O que é o pagamento com dois cartões e quais os benefícios para a sua loja?
O pagamento com dois cartões permite que os clientes dividam o valor de uma compra em dois cartões de crédito diferentes. Isto oferece mais flexibilidade aos consumidores, que podem utilizar limites disponíveis em múltiplos cartões, e aumenta as probabilidades de aprovação das transações. Para a sua loja, esta opção pode melhorar a taxa de conversão, aumentar o ticket médio e proporcionar uma experiência de compra mais conveniente, respondendo melhor às necessidades dos clientes.
Como funciona?
- Seleção da Opção de Pagamento com Dois Cartões: No checkout da loja, o cliente terá a opção de escolher o pagamento com dois cartões. Ao selecionar esta opção, o sistema abrirá campos para que insira os dados de ambos os cartões.
- Definição do Valor para o Primeiro Cartão: O cliente será solicitado a definir o valor que deseja pagar com o primeiro cartão. Pode ser definido o valor mínimo de R$ 1,00 (ou o equivalente na moeda corrente) dentro do total da compra, desde que o montante inserido não ultrapasse o valor total.
- Cálculo Automático do Valor Restante para o Segundo Cartão: Após o cliente informar o valor do primeiro cartão, o sistema calcula automaticamente o valor restante da compra, preenchendo-o de forma automática no campo destinado ao segundo cartão. O fluxo de processamento e captura no Mercado Pago funcionará da seguinte forma:
- O primeiro cartão será enviado para criação do pagamento (payment), porém o pagamento não será capturado de imediato (apenas autorizado);
- O segundo cartão será enviado para criação do segundo pagamento, e este pagamento será capturado imediatamente;
- SE o segundo pagamento for aprovado, o sistema seguirá o fluxo e irá capturar o primeiro pagamento, visto que não apresentou erro.
- SE o segundo pagamento der erro ou for recusado, o primeiro pagamento será cancelado automaticamente.
- Inserção dos Dados dos Cartões: O cliente insere os dados do primeiro cartão, como número, data de validade, CVV, CPF ou CNPJ e nome do titular. Em seguida, deverá fazer o mesmo para o segundo cartão.
- Processamento dos Pagamentos: Assim que ambos os cartões e valores forem inseridos, o sistema enviará duas requisições de pagamento separadas para o Mercado Pago, uma para cada cartão.
- Confirmação da Compra: Caso ambas as transações sejam aprovadas, o pedido será confirmado como pago. Se uma das transações for recusada, o cliente deverá tentar novamente ou escolher outro método de pagamento.
Configuração do Grupo de pagamentos
Para habilitar a opção de pagamento com dois cartões em sua loja, é necessário realizar as seguintes configurações dentro do grupo de pagamento:
Ao criar um grupo de pagamento, é essencial preencher os campos obrigatórios: "Nome do Grupo" (usado internamente) e "Nome de Exibição" (o nome que será mostrado ao cliente no checkout). Certifique-se de que o nome seja claro ao cliente e deixe explícito que a forma de pagamento permite a utilização de dois cartões.
Os campos "Valor Mínimo" e "Valor Máximo" são opcionais. Se não forem preenchidos, o pedido não terá um limite de valor na hora da finalização da compra.
O campo "Validar Limite de Crédito" pode ser ativado para verificar o limite definido no cadastro do cliente. Para mais informações, consulte o artigo "Clientes - Limite de Crédito".
Também é possível determinar se a forma de pagamento será exclusiva para um parceiro ou categoria específica. Além disso, você pode escolher uma imagem para representar o método de pagamento, seja do sistema ou uma imagem personalizada (50px de largura x 30px de altura).
No campo "Regras de Exibição" do grupo de pagamento, é possível definir se o grupo será exibido apenas para uma lista de categorias, uma categoria exclusiva, ou para uma lista de parceiros.
Para configurar essas regras, selecione entre as opções disponíveis: Parceiros, Categoria ou Categoria Exclusiva. Caso as regras não apareçam, é necessário configurá-las previamente na “Estrutura de Pagamento” antes de preenchê-las no grupo de pagamento criado.
Após finalizar e salvar a configuração, clique em "Vincular Formas de Pagamento" e selecione a forma de pagamento criada no conector configurado.
O Layout dos dois cartões virá da seguinte forma:
Informações Importantes
- Flexibilidade nos Estornos: A devolução de valores, seja ela de forma total ou parcial, encontra-se plenamente suportada para transações efetuadas via Pix, com apenas um cartão ou através de dois cartões.
- Garantia de Aprovação: A confirmação de pagamento do pedido só ocorrerá após a validação e aceitação de todos os cartões utilizados. Caso o segundo cartão apresente algum erro ou seja recusado pelo banco emissor, o primeiro pagamento será cancelado de forma automática, garantindo a segurança do comprador.
- Compatibilidade com Split de pedidos: A funcionalidade suporta split de pedidos sendo estritamente aplicada apenas a fluxos de transação única.
- Restrição para Assinaturas: A opção de pagamento com dois cartões não está disponível para módulos de assinaturas ou cobranças recorrentes.
Atenção Exclusiva: Para garantir o funcionamento correto desta feature, apenas cartões processados através do Mercado Pago poderão ser utilizados.
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