de modelos para download, sendo elas: Geral ou Somente Válidos. A planilha modelo Geral contém todos os produtos cadastrados na plataforma, já o modelo Somente Válidos apresenta apenas os produtos elegíveis para exibição no site - No admin o campo ExibirSite do produto variante selecionado e na API Pública o campo Valido do produto variante preenchido.

Os modelos de planilhas predefinidas são:

• Atualização de Preços
• Atualização de Estoque
• Atualização Completa
• Atualização de Atributos
• Atualização de Informações
• Atualização de Atacarejo

Atenção: As planilhas predefinidas exportam todos os produtos da loja. Para catálogos muito grandes, o tempo de geração pode ser maior. Recomendamos a exportação personalizada com filtros quando precisar de mais agilidade.

Faça o upload da sua planilha:

Após preencher e atualizar todos os dados na planilha exportada, siga os passos abaixo para importá-la e aplicar as alterações no catálogo.

Passo 1 — Acesse o Upload da planilha

Após retornar ao módulo de atualização, ou seguir diretamente pelo menu principal do Admin em Produtos > Planilhas, clique na opção “Upload de Planilha”.



 

Passo 2 — Inicie a importação

Selecione o arquivo diretamente do seu computador ou então arraste o arquivo para o campo específico. Revise as informações exibidas e clique em "Upload" para iniciar o processamento.

Atenção: O formato suportado é .csv, com limite máximo de 3MB.

Acompanhe os resultados dos envios:

O fluxo de processamento dos arquivos pode levar alguns minutos dependendo do volume. Para facilitar a visualização, diretamente no módulo de atualização de produtos via planilha é possível acompanhar o status de processamento dos arquivos, na aba Histórico.

Os resultados dos envios contam com data, hora, responsável e status para visualização. 

Status

• Importada com Sucesso: a importação foi finalizada com sucesso.
• Dados não Processados: a importação foi finalizada, mas os registros apresentaram inconsistências. Selecione a mensagem de erro nas notificações para baixar a planilha contendo os erros.

Corrija os registros apontados, repita o processo de importação com o arquivo corrigido e pronto! 

Otimize muito mais sua operação para atualizar de forma massiva os produtos de seu catálogo

com ações assertivas, performáticas e estratégicas.  

FAQ
 

Posso importar uma planilha com colunas diferentes da exportação original?

Sim. O sistema reconhece as colunas pelo cabeçalho. Certifique-se de que os nomes estão corretos conforme o padrão da plataforma.

Por quanto tempo as informações ficam disponíveis no Histórico?

Os dados permanecem disponíveis por 30 dias a partir da data de geração.

A importação sobrescreve todos os dados do produto?

Não. Apenas os campos presentes na planilha importada serão atualizados. Os demais dados do produto são mantidos.