Ao acessar a tela de Autenticação no painel do Ideris, você pode notar a presença uma ou mais autenticações com um ícone de exclamação . Isso indica que essas autenticações são o que chamamos de temporárias e que elas correspondem a seus canais de venda no F-Omnichannel que precisam ser migrados para o Ideris.
Para iniciar a migração de um canal do FOC para o Ideris, entre em contato com seu gerente de contas Wake ou então com nosso time de atendimento para verificar a viabilidade. Recomendamos que a migração seja feita de um canal por vez.
Exemplo de autenticações temporárias
Uma autenticação temporária tem como objetivo antecipar a virada das suas integrações do FOC para o Ideris. Assim que seu painel Ideris já estiver criado e o seu acesso liberado, todo o processo já existente no F-Omnichannel (como o mapeamento dos anúncios com seus respectivos SKUs) já estarão automaticamente importados para o Ideris. Isso garante que a migração de seus canais ocorra de forma mais fluida possível, sem perda de dados importantes.
Em resumo, a autenticação temporária funciona como um espelho do seu canal no FOC. Ela prepara antecipadamente o ambiente no Ideris, deixando todo o mapeamento de anúncios pronto para que, no momento da migração, o sistema já esteja apto a receber novos pedidos e realizar atualizações de preço e estoque nos marketplaces integrados.
É importante destacar que uma autenticação temporária não é uma integração operacional. Enquanto estiver nesse status, ainda não será possível criar novos anúncios ou iniciar a importação e atualização de pedidos.
Como tornar operacional meu canal do FOC para Ideris?
Atenção: Somente realizar este procedimento mediante a aprovação do time de atendimento ou do seu gerente de contas Wake.
No painel administrativo Ideris, acesse o menu Autenticação.
Para os canais: Carrefour, Casas Bahia, Centauro, Netshoes, Madeira Madeira
Na listagem de autenticação, clique nos três pontinhos (menu "Opções") ao lado da autenticação desejada e selecione “Editar conta”.
Em seguida, acesse os detalhes do canal no F-Omnichannel (FOC) pelo caminho: Configurações > Canais. Clique sobre o nome do canal desejado para visualizar os detalhes e copie a chave/token da autenticação correspondente.
Exemplo canal Americanas
De volta ao painel do Ideris, cole a chave/token no campo correspondente dentro do modal de edição da conta e clique em “Salvar” para concluir a migração.
Para a autenticação Casas Bahia, primeiramente é necessário gerar um novo token para a integradora Ideris. Clique aqui e saiba como gerar
Além disso, para os canais Netshoes e Casas Bahia, é necessário também cadastrar a URL de callback.
Após finalizar o processo, acesse a tela de autenticação e verifique se o ícone de exclamação foi removido do canal em que a re-autenticação foi realizada.
A partir deste momento, a sincronização de novos pedidos e produtos no FOC será desativada, permitindo que o Ideris assuma a importação e atualização dos seus anúncios. O canal migrado do FOC continuará processando a atualização de status de pedidos anteriores à migração por um período de até 60 dias.
Não se esqueça de configurar o mapeamento de frete. Essa etapa é essencial para evitar erros na integração de novos pedidos.
Para os canais Amazon, Magazine Luiza ou Mercado Livre
Clique no botão “Adicionar”
Em seguida, selecione o canal correspondente que deseja migrar do FOC para Ideris.
Informe um nome para a autenticação. Esse nome vai corresponder ao nome do parceiro utilizado na Wake, pois será utilizado para filtrar os pedidos e também será exibido na API Pública.
No caso do Mercado Livre, essa configuração é tratada de forma específica e não se aplica
Além disso, marque a opção "Desejo vincular os modelos de anúncios cadastrados aos anúncios importados" para garantir que os modelos já criados sejam corretamente associados aos anúncios trazidos durante a importação.
Escolha a opção “Associar via: Modelo de anúncio mais antigo.”. Clique em “Salvar” e por fim em “Adicionar”
Em seguida, para finalizar, conclua as etapas necessárias para autorizar o Ideris a se conectar com as APIs do marketplace correspondente.
Após finalizar o processo, acesse a tela de autenticação e verifique se o ícone de exclamação foi removido do canal em que a re-autenticação foi realizada.
A partir deste momento, a sincronização de novos pedidos e produtos no FOC será desativada, permitindo que o Ideris assuma a importação e atualização dos seus anúncios. O canal migrado do FOC continuará processando a atualização de status de pedidos anteriores à migração por um período de até 60 dias.
Exemplo
Não se esqueça de configurar o mapeamento de frete. Essa etapa é essencial para evitar erros na integração de novos pedidos.
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