Não encontro o boleto para pagamento
O ícone de boleto é exibido apenas para cobranças que estão em aberto. Caso a cobrança já tenha sido paga ou não possua boleto disponível, o ícone não será apresentado.
Onde consulto meu histórico de pagamentos?
O histórico completo de pagamentos pode ser consultado na tela de Cobranças, juntamente com as demais informações financeiras da loja.
Como baixar a nota fiscal de uma cobrança?
Basta acessar a área de Cobranças e clicar no ícone NF da fatura desejada para ser redirecionado à nota fiscal correspondente.
Preciso de uma segunda via de boleto ou negociar um prazo de pagamento
Solicitações de segunda via, renegociação de vencimento, acordos financeiros, dúvidas sobre cobranças e demais questões relacionadas a pagamentos devem ser tratadas diretamente com o setor Financeiro.
Tenho dúvidas sobre meu contrato
Dúvidas sobre contratos, condições comerciais, faturamento ou valores cobrados também devem ser direcionadas ao setor Financeiro da Wake Commerce.
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