Como editar os E-mails Transacionais [Style Editor]

       Os códigos dos E-mails Transacionais são como os de uma newsletter comum, mas contém algumas tags para variáveis como dados do pedido, dados do usuário e outros. A estrutura e aparência da newsletter podem ser alterados, contudo deve-se tomar extremo cuidado para manter as tags escritas da forma correta para não comprometer o funcionamento do e-mail.

       Para alterar estes templates você pode fazer o download, alteração e substituição, acessando o Style Editor >> Produção >> Explorador de Arquivos >> Pasta "t".

       Abaixo, disponibilizamos uma tabela com Tags, Tipo E-mail x Template. Nela, está descrito as tags existentes e em quais templates elas são utilizadas por padrão. Cada etapa de um pedido está relacionada a um template específico, confira tudo isso realizando o acesso no link abaixo:

Tags E-mails Transacionais

Tags Emails Transacionais

Visando melhorar a experiência do usuário, sugerimos que não seja inserido no HTML, imagens em formato .SVG, pois o mesmo não é suportado pelo Gmail.

Configurações de E-mails Transacionais

       Os templates dos E-mails Transacionais são criados e configurados na implantação da loja por uma agência credenciada. Através do painel administrativo, pode-se configurar qual template HTML será enviado e qual o assunto de cada disparo.

       Os templates de carrinho abandonado podem ser gerenciados em Clientes >> Carrinhos Abandonados >> Configurações >> Ações Editar.

Todos os templates criados no SE (Style Editor), estarão disponíveis para seleção:

Para saber mais detalhes sobre Carrinhos Abandonados acesse o artigo.

Tags utilizadas no assunto dos E-mails Transacionais

       Para configurar as tags de e-mails no campo assunto, no admin acesse o menu Configurações>> Configurações Gerais e na barra de busca pesquise por "assunto":

       Note que diversos assuntos serão apresentados referente a cada tipo de e-mail transacional, no campo valor insira a tag de sua preferência e em seguida clique em salvar, conforme o exemplo abaixo:

As principais Tags passaram a ser atendidas no assunto dos e-mail, confira abaixo quais são:

• [pedido.id] - Exibe o ID do pedido realizado;

• [assinatura.id] -  Exibe o ID da assinatura;

• [usuario.nome] -  Exibe o nome completo do usuário;

• [assinatura.grupoAssinatura.nome] -  Exibe o nome do grupo de assinatura;

• [loja.nome] -  Exibe o nome da loja;

• [TAG:tipoevento.titulo] -  Exibe o título do tipo de evento;

• [TAG:evento.nomedonoevento] - Exibe o nome dono do evento;

• [TAG:evento.titulo] -  Exibe o título do evento;

• [indicador.nome] - Exibe o nome de quem indicou.

Atenção: o passo a passo disponível nesta documentação é exclusivo para Style Editor. Para consulta de edição Store Front, clique aqui.