Promoções com condições em "OU": múltiplos cenários, um único cadastro

Anteriormente, a plataforma operava estritamente sob a lógica condicional "E" (AND). Sob esse modelo rígido, se o lojista adicionasse dois ou mais critérios a uma campanha, o consumidor final era obrigado a cumprir a totalidade deles de forma simultânea para obter o benefício.

Caso uma marca desejasse estruturar uma ação comercial dinâmica, como "Ganhe frete grátis comprando R$ 300,00 em calçados OU R$ 500,00 em vestuário", o time de e-commerce era obrigado a criar duas promoções idênticas e gerar dois cupons distintos. Esse cenário causava um expressivo gargalo operacional, gerava inconsistências nos relatórios de conversão e fragmentava a experiência de compra do consumidor final.

A nova funcionalidade permite o agrupamento de diferentes condições em blocos independentes dentro de uma mesma campanha.

Como funciona?

No painel administrativo, durante a etapa de configuração de critérios (Passo 4: "Quais as Condições para Ganhar?"), foi disponibilizado o novo comando + ADICIONAR GRUPO ALTERNATIVO (OU).

O motor de cálculo passa a processar os dados através de uma estrutura híbrida inteligente:

• Lógica Interna do Grupo (E): Dentro de um mesmo bloco, os critérios permanecem associados pela lógica "E" (o cliente precisa cumprir todos os requisitos daquele bloco específico).
• Lógica Entre Grupos (OU): Entre os blocos criados, aplica-se a lógica "OU". Basta que o carrinho de compras atinja 100% de elegibilidade de qualquer um dos grupos configurados para que o respectivo desconto seja concedido instantaneamente no checkout.

Principais Benefícios para a Operação

• Centralização Comercial: Redução drástica na duplicação de regras no painel. O lojista passa a gerenciar campanhas complexas e cenários múltiplos em um único registro, centralizados sob um único cupom promocional.
• Elasticidade para Campanhas de Marketing: Concede total liberdade criativa e comercial para os times de marketing desenharem mecânicas promocionais robustas, combinando marcas, categorias ou perfis de clientes de forma integrada.
• Retrocompatibilidade Sistêmica Garantida: As promoções históricas ou ativas que não utilizam múltiplos blocos continuam operando normalmente na plataforma, sem sofrer qualquer tipo de impacto ou necessidade de reconfiguração na base de dados atual.

Ainda sobrou alguma dúvida ou quer entender todos os detalhes de configuração e começar a aplicar agora mesmo? Confira o passo a passo completo na nossa documentação oficial: 

🔗Criando Grupos Alternativos de Condições (Lógica OU) 

Publicado em 13/07/2026