Anteriormente, quando um pedido era fracionado entre dois ou mais estoques, o painel administrativo exibia apenas uma informação de "frete unificado", como se toda a mercadoria estivesse consolidada em uma única caixa e sob a responsabilidade de uma única transportadora. Essa limitação impossibilitava rastrear rapidamente pelo Admin qual operador logístico cuidava de cada lote e o custo individual de cada frete.
A nova funcionalidade soluciona a falta de visibilidade e os ruídos na operação logística e no atendimento ao cliente.
Para o lojista, elimina estimativas e reduz drasticamente o risco de aplicação de etiquetas de transportadoras incorretas nas caixas. E para o atendimento resolve o atrito de comunicação com o consumidor final em entregas parciais, permitindo informar prazos exatos para cada pacote individualmente.
Principais Benefícios para a Operação
- Mitigação de Erros de Envio: O time de expedição ganha clareza visual para identificar qual transportadora coletará cada caixa, garantindo a impressão correta da etiqueta e evitando atrasos ou devoluções.
- Agilidade no Atendimento ao Cliente: O suporte do lojista adquire maior autonomia. Se o consumidor final questionar o status da entrega, o atendente localiza em poucos segundos a situação de cada pacote, sem necessidade de consultar sistemas externos.
- Controle Real de Custos: Confere visibilidade financeira detalhada de quanto está sendo pago de frete para cada lote da venda, otimizando o controle financeiro e a conferência de faturas.
Sincronia Total de Dados via API: Todas as informações detalhadas no painel administrativo também são disponibilizadas automaticamente via API para sistemas parceiros, assegurando que todos os canais operem em perfeita conformidade.
Para conferir os detalhes técnicos de implementação e parametrização do novo motor de precificação, acesse o artigo completo na nossa Central de Atendimento:
Publicado em 29/06/2026.
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