Anteriormente, o prazo para cancelamento automático de pedidos via PIX processados pelo conector Adyen só permitia configurações em horas inteiras. Essa limitação impedia a definição de intervalos menores que 1 hora ou de frações de hora, fazendo com que pedidos pendentes segurassem os produtos em estoque por mais tempo do que o necessário, impactando negativamente operações de alto giro ou períodos sazonais com picos de vendas.
Com esta atualização, o lojista ganha mais precisão e flexibilidade no controle de inventário: o tempo de cancelamento do PIX Adyen passa a aceitar a definição em minutos, permitindo que pedidos não pagos sejam cancelados com maior rapidez e liberando os itens imediatamente para novas compras.
Como funciona na prática?
- Parametrização Flexível (Horas e Minutos): No painel administrativo, o lojista passa a definir o tempo para cancelamento do PIX Adyen utilizando apenas minutos (ex.: 30 minutos), apenas horas (ex.: 2 horas) ou ambos combinados (ex.: 1 hora e 15 minutos).
- Cancelamento e Retorno Automático: Caso o cliente não conclua o pagamento dentro do prazo programado, o sistema cancela o pedido de forma 100% automatizada e devolve as unidades ao saldo de estoque disponível para venda.
- Retrocompatibilidade Garantida: Todas as parametrizações existentes permanecem funcionando normalmente, sem quebras de fluxo ou necessidade de intervenção imediata nas lojas que já utilizam o conector.
Principais Benefícios:
- Estoque Liberado com Agilidade: Com janelas de tolerância menores, os produtos de pedidos não pagos retornam mais rápido à vitrine, evitando perdas de vendas em itens disputados.
- Automação Operacional: Encerramento automático dos pedidos expirados sem depender de monitoramento ou rotinas manuais da equipe.
- Aderência a Estratégias Comerciais: Permite calibrar a janela de pagamento de acordo com o perfil dos produtos e as características de campanhas com alto volume de acessos.
Ainda sobrou alguma dúvida ou quer entender todos os detalhes de configuração e começar a aplicar agora mesmo? Confira o passo a passo completo na nossa documentação oficial:
🔗 Conectores de Pagamento - Como configurar Adyen
Publicado em 04/11/2026
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