NuPay no checkout da sua loja (FAQ)

O cliente pode remover a autorização salva do NuPay? O que acontece se a autorização for revogada em uma assinatura ativa?

Atualmente, a remoção da autorização do NuPay (seja para pedidos avulsos ou assinaturas) não pode ser feita diretamente pelo cliente e deve ser solicitada via ticket de suporte.

Atenção: Ao solicitar a remoção, o cliente deve ser alertado de que eventuais renovações de assinaturas ativas vinculadas a essa autorização irão falhar.

Preciso do Client ID para oferecer apenas a compra única?

Não. O Client ID e a chave privada são necessários apenas para habilitar o salvar método de pagamento e a assinatura recorrente. A compra única com redirecionamento ao app continua funcionando apenas com Merchant Key e Merchant Token.

O one-click funciona em qualquer dispositivo?

Sim. A autorização é vinculada ao cliente (CPF) e à loja, não ao dispositivo. O cliente pode usar o método salvo em qualquer navegador ou app onde faça login na sua conta da loja.

Se o cliente já salvou o NuPay para compras avulsas, precisa autorizar de novo para contratar uma assinatura? 

Não. A autorização salva é válida para os dois cenários — compras avulsas (one-click) e assinaturas. O método de pagamento associado é sempre o que o cliente escolhe na hora de autorizar. Por exemplo: se o cliente autorizou com saldo da conta, as compras avulsas e as assinaturas futuras nessa loja serão cobradas no saldo da conta, sem nova ação no app Nubank.