Gestor de arquivos XML Fast (FAQ)

O que muda com o novo fluxo em relação à versão anterior?

A nova interface traz filtros de status, busca por nome de arquivo, toggle de ativação/pausa diretamente na listagem e um formulário de cadastro/edição redesenhado. A navegação ficou mais intuitiva e as informações principais do feed agora estão visíveis sem precisar abrir cada arquivo.

Posso pausar um feed sem perder as configurações?

Sim. Ao pausar um feed via toggle, apenas o status de envio é alterado. Todas as configurações do arquivo (produtos, grupos, tipo de informação) permanecem salvas e são retomadas ao reativar.

O que é o campo productGroups?

É o campo que permite associar o feed XML a um ou mais grupos de produtos cadastrados na Wake Commerce. Com isso, é possível criar feeds segmentados por categoria, coleção ou qualquer agrupamento definido na plataforma, sem precisar selecionar produtos individualmente.

Quanto tempo leva para um canal de venda refletir a pausa ou reativação de um feed?

A alteração no status do feed ocorre imediatamente na plataforma. No entanto, o tempo de atualização no canal de destino (Google Shopping, Meta, marketplaces) depende do intervalo de leitura do próprio parceiro, que pode variar de minutos a horas.
 

É possível ter múltiplos XMLs para o mesmo canal?

Sim. A plataforma suporta múltiplos feeds ativos para o mesmo destino. Isso é útil para segmentar catálogos diferentes para o mesmo canal, como um feed de produtos em promoção e outro com o catálogo completo.

O que é TipoInformacaoId e como escolher o valor correto?

O TipoInformacaoId define o formato e o conjunto de informações exportadas pelo XML (ex: preço, estoque, descrição completa ou resumida). O valor correto depende das especificações do canal de destino. Em caso de dúvida, consulte a documentação do parceiro ou o time de suporte Wake Commerce.

A nova tela está disponível para todos os planos?

As novas telas do Gestor XML Fast estão disponíveis para lojas Storefront. Para verificar a disponibilidade, entre em contato com o time de atendimento ou consulte o painel de módulos da sua conta.