Gerenciar pagamentos é um recurso que oferece uma série de vantagens, além de proporcionar praticidade, conveniência e organização.
Para iniciar as configuração de meios de pagamento na plataforma é necessário atender os seguintes pontos:
- O lojista precisa ter em mãos os dados fornecidos pela adquirente contratada (Tokens / Chaves);
- A partir desses dados é necessário configurar a(s) forma(s) de pagamento(s);
- É necessário criar um parcelamento;
- É necessário criar um grupo de pagamento, ao qual serão vinculados a forma de pagamento e o parcelamento;
- E por fim, é necessário criar uma estrutura de pagamento (caso não seja criada nenhuma estrutura, na tela de fechamento do pedido serão exibidos todos os grupos de pagamentos ativos).
Observação: Informamos que, para garantir a segurança das suas informações, os campos de chaves sensíveis serão agora mascarados em nosso sistema. Essa medida reforça a proteção contra acessos não autorizados e mantém suas integrações ainda mais seguras.
Formas de Pagamento
Atualmente a plataforma possui integração com as seguintes formas de pagamento:
- Mercado Pago - Cartão / Boleto;
- PagarMe 1.0 - Cartão / Boleto;
- Pagarme 2.0 - Cartão/Boleto/Pix
- PayPal - Plus;
- Custom - Pagamento customizado;
- Vindi- Cartão / Transferência / Boleto / PIX;
- ItauShopline - Boleto / Redirecionamento;
- Fluxo;
- F-OmniChannel - Forma de pagamento genérica vinculada a pedidos de origem marketplace.
A tela "Formas de Pagamento" possui um componente em forma de lista que exibe todas as opções de pagamento. Esta tela é localizada por meio do seguinte caminho: Pagamentos >> Conectores de Pagameto F-Gateway.
Para configurar uma das formas é necessário selecionar o botão que irá abrir uma modal na tela, onde deverá ser definido o nome da configuração assim como o tipo da forma de pagamento, de acordo com as possibilidades disponíveis (ex.: boleto, cartão, etc.).
Feito isso, selecione o botão , o qual direcionará para a aba da forma de pagamento recém criada para finalização do cadastro. Insira os dados necessários e por fim selecione o botão
.
Parcelamentos
A tela referente as configurações de parcelamento pode ser localizada no menu de Pagamentos em "Grupos e Parcelamentos".
Para que a modal de parcelamentos seja exibida, basta selecionar o botão , em seguida
, onde deverão ser definidos obrigatoriamente o nome do parcelamento e o número de parcelas. Os demais campos não são obrigatórios, sendo que seu valor padrão é zero.
- Juros a partir da: define a partir de qual parcela será acrescentado o valor inserido no campo "Fator Multiplicador".
- Fator Multiplicador: na integração com as adquirentes é possível repassar somente um campo de juros/desconto. Sendo assim, para que nossos clientes possam utilizar de parcelamentos com ajuste simples ou juros composto, foi necessário, internamente, criar uma equação. Essa por sua vez, é baseada no tipo de ajuste e no fator multiplicador e envia para as adquirentes o valor correto. O campo dever ser preenchido com um valor decimal.
Após preencher os dados e selecionar o botão , será exibida a modal de edição de parcelamento que deverão ser definidos, caso necessário, o tipo de ajuste (Desconto ou Juros), o valor do fator multiplicador e o tipo de conversão do fator multiplicador (Ajuste Simples ou Juros Composto).
Após configuração dos valores, selecione o botão . Informamos que essa ação não salva as alterações realizadas, deste modo será apresentado a modal de confirmação de edição, informando o resultado dos valores de ajuste simples ou juros composto que serão aplicados no site.
Para finalizar a configuração do parcelamento basta selecionar o botão .
Para melhor auxilio no preenchimento do parcelamento, criamos uma planilha que gera os valores automaticamente, basta alterar a taxa de juros:
Juros Compostos x Fator Multiplicador_exemplo
Grupos de Pagamento
O componente Grupo de Pagamento é o responsável por agrupar todas a configurações necessárias para o pleno funcionamento da forma de pagamento no site. Para configurar um grupo de pagamento, ainda na tela Grupos e Parcelamentos, selecione o botão , sendo então, redirecionado para a tela de cadastro.
Nessa tela, você deverá obrigatoriamente preencher os campos "Nome do Grupo" (nome utilizado internamente) e "Nome de Exibição" (nome exibido para o comprador na tela de fechamento do pedido).
Os campos de "valor mínimo" e "máximo" não são de preenchimento obrigatório, e caso não sejam preenchidos o pedido realizado no site não terá um valor limite na hora do fechamento.
O campo "Validar limite de crédito" quando ativado, passa a validar o limite informado no cadastro do cliente. Para mais detalhes acesse o artigo Clientes - Limite de Crédito.
No campo de "Regras de exibição" do grupo de pagamento, você poderá definir se o grupo será exibido apenas para uma lista de categorias, para uma categoria exclusiva ou para uma lista de parceiros.
Inicie selecionando a regra desejada dentre as possibilidades: Parceiros, Categoria ou Categoria Exclusiva.
Na sequência, dependendo da regra selecionada, será exibida, no campo ao lado, uma listagem de todas as categorias ou de todos os parceiros da sua loja. Para adicionar uma categoria ou parceiro, selecione-os na listagem ou inicie uma busca digitando o nome desejado. Logo abaixo serão exibidas as categorias ou parceiros selecionados para a regra.
Para remover uma categoria ou parceiro da regra, basta selecionar o botão de exclusão exibido na regra já cadastrada ou desmarcar o item na listagem.
Atenção: para que as regras por Categoria, Categoria Exclusiva e Parceiros sejam validadas no fechamento do pedido é necessário configurar sua Estrutura de Pagamentos, que ensinaremos a seguir neste mesmo artigo.
Informações bônus:
- Quando for definida a regra como "Categoria exclusiva", é realizada uma validação que verifica se todos os produtos no carrinho pertencem a categoria definida na regra, caso haja um produto que não atenda a regra o grupo não será exibido.
- Quando for definida a regra como "Categoria", é realizada uma validação que verifica se ao menos um produto no carrinho pertence a categoria definida na regra, caso haja, o grupo será exibido.
- Quando for definida a regra de "Parceiro", será exibido o grupo exclusivamente para esse parceiro.
Quanto a Imagem de Exibição da forma de pagamento, será preciso selecionar umas das imagens padrão ou cadastrar uma imagem de sua preferência, selecionando o botão . A imagem preferencialmente deverá conter as dimensões de 50px x 30px.
Observação: uma vez cadastrada uma imagem para o grupo de pagamento, a mesma ficará disponível para os demais grupos novos ou já cadastrados.
Para finalizar a criação do grupo de pagamento, selecione o botão .
O grupo de pagamento recém criado será exibido na tela "Grupos de Pagamento". Para finalizar a configuração do mesmo, deverão ser vinculados a ele a forma de pagamento e o parcelamento criados previamente.
Para vincular a forma de pagamento ao grupo, selecione o botão , o qual exibirá uma modal contendo uma lista de todas as adquirentes aceitas pela plataforma, assim como os tipos de pagamentos aceitos por cada uma delas.
Feito isso, basta selecionar a mesma adquirente e o mesmo tipo de forma de pagamento cadastrados anteriormente. Como a plataforma permite o cadastro de mais de um tipo de forma de pagamento para uma adquirente, é necessário vincular a configuração selecionando o botão , que exibirá uma modal contendo uma lista das formas de pagamento já criadas. Em seguida, selecione uma opção para finalizar o vinculo da forma de pagamento ao grupo de pagamento.
Para vincular uma opção de parcelamento, selecione o botão que exibirá uma modal contendo uma lista dos parcelamentos já criados, a partir disso, basta selecionar uma opção para finalizar o vinculo do parcelamento ao grupo de pagamento. Lembrando que é obrigatório o vinculo de um parcelamento em um grupo de pagamento.
Tanto a forma de pagamento quanto o parcelamento selecionados, serão destacados na cor verde para que o usuário possa distinguir qual das opções está selecionada.
Para finalizar a configuração do grupo de pagamento, será necessário ativar a forma de pagamento e o grupo de pagamento, caso o mesmo esteja desativado. Informamos que por padrão, quando o grupo é criado o mesmo já vem ativo.
Estrutura de Pagamentos
A tela de estrutura de pagamentos é utilizada para ordenar a exibição dos grupos de pagamento criados na plataforma, tanto horizontal quanto vertical. Quando não houver nenhuma estrutura de pagamento configurada, na página de fechamento, serão exibidos todos os grupos de pagamento ativos seguindo a ordem de cadastro do grupo.
Estrutura Horizontal - a estrutura horizontal consiste na ordem de exibição dos grupos de pagamento na página de fechamento do pedido (alinhamento da esquerda para a direita - Ex.: Pix / Cartão / Boleto);
Estrutura Vertical - a estrutura vertical consiste na ordem de exibição dos grupos de pagamento inseridos dentro de uma mesma estrutura. Por exemplo, digamos que uma loja possui três grupos de boleto configurados dentro de uma mesma estrutura, porém cada um deles foi configurado para ser utilizado com um valor mínimo e um valor máximo distintos.
- Boleto Vindi - Valor Mínimo R$0,00 e Valor Máximo R$100,00;
- Itaú Shopline - Valor Mínimo R$101,00 e Valor Máximo R$200,00;
- Boleto Mercado Pago - Valor Mínimo R$201,00 e Valor Máximo Indefinido;
Se um comprador realiza um pedido no valor de R$150,00 será exibido para ele na tela de fechamento somente o boleto referente a forma de pagamento Itaú Shopline, mesmo a estrutura contendo outros dois grupos de pagamento configurados. O mesmo pode ocorrer com uma estrutura cadastrada onde cada grupo atende uma lista de categorias ou parceiros diferentes.
Para configurar uma estrutura de pagamento, na tela "Estrutura de Pagamento", selecione o botão , em seguida, insira o nome da estrutura e por fim selecione o botão
.
Para vincular os grupos de pagamento a estrutura selecione o botão , o qual irá exibir uma lista contendo todos os grupos de pagamento ativos. Para adicionar um ou mais grupos basta selecionar o botão
. Após selecionar o(s) grupo(s) desejados a lista deve ser fechada.
Dentro da estrutura é possível ordenar verticalmente os grupos clicando no botão e arrastando o grupo até a posição desejada. É importante lembrar que a adição dos grupos e o posicionamento vertical dos grupos, somente serão salvos se você selecionar o botão
, caso contrário, as alterações serão perdidas.
Para o posicionamento horizontal das estruturas, será exibida a modal "Salvar Estrutura de Pagamento" da mesma maneira que o posicionamento vertical, as estruturas deverão ser arrastadas para que seja alterada sua ordenação, sendo que quanto mais acima, mais a esquerda a estrutura será posicionada.
Após ordenar as estruturas basta selecionar o botão e a configuração será finalizada.
Observação: após criada ao menos uma estrutura, somente serão exibidas na página de fechamento os grupos de pagamento configurados, independente dos mesmos estarem ativos ou não.
Antifraude
Atualmente a plataforma possui integração com a solução antifraude ClearSale. Para configurar a integração basta inserir nos campos "App" e "Chave", os dados informados pela ClearSale, definir se a aprovação será do tipo manual.
Após dados informados, ir na adquirente e vincular a configuração da Clearsale. Para desativar, basta remover o vinculo.
Dúvidas Frequentes (FAQ)
Para conferir as dúvidas mais frequentes sobre o Cadastro de Pagamento clique aqui.