Novos templates de e-mail de conta corrente

Anteriormente, quando um crédito era injetado na conta corrente de um consumidor, ele não era notificado de forma automatizada pelo sistema. Para consultar o saldo, o usuário precisava realizar o login manualmente e acessar a área restrita do site ("Minha Conta").

A nova atualização transforma essa experiência ao entregar a informação de forma inteiramente proativa. A partir de agora, as lojas integradas ao storefront podem disparar e-mails automáticos e em tempo real sempre que ocorrer qualquer tipo de movimentação financeira na Conta Corrente do cliente.

O que mudou na prática?

• Automação de Ponta a Ponta: Os e-mails de notificação passam a ser disparados instantaneamente após o processamento de qualquer fluxo de inclusão de créditos ou de débitos.
• Governança e Controle do Lojista: O envio das mensagens respeita rigorosamente a configuração da diretriz "O cliente poderá visualizar esta movimentação?", conferindo total autonomia para que o gestor determine quais eventos operacionais devem gerar alertas ao consumidor.
• Flexibilidade Omnichannel: A funcionalidade opera em perfeita sincronia com o ecossistema, sendo acionada de forma idêntica tanto por ações realizadas diretamente no Painel Administrativo quanto por requisições via API Pública.
• Visibilidade Consolidada do Saldo: O escopo do e-mail entrega ao destinatário um detalhamento completo contendo a tipagem da movimentação, o valor exato transacionado e o novo saldo líquido disponível para uso.

Principais Benefícios para a Operação

• Fidelização e Transparência: A comunicação clara e proativa estreita o relacionamento com o cliente, gerando maior confiança na marca e aumentando os índices de satisfação (NPS).
• Eficiência no Atendimento (SAC): Redução considerável no volume de abertura de chamados, e-mails e ligações na central de suporte de consumidores buscando confirmar se um saldo ou estorno já foi devidamente creditado.
• Gatilho de Conversão Comercial: Lembrar o consumidor sobre a disponibilidade de saldo ativo na carteira estimula o engajamento recorrente e impulsiona o fechamento de novos carrinhos, elevando o faturamento da loja.

Ainda sobrou alguma dúvida ou quer entender todos os detalhes de configuração e começar a aplicar agora mesmo? Confira na nossa documentação oficial: 

🔗Conta Corrente

Publicado em 06/07/2026