No módulo de promoções é possível criar uma grande quantidade de promoções diferentes para consumidores específicos, descreveremos sobre cada uma das possibilidades abaixo.
No passo 4 do módulo de promoções temos um critério que é “Consumidor”, nele você encontra várias opções de promoções que envolvem os clientes da loja, entre elas:
Primeira compra: valida se o usuário possui algum pedido fechado na loja. (pedidos cancelados permitem essa promoção aplique novamente)
Tipo de cadastro: selecione se a promoção será aplicada para usuários com cadastro de pessoa física ou jurídica.
Aniversariante: Esse critério permite que a promoção seja aplicada para usuários que estão com a data de nascimento correta na base da loja e estão fazendo aniversário no dia, na semana ou no mês de seu aniversário.
Cliente (usuário)
Esse critério permite selecionar apenas um grupo de usuários que poderão receber a promoção, ela não será válida para usuários que não estejam cadastrados nela (de acordo com a lógica). Além de incluir uma lista de usuários, também possuímos filtros que permitem segmentar esses grupos de usuários, com base em critérios como:
Grupos de informações cadastrais: Este filtro retorna todos os usuários que estão dentro do grupo de informação cadastral selecionado, se aplica caso você disponibilize campos adicionais no cadastro do usuário, para saber mais informações acesse o artigo sobre grupos de informações cadastrais.
Período da última compra: Esse filtro retorna todos os clientes que fizeram ou não fizeram compras na loja em um determinado espaço de tempo que pode ser personalizado. Essa promoção pode atrair clientes que não fazem compras na loja há algum tempo ou então retribuir a fidelidade dos que compraram recentemente, por exemplo.
Preço médio de compra: Selecione os usuários que tem a média de valor de pedidos em um range de valores, por exemplo, de descontos para usuários que costumam gastar mais de 500 reais em sua loja.
Estados: Selecione os usuários de um ou mais estados para que a promoção seja aplicada apenas para eles (os cadastros de usuários precisam estar atualizados para garantir o funcionamento adequado).
Cidades: Selecione os usuários de um ou mais cidades para que a promoção seja aplicada apenas para eles (os cadastros de usuários precisam estar atualizados para garantir o funcionamento adequado).
Data de cadastro: Selecione os usuários com base na data de cadastro em sua loja.
Após aplicar os filtros, é necessário selecionar os usuários que retornaram para garantir a aplicação da promoção.
Primeira assinatura: Esse critério valida se é a primeira assinatura de um usuário e em caso positivo aplica a promoção. Confira nosso artigo sobre promoção para a primeira assinatura.
Possui assinatura compensada: Aplica a promoção de acordo com a recorrência que o usuário possui ativa em sua loja.
Informação cadastral customizada: Aplica a promoção para todos os usuários que possuírem a informação cadastral vinculada nessa promoção. Confira nosso artigo sobre promoções para usuários com informações adicionais no cadastro.