Como anonimizar dados clientes (FAQ)

Quando devo realizar a eliminação dos dados pessoais de meus clientes?

• Apenas quando o seu cliente solicitar ou com o consentimento dele.

Ao anonimizar os dados do cliente os pedidos serão deletados?

• Ao anonimizar os dados do cliente os pedidos não serão deletados, por exemplo, produtos vendidos, preço, quantidade, meio de envio e meio de pagamento. Porém, os dados pessoais de seu cliente ficarão de forma anônima.

O cliente e o pedido serão exibidos no painel administrativo?

• O cliente não será mais exibido na listagem e na busca, já o pedido continuará sendo apresentado, porém, com os dados pessoais do cliente anonimizado.

O cliente que foi anonimizado consegue visualizar seus pedidos pelo Minha Conta?

• Ao anonimizar seu cliente ele não poderá mais visualizar seus dados e seus pedidos.

O cliente que foi anonimizado consegue comprar novamente?

• Sim, porém ao tentar fechar um pedido será solicitado que o cliente se cadastre novamente.