Novo painel de filtros na Visão Única de Clientes

Anteriormente, a interface da Visão Única de Clientes dispunha de apenas três opções simples de filtragem ao lado da barra de pesquisa (Gênero, Origem e Opt-in por canal). Além de serem acionados imediatamente a cada clique, esses filtros não permitiam combinações aprofundadas nem cruzamentos com métricas comportamentais ou financeiras, restringindo o poder de análise da base e dificultando a identificação de perfis específicos de consumidores.

Com esta atualização, integramos um painel completo de filtros estruturados aos padrões modernos da plataforma. Agora, o lojista e o time de CRM conseguem combinar múltiplos critérios analíticos e de negócio, incluindo métricas financeiras essenciais como Ticket Médio e LTV ,para segmentar e analisar com precisão cirúrgica a sua base de clientes.

Como funciona?

• Painel Dedicado de Filtros: Ao lado do campo de busca principal, o novo botão "Filtros" abre um painel lateral completo reunindo todos os critérios de refinamento. A busca textual por Nome, E-mail ou CPF continua operando normalmente.
• Novos Filtros de Negócio e Comportamento:
  • Audiência: Segmentação direta pelo grupo/audiência de relacionamento do cliente.
  • Ticket Médio: Definição de intervalos por valor mínimo e máximo.
  • LTV (Lifetime Value): Filtragem por faixas de valor financeiro acumulado (mínimo e máximo).
  • Idade: Seleção por faixa etária em anos.
• Filtros Reorganizados com Seleção Múltipla: Os filtros de Origem, Gênero e Canais ativos foram integrados para dentro do painel. Além disso, Gênero e Canais ativos passam a aceitar a seleção de múltiplas opções simultaneamente.
• Aplicação sob Confirmação ("Ver resultados"): Os filtros selecionados só entram em vigor ao clicar no botão de confirmação, permitindo que o usuário calibre todos os parâmetros necessários com calma, sem recarregamentos sucessivos da tela a cada clique.
• Etiquetas de Controle e Gestão Rápida: Todos os critérios aplicados aparecem em formato de etiquetas (tags) logo acima da tabela, podendo ser removidos individualmente no "x" ou limpos de forma global pelo atalho "Limpar filtros".
• Nova Coluna de LTV na Tabela: A listagem principal de clientes passa a exibir diretamente o indicador de LTV correspondente a cada consumidor.

Principais Benefícios:

• Segmentação e Análise Precisa da Base: A combinação avançada de critérios demográficos, de origem e financeiros permite encontrar grupos hipersegmentados com poucos cliques.
• Identificação de Clientes de Alto Valor: Visualização ágil dos clientes mais relevantes e rentáveis para a operação por meio dos filtros e colunas de Ticket Médio e LTV.
• Interface Limpa e Organizada: Centralização de todas as variáveis em um painel unificado, reduzindo a poluição visual na tela de trabalho.
• Mais Performance e Controle na Navegação: A tela só processa a consulta após a confirmação final dos filtros, evitando esperas e requisições desnecessárias.

Publicado em 09/11/2026