O módulo de parceiros é uma funcionalidade disponível na plataforma para auxiliar nas estratégias diferenciadas de venda, em que o objetivo é fechar parcerias e disponibilizar hotsites especiais para parceiros ou clientes.
Este módulo permite que todos ou alguns produtos do seu site sejam promovidos a preços exclusivos. Além disso, você também pode vender no modelo B2B.
Quando utilizar o módulo Parceiros?
A utilização deste módulo poderá ser tanto para vender no modelo B2B, quanto para criação de descontos diferenciados para funcionários da sua empresa e também para ações de marketing específicas.
Antes de utilizar é importante se perguntar se o layout do seu site está preparado para começar a operar neste módulo. Se na estratégia inicial não foi pensado na utilização deste recurso é possível que sejam necessários alguns ajustes de css nos hotsites de parceiros. Indicamos que ao detectar possíveis quebras de layout, o lojista procure um designer ou um front-end para auxiliá-lo na correção.
A plataforma possui ferramentas que facilitam o manuseio do layout, como o SE (Style Editor) e SF (StoreFront) em que o profissional da área poderá implementar essas atualizações.
Dito isso, vamos ao passo a passo!
Dados dos Parceiros
A Lista de Parceiros exibe todos os parceiros cadastrados em sua loja, sejam eles escopo aberto, escopo fechado ou escopo por cliente, oferecendo além da possibilidade de pesquisas e inclusões de novos parceiros, ações como definir o status do parceiro e ordenar a listagem de acordo com os parâmetros definidos.
Para realizar o cadastro de um parceiro na plataforma acesse o menu Parceiros >> Lista de Parceiros, em seguida, clique no botão "Adicionar Parceiro":
Feito isso, será apresentada a tela para cadastro dos dados do parceiro:
Na seção de Dados do parceiro é preciso cadastrar as seguintes informações:
- Nome do parceiro;
- Status: ativo ou inativo;
- Logo parceiro: insira uma logo para seu parceiro, essa será apresentada na loja nos seguintes locais: home, página de produto, checkout, tela de finalização e confirmação do pedido;
- Data e hora inicial e Data e hora final: insira as datas de sua preferência, lembrando que se a data final expirar o parceiro não será apresentado ao se logar.
- Parceiro vitalício: defina se o parceiro não terá data para expirar.
Já na seção Configurações, é possível realizar o vínculo do parceiros com portfólios, tabelas de preço e até mesmo usuários.
- Alias: campo destinado à inserção de um nome/apelido que será utilizado no acesso de parceiro;
- Tabela de preço: selecione uma tabela de preço para vincular ao parceiro. Necessário criar uma tabela para que sejam exibidas as opções.
- Portfólio: selecione um portfólio exclusivo para vincular ao parceiro.
- Exibir matriz de atributos: determine se o parceiro exibirá matriz conforme a configuração geral da plataforma.
- Tipo de escopo: selecione o tipo de escopo do parceiro entre as opções aberto, fechado ou por cliente.
Vínculo de usuários
Ao selecionar a opção de Escopo fechado é possível adicionar os usuários que terão acesso restrito ao parceiro por meio de login e senha, facilitando a gestão.
Dessa forma, os usuários podem ser vinculados na criação do login, que é o e-mail do usuário, e a senha, que deve conter entre 8 e 15 caracteres, além da seleção das datas inicial e final do vínculo.
Já selecionada a opção de Escopo por cliente, que determina o acesso exclusivo a um parceiro para o e-mail de um usuário, a tela apresentada solicita a busca por e-mail.
Nesse caso, o e-mail do cliente precisa estar cadastrado na plataforma para que seja feita a busca e então salvo o vínculo.
Prontinho! Basta salvar o parceiro e o vínculo com os usuários estará automaticamente ativo.
Exibição logo do parceiro
Após criar o parceiro na plataforma com o escopo desejado, ao acessar o parceiro na loja, verá que a logo é apresentada nas seguintes telas:
Logo cadastrada:
Home:
Página do produto:
Carrinho:
Fechamento:
Gestão de Preços
Gestão de Preços permite criar tabelas para edições em massa no preço dos produtos, onde uma regra pode ser aplicada para todos os produtos da loja ou para itens demarcados, isso vai de acordo com o desejo do cliente. Outra questão opcional é o local onde a regra será empregada, pois o cliente tem a opção de inserir tanto no site quanto para os parceiros.
Caso o cliente queira enviar uma planilha separada com as definições de preço de cada produto de forma manual, também é possível, basta fazer a importação da planilha com as informações já preenchidas.
Atenção: se um produto estiver vinculado a mais de uma tabela de preço e ambas as tabelas estiverem habilitadas/setadas para aplicar no site, o valor apresentado para o produto será aquele definido na primeira tabela.
Para mais informações acesse o artigo Gestão de Preços.
Portfólios de Parceiros
Permite que o lojista faça a seleção dos produtos que serão exibidos no ambiente dos parceiros, além de montar as vitrines para apresentação desses produtos.
Para saber mais detalhes acesse o artigo Portfólio de Parceiros.
Escopo Aberto
Aberto para todos os usuários do site, este tipo de escopo pode ser utilizado para criar, por exemplo, uma promoção, onde somente na URL deste tipo de escopo os clientes terão descontos sobre alguns produtos.
De modo geral, qualquer pessoa que tiver o link do parceiro vai conseguir acessar e comprar com as vantagens configuradas para este parceiro. Para encontrar esta configuração você deve acessar o seguinte caminho: Parceiros >> Lista de Parceiros selecione o parceiro e clique para editar parceiros, na sequência localize no campo Configurações o Tipo de escopo.
Para acesso ao parceiro utilize a seguinte URL: "http://nomedaloja.com.br/parceiros/alias".
Lembrando que é necessário realizar as alterações conforme os dados de sua loja.
Escopo por Cliente
Permite ao lojista convidar os clientes de sua preferência para um hotsite específico, ou seja, o lojista vai definir o escopo por clientes utilizando os clientes já cadastrados e adicionando-os aos parceiros desejados, fazendo assim a relação entre eles.
A configuração de e-mails pode ser feita uma a uma ou em planilha, a mesma fica disponível na página de acesso do lojista. Esta opção de escopo é muito aplicada em modelos B2B e para revendedores.
Para acesso ao parceiro utilize a seguinte URL: "http://nomedaloja.com.br/parceiros/cliente".
Lembrando que é necessário realizar as alterações conforme os dados de sua loja.
Também é possível criar e editar o vínculo de um cliente com um parceiro no menu Parceiros >> Escopo por Cliente, clique em "Adicionar Cliente" e na sequencia preencha os campos.
Descrição dos campos:
- E-mail do Cliente: campo destinado a informação do e-mail do cliente que deseja vincular. Informamos que será feito uma pesquisa na base com os e-mails já cadastrados.
- Parceiro: selecione o parceiro que deve ser vinculado ao cliente. Informamos que pode ser vinculado mais de um parceiro;
- Vitalício: este campo já vem ativo, caso queira determinar as datas basta desativar;
- Data Início/Data Fim Vínculo: indique uma data inicial e final para o vínculo;
- Ativo: botão para ativar ou desativar o vínculo.
Após preenchimento dos campos, clique em salvar.
Para realizar a importação de clientes via planilha é necessário baixar a planilha modelo acessando no painel administrativo o menu Parceiros >> Escopo por Cliente >> Importar Clientes >> "Modelo de Importação".
Na planilha modelo insira o e-mail do comprador, o código do parceiro e se ativo (Sim ou Não), data inicial e data final, isso se o vínculo vitalício estiver como não, caso esteja como sim, não precisa informar as datas, por fim salve em seu computador.
O Código do Parceiro poderá ser encontrado ao editar o cadastro de um determinado parceiro na plataforma no menu Parceiros >> Lista de Parceiros, conforme demonstrado abaixo:
Após salvar a planilha clique no botão "Importar Clientes" e, em seguida, clique em "Selecione um Arquivo" e adicione a planilha para que os clientes sejam importados.
Também é possível exportar todos os clientes cadastrados clicando no botão "Exportar Clientes", feito isso, será gerado um relatório com os dados dos clientes.
Escopo Fechado
No escopo fechado, além do acesso ao link do parceiro, o cliente vai precisar informar login e senha para acessar o ambiente.
Ele não precisa ter um cadastro com login na loja para conseguir acessar o parceiro, o cadastro é solicitado somente para fechamento da compra.
Esse tipo de escopo é interessante utilizar quando você tem parcerias com empresas e deseja oferecer descontos especiais em alguns produtos para essa empresa, assim, ao acessar esse ambiente exclusivo, que é fechado, todos os colaboradores/clientes poderão ter acesso a esse benefício.
Além disso, o escopo pode ser utilizado por revendedores, onde cada parceiro pode ser um revendedor que vai divulgar a sua própria url para seus clientes. Enfim, tudo vai depender da necessidade do seu modelo de negócio.
Em resumo e como regra básica, o escopo fechado é um link fechado que necessita de um login e senha para acesso.
Outra funcionalidade bacana que este modelo contempla é a configuração de "ocultar preço para usuários não logados", com ela o preço ficará oculto no spot, na página do produto, busca, carrinho e demais funcionalidades.
Confira mais detalhes aqui Ocultar preço para usuários não logados.
Para acesso ao parceiro utilize a seguinte URL: "http://nomedaloja.com.br/parceiros/fechado".
Lembrando que é necessário realizar as alterações conforme os dados de sua loja.
Também é possível criar e editar o acesso ao parceiro do tipo escopo fechado, no menu Parceiros >> Escopo Fechado, clique no botão "Adicionar Login" e na sequência preencha os campos.
Descrição dos campos:
- Login e Senha: defina um login e senha, esses dados serão necessário para logar no parceiro;
- Parceiro: selecione um ou mais parceiros que serão vinculados a esse login;
- Vitalício: este campo já vem ativo, caso queira determinar as datas basta desativar;
- Data Início/Data Fim Vínculo: indique uma data inicial e final para o vínculo;
- Ativo: botão para ativar ou desativar o vínculo.
Após preenchimento dos campos, clique em salvar.
Para realizar a importação de usuários via planilha, primeiro é preciso baixar a planilha modelo que fica disponível para acesso no menu Parceiros >> Escopo Fechado >> Importar Usuários >> Modelo de Importação.
Na planilha modelo insira o login, senha, o código do parceiro e se ativo (Sim ou Não), data inicial e data final, isso se o vínculo vitalício estiver como não, caso esteja como sim, não precisa informar as datas, por fim salve em seu computador.
O Código do Parceiro poderá ser encontrado ao editar o cadastro de um determinado parceiro na plataforma no menu Parceiros >> Ver Parceiros.
Após salvar a planilha clique no botão "Importar Usuários" e em "Selecione um Arquivo", na sequência, insira a planilha para que os logins sejam importados.
Você também poderá exportar todos os logins cadastrados clicando no botão "Exportar Usuários", feito isso, um relatório será gerado com os dados dos logins.