A gestão de créditos representava um desafio operacional complexo. Mesmo definindo prazos de validade para os créditos dos consumidores, o sistema não oferecia uma visão consolidada de quais saldos estavam próximos do vencimento, exigindo uma varredura manual de cadastro em cadastro.
Gerando acúmulo de capitais antigos e esquecidos na plataforma, inviabilizava o planejamento estratégico de estornos, sobrecarregava o time de suporte com consultas manuais de dados e, adicionalmente, criava vulnerabilidades de fraude em contas inativas abandonadas.
A nossa Listagem de Clientes recebeu uma robusta atualização voltada ao controle financeiro. A partir de agora, o lojista passa a ter total visibilidade sobre o saldo e o crédito que os consumidores possuem na loja, centralizados diretamente na tela de gerenciamento diário.
A ferramenta foi otimizada com:
- Filtros Inteligentes e Avançados: Segmentação ágil de usuários com base em critérios financeiros.
- Totalizadores em Tempo Real: Atualização instantânea dos montantes totais de crédito disponíveis.
- Relatórios Completos: Extração de dados analíticos para auditorias e conferências de balanço.
- Integração via API: Automação do fluxo de dados com sistemas externos, mitigando riscos de erro humano.
Principais Benefícios para a Operação
- Planejamento Sem Sustos: Permite a antecipação aos vencimentos e o desenho de ações de engajamento antes que os créditos expirem, com base em dados reais e preditivos.
- Operação Blindada: Facilita a identificação e a expiração em lote de saldos antigos, mitigando os riscos de fraudes ou uso indevido de contas inativas.
- Informação Unificada e Integrada: Garante que os relatórios internos, o ERP e a plataforma de e-commerce operem em perfeita sincronia de dados.
Para conferir os detalhes técnicos de implementação e parametrização do novo motor de precificação, acesse o artigo completo na nossa Central de Atendimento:
🔗Data de Expiração para Créditos de Conta Corrente
🔗 Consulta de Saldos de Conta Corrente a Expirar
Publicado em 29/06/2026.
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