Formas e regras para atualizar preços

       Existem diferentes formas para atualizar os preços de seus produtos e cada uma vai auxiliar de acordo com a necessidade apresentada. 

       Sabemos que as datas comemorativas e de eventos são importantes para o comércio, uma vez que agitam o mercado de forma exponencial. Trazemos como exemplo, a Black Friday que é um evento desejado tanto por compradores quanto por vendedores, o qual envolve tempo e planejamento com estratégias de abordagens, separação de produtos e táticas de preço. 

       Disponibilizamos diversas funcionalidades para facilitar esses processos, confira agora as nossas formas de atualizar preço e regras.

       Atualmente, existem 3 formas para atualizar o preço do produto nos Marketplaces, são elas: Cadastro de Produto, Regra de Preço no Omnichannel e Gestão Preço.

       Vamos exemplificar duas das opções apresentadas com cenários para ajudar na escolha de uma delas.

1. Caso o lojista deseje oferecer descontos em todos os seus produtos em um determinado canal, sugerimos o uso da Regra Preço no Omnichannel. Nesta opção ele pode escolher um canal que considere mais competitivo para dar um desconto maior em toda sua gama de produtos ou, ainda, utilizar a opção para atribuir um percentual de desconto em todos os canais.
2. Já, caso prefira criar um portfólio de produtos específico com preços promocionais para todos os canais ou apenas um canal, a melhor opção é o Gestão Preço. Por exemplo, se existe produtos parados no estoque uma tabela de preço com valores atrativos possibilita que a vazão dos itens sejam dadas mais rapidamente.

Dito isso, confira abaixo o passo a passo para cada configuração.

Cadastro de Produto

       A ferramenta Omnichannel importa os dados do "Preço De" e "Preço Por" de acordo com cada variação cadastrada na plataforma. O preço é atualizado para os Marketplaces em tempo real. Porém, para que o processo funcione corretamente, lembre-se de agendar a sincronização de importação de produto, disponível em Sincronizações e, então, realize no agendamento o processo de "Importar Produto".

       Certifique-se também de que a sincronização de exportar produto ao canal esteja agendada.

       Disponibilizamos no "Histórico de Integração" os detalhes do produto, se o preço foi atualizado com sucesso ou se apresentou algum erro ao enviar para o canal.

Lembre-se de atualizar o preço do produto manualmente nos detalhes do produto, via planilha ou via integração com seu ERP. A atualização de preço somente ocorre em produtos mapeados, sincronizados e que estão ativos.

Regra de Preço

       Fique atento com as particularidades e prazos no fluxo de atualização de preço, pois cada Marketplace possui algumas determinações no período de Black Friday.

       Esta opção é válida caso queira praticar um preço diferente do que está em sua loja virtual, aumentando ou reduzindo o valor. É uma opção que pode ser feita de forma massiva ou manual.

       Você pode utilizar o filtro de busca para filtragem dos itens que deseja alterar o preço, tais como:

• Canal
• Categoria
• Marca
• Produtos ativos
• Com/Sem estoque
• Com/Sem regras de preços
• Por faixa de preço

As regras de preços disponíveis são:

• Aumentar\Diminuir em (%) ou em (R$);
• Valor Fixo;
• Restaurar o preço original.

       Caso queira criar as regras de forma massiva no Omnichannel , o primeiro passo é selecionar os produtos na grid, no menu "Produtos" >> "Ação" selecione a opção Alterar Preço >> Canais (selecione o canal) >> Ajuste (escolha a regra) >> Em (informe se será no Preço De/Por ou em Ambos) e clique em "Executar".

       Se for realizar o processo por produto, clique no símbolo \/ (seta pra baixo) e cadastre a regra desejada.

       Crie a regra de preço de acordo com o canal e o tipo de ajuste, confirme os valores inseridos no Preço De e Preço Por e, por fim, clique no botão "Executar", que fica localizado no canto direito da tela. 

       Desta forma, evita alterações de preços indevidas pelo usuário, funcionando como uma dupla validação para criação, edição ou remoção de uma regra de preço. Caso o botão esteja travado, isso significa que não houve alterações e caso altere alguma informação da regra de preço, o mesmo será liberado para gravar os novos dados.

       Informamos que nesse caso, a atualização de preço não ocorre em tempo real e depende da sincronização que ocorre de hora em hora.

       Esta funcionalidade serve para lojas que precisam atualizar preços de forma dinâmica, ou seja, por um período em alguns produtos e não seguem uma lógica padrão. Para isso, é disponibilizado a possibilidade do lojista atualizar o preço via ERP ou por planilha.

Gestão Preço

       Na plataforma, acesse o menu: Parceiros >> Gestão de Preço.

       Nessa tela é possível visualizar as tabelas criadas e também criar uma nova tabela de preço. Para criar uma nova tabela de preço, clique no botão "Adicionar tabela de preço".

       Mas antes disso, é importante ficar atento a algumas informações, tais como:

• O produto vinculado na tabela, precisa estar ativo com estoque e sincronizado com o canal para que o preço seja enviado ao Marketplace;
• O preço do produto vinculado na tabela não é apresentado visualmente no Omnichannel, somente é possível validar diretamente no log ou no Marketplace;
• Caso tenha regra de preço do tipo "aumentar/diminuir" no produto, será enviado o valor da tabela + valor da regra, e caso a regra seja do tipo "valor fixo", não será atualizado para o Marketplace conforme o valor na tabela.
• É possível validar se o preço foi enviado dentro do Omnichannel, acessando o histórico de integrações do produto ou consultando diretamente o produto no Marketplace e validando se o preço está em igualdade com a tabela.
• Ao criar/atualizar uma tabela de preço é gerada uma notificação para o Omnichannel, no qual recebe em tempo real a atualização de preço. E logo após receber, o Omnichannel envia para o canal o preço atualizado.
• A tabela de preço vinculada ao parceiro deve ser a criada pelo Omnichannel. Portanto, somente é possível trabalhar com o Gestão Preço, após ter um pedido integrado de origem Marketplace na plataforma.

Atenção: para que os preços sejam enviados para o Omnichannel, não importe a planilha através menu Parceiros >>Tabela de Preços.

A tabela de preço precisará estar conforme itens abaixo:

1º - Dentro da validade ;

2º - Status "Processado";

3º - Vinculada ao parceiro do canal;

4º - A tabela preço seja vinculado como "Parceiro" e não "Site".



Mais sobre gestão de preço no vídeo do webinar:

Para mais detalhes de como realizar essa configuração acesse o artigo Gestão de Preço para Marketplace.