O que é o pagamento com dois cartões e quais os benefícios para a sua loja?
O pagamento com dois cartões permite que os clientes dividam o valor de uma compra em dois cartões de crédito diferentes. Isso oferece mais flexibilidade para os consumidores, que podem utilizar limites disponíveis em múltiplos cartões, e aumenta as chances de aprovação das transações. Para sua loja, essa opção pode melhorar a taxa de conversão, aumentar o ticket médio e proporcionar uma experiência de compra mais conveniente, atendendo melhor às necessidades dos clientes.
Como funciona?
- Seleção da Opção de Pagamento com Dois Cartões: No checkout da loja, o cliente terá a opção de escolher o pagamento com dois cartões. Ao selecionar essa opção, o sistema abrirá campos para que ele insira os dados de ambos os cartões.
- Definição do Valor para o Primeiro Cartão: O cliente será solicitado a definir o valor que deseja pagar com o primeiro cartão. Podendo ser o valor mínimo de R$1,00 dentro do total da compra, desde que o montante inserido não ultrapasse o valor total.
- Cálculo Automático do Valor Restante para o Segundo Cartão: Após o cliente informar o valor do primeiro cartão, o sistema automaticamente calcula o valor restante da compra. Esse valor será preenchido automaticamente no campo destinado ao segundo cartão, garantindo que a soma dos valores nos dois cartões seja exatamente igual ao valor total da compra.
- Inserção dos Dados dos Cartões: O cliente insere os dados do primeiro cartão, como número, data de validade, CVV e nome do titular. Em seguida, ele deve fazer o mesmo para o segundo cartão.
- Processamento dos Pagamentos: Uma vez que ambos os cartões e valores tenham sido inseridos, o sistema enviará duas requisições de pagamento separadas para a PagarMe, uma para cada cartão.
- Confirmação da Compra: Caso ambas as transações sejam aprovadas, o pedido será confirmado como pago. Se uma das transações for recusada, o cliente será deverá tentar novamente ou escolher outro método de pagamento.
Configuração do Grupo de pagamentos
Para habilitar a opção de pagamento com dois cartões em sua loja, é necessário realizar as seguintes configurações dentro do grupo de pagamento:
- Parcelamentos
No seu portal ADM, acesse Pagamentos > Gerenciamento de Pagamentos, clique no ícone "Parcelamento" e em seguida, em "Criar Parcelamento".
Nesta etapa, você precisará nomear o parcelamento, definir o número de parcelas e o valor mínimo por parcela. Também é possível configurar o valor dos juros a partir de uma determinada parcela e o fator multiplicador, que será utilizado para o cálculo do ajuste. Após essas definições, clique em "Salvar".
Com a configuração salva, você poderá adicionar ou excluir parcelas, além de configurar juros ou descontos utilizando o campo Fator Multiplicador. Lembre-se de preencher esse campo com números decimais para garantir o cálculo correto dos juros ou descontos.
- Grupo de parcelamentos
O componente Grupos de Pagamento é responsável por centralizar todas as configurações necessárias para o funcionamento adequado das formas de pagamento no site.
Para configurar corretamente, siga os passos no seu portal ADM: Pagamentos > Gerenciamento de Pagamentos > Criar Grupos
Ao criar um grupo de pagamento, é essencial preencher os campos obrigatórios: "Nome do Grupo" (usado internamente) e "Nome de Exibição" (o nome que será mostrado ao cliente no checkout). Certifique-se de que o nome seja claro ao cliente e deixe explícito que a forma de pagamento permite a utilização de dois cartões.
Os campos "Valor Mínimo" e "Valor Máximo" são opcionais. Se não forem preenchidos, o pedido não terá um limite de valor na hora da finalização da compra.
O campo "Validar Limite de Crédito" pode ser ativado para verificar o limite definido no cadastro do cliente. Para mais informações, consulte o artigo "Clientes - Limite de Crédito".
Também é possível determinar se a forma de pagamento será exclusiva para um parceiro ou categoria específica. Além disso, você pode escolher uma imagem para representar o método de pagamento, seja do sistema ou uma imagem personalizada (50px de largura x 30px de altura).
No campo "Regras de Exibição" do grupo de pagamento, é possível definir se o grupo será exibido apenas para uma lista de categorias, uma categoria exclusiva, ou para uma lista de parceiros.
Para configurar essas regras, selecione entre as opções disponíveis: Parceiros, Categoria ou Categoria Exclusiva. Caso as regras não apareçam, é necessário configurá-las previamente na “Estrutura de Pagamento” antes de preenchê-las no grupo de pagamento criado.
Após finalizar e salvar a configuração, clique em "Vincular Formas de Pagamento" e selecione a forma de pagamento criada no conector configurado.
Importante: Somente cartões da PagarMe poderão ser utilizados para essa funcionalidade. Isso significa que você deverá obrigatoriamente inserir as duas formas de pagamento da PagarMe no grupo de pagamento. Outras adquirentes não serão aceitas para o processamento de transações com dois cartões.
Essa configuração é essencial para garantir que o sistema funcione corretamente, oferecendo uma experiência de pagamento eficiente e sem erros para seus clientes.
Pontos importantes:
- Alterações no front-end podem ser realizadas com o objetivo de adaptar e ajustar o layout de forma que ele fique visualmente agradável e alinhado com o design específico do cliente. Essas mudanças visam garantir que a interface seja não apenas funcional, mas também personalizada e estéticamente coerente com a identidade visual da loja, proporcionando uma melhor experiência de navegação para o usuário.
O Layout dos dois cartões virá da seguinte forma:
Para realizar o ajuste acesse: Storefront> Repositório> Checkout.css
- Se o primeiro cartão for recusado e o segundo aprovado, o pedido será cancelado no sistema, e no conector configurado aparecerá apenas a transação recusada, pois a solicitação para o cartão aprovado não chegará a ser enviada.
- Se o primeiro cartão for aprovado e o segundo recusado, o pedido será totalmente cancelado no sistema, e o valor aprovado no primeiro cartão será automaticamente estornado. No conector configurado, aparecerão duas transações: a primeira como estornada e a segunda como cancelada.
- A funcionalidade não está disponível para split de pagamentos e pedidos
- O estorno via API Pública no momento ainda não está disponível para essa feature