Rastreabilidade dos Créditos de Conta Corrente em Pedidos

     Lojas que operam tanto no ambiente físico quanto no digital enfrentam desafios, como o gerenciamento de transações que transitam entre canais. Um exemplo comum é a compra realizada no site, com retirada ou troca em loja física.

       Esse cenário demanda maior visibilidade e rastreabilidade para que o você consiga integrar e controlar todas as etapas da operação, garantindo a consistência das informações financeiras. 

       Garantir a rastreabilidade dos créditos e débitos da conta corrente do cliente em cada pedido é essencial para manter a consistência das informações, para a realização da conciliação financeira.

Desafios para realizar conciliações financeiras de pedidos 

• Rastrear múltiplos créditos aplicados a um único pedido.
• Diferenciar os tipos de crédito (Manual, Devolução, Ruptura, Cashback e Cancelamento).
• Integrar as informações financeiras de forma precisa, enviando dados completos e consistentes ao setor financeiro para controle e baixa.
• Rastrear transações omnicanal, como compra no site e troca ou retirada na loja física.

Esses desafios resultam em inconsistências nos relatórios financeiros e dificultam o gerenciamento eficaz dos créditos.

Registro Detalhado de Créditos

Na plataforma, quando mais de um crédito da conta corrente é utilizado em um pedido, todos os identificadores e valores são exibidos corretamente. Além disso, temos uma solução que permite diferenciar os créditos pelos tipos definidos por você.

• Manual
• Devolução
• Ruptura
• Cashback
• Cancelamento

Integração com o Setor Financeiro

As informações de crédito e débito são enviadas de forma precisa ao setor financeiro, facilitando o controle e a baixa dos valores.

Campos Adicionais na API Pública

A API pública foi aprimorada para incluir:

• POST no endpoint de conta corrente para informar a referência.
• GET no endpoint de pedido para retornar a referência e o valor de cada crédito utilizado.

Detalhamento no Pedido

Nos detalhes do pedido, um campo específico foi adicionado para exibir as referências e valores vinculados à conta corrente, garantindo maior transparência.

Benefícios da Solução

• Rastreabilidade Completa: Cada crédito é registrado com sua referência e tipo, eliminando inconsistências.
• Transparência: Informações detalhadas estão disponíveis na API e nos detalhes dos pedidos.
• Integração Precisa: Dados financeiros confiáveis são enviados ao setor financeiro, reduzindo erros e retrabalhos.
• Gestão Omnicanal: Maior visibilidade para o lojista em operações que integram o físico e o digital.

       Com a nova funcionalidade, é possível rastrear e gerenciar créditos de conta corrente de forma eficaz, garantindo que todas as informações financeiras sejam facilmente integradas ao setor financeiro, principalmente com lojas que possuem e-commerce e lojas físicas.